2025年国家开放大学电大保险企业经营管理期末试题及答案.docxVIP

2025年国家开放大学电大保险企业经营管理期末试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某寿险公司2024年通过大数据分析发现，4055岁女性客户的健康险续保率比行业平均高15%，该公司据此调整2025年产品策略，重点开发针对该群体的“重疾+医疗+康复”组合产品。这体现了保险企业经营管理中的哪项核心原则？

A.安全性原则

B.盈利性原则

C.客户导向原则

D.合规性原则

答案：C

2.保险企业在设计新型养老社区对接保险产品时，需重点评估的风险是：

A.死亡率风险

B.利率风险

C.流动性风险

D.长寿风险

答案：D

3.根据《保险公司偿付能力管理规定》（2023修订），核心偿付能力充足率的监管红线是：

A.50%

B.100%

C.150%

D.200%

答案：A

4.某财险公司2024年车险综合成本率为98%，其中赔付率70%，费用率28%。若2025年拟将综合成本率降至95%，最有效的措施是：

A.提高车险销售佣金比例

B.引入AI定损系统降低赔付率

C.扩大车险市场份额

D.增加电话销售渠道投入

答案：B

5.保险企业在进行资产负债管理时，若负债久期为8年，资产久期应为：

A.5年

B.8年

C.10年

D.不相关

答案：B

6.以下哪项不属于保险企业渠道管理的新兴模式？

A.银行保险代理（银保）

B.独立个人保险代理人

C.抖音直播保险产品讲解

D.企业微信社群精准营销

答案：A

7.某健康险公司推出“糖尿病专属保险”，通过可穿戴设备实时监测客户血糖数据，根据健康行为调整保费。这种定价模式属于：

A.经验定价

B.区域定价

C.个性化定价

D.市场定价

答案：C

8.保险企业声誉风险管理的关键节点是：

A.风险发生后的舆情应对

B.风险发生前的客户教育

C.全流程的风险识别与预防

D.监管部门的事后处罚应对

答案：C

9.2024年银保监会发布《关于规范保险公司城市定制型商业医疗保险业务的通知》，要求产品不得“带病投保拒赔”。这体现了保险监管的哪项目标？

A.维护市场公平竞争

B.保护消费者权益

C.防范系统性风险

D.促进创新发展

答案：B

10.保险企业在数字化转型中，数据治理的核心目标是：

A.增加数据存储量

B.实现数据资产价值转化

C.满足监管数据报送要求

D.提升IT系统运行速度

答案：B

二、多项选择题（每题3分，共15分，少选、错选均不得分）

1.保险企业经营的特殊性主要体现在：

A.产品无形性与射幸性

B.资金运用的负债性

C.风险承担的集中性

D.服务周期的长期性

答案：ABCD

2.以下属于保险企业操作风险的有：

A.核保人员因疏忽未识别投保单虚假信息

B.因极端天气导致线下服务网点无法营业

C.销售人员误导性宣传引发客户投诉

D.投资部门误判宏观经济形势导致投资亏损

答案：AC

3.保险产品生命周期中，成长期的经营策略应包括：

A.优化产品条款提升竞争力

B.扩大销售渠道覆盖范围

C.大幅降低保费抢占市场

D.建立客户反馈快速响应机制

答案：ABD

4.保险企业偿付能力管理的“三支柱”包括：

A.定量资本要求

B.定性监管要求

C.市场约束机制

D.股东注资机制

答案：ABC

5.保险科技（InsurTech）对保险企业的影响包括：

A.降低核保理赔运营成本

B.提升风险定价精准度

C.改变传统销售渠道结构

D.增加客户信息泄露风险

答案：ABCD

三、简答题（每题8分，共40分）

1.简述保险企业风险管理的“三道防线”及其具体职责。

答案：保险企业风险管理的“三道防线”是全面风险管理体系的核心架构：

第一道防线是业务条线部门，负责在业务开展过程中识别、评估和控制风险，落实风险管理制度；

第二道防线是风险管理职能部门（如风控部、合规部），负责制定风险管理政策，监控风险指标，提供专业支持；

第三道防线是内部审计部门，独立监督前两道防线的有效性，评估风险管理体系的健全性。

2.保险产品定价需要考虑哪些核心因素？请结合健康险产品举例说明。

答案：保险产品定价需考虑三大核心因素：

（1）风险成本：即预期赔付成本，如健康险需根据目标人群的发病率、医疗费用水平等精算数据确定；

（2）费用成本：包括销售费用、管理费用等，如互联网健康险需考虑流量获客成本；

（3）利润附加：需预留合理利润空间以覆盖经营风险和股东回报需求。

例如，某百万医疗险定价时，需基于目标客户（如3045岁非吸烟人群）的历史住院率、次均住院费用数据计算纯风险保费，加上约15%的费用率，再附加5%的利润空间，最终形成产品定价。

3.对比分析个人代理人渠