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制品品质保证永久承诺书(8篇)

制品品质保证永久承诺书篇1

为保证__________工作顺利开展：

一、质量方针

以顾客为中心，坚持质量第一，全员参与，持续改进，保证产品符合法律法规及标准要求，树立行业标杆，赢得市场信赖。

二、质量目标

1.产品一次合格率≥95%；

2.客户满意度≥90%；

3.质量零发生；

4.重大质量投诉率≤0.1%；

5.持续优化工艺流程，年度内工艺改进不少于3项。

三、核心要求

1.严格遵守国家标准、行业标准及企业内部质量管理体系，保证所有产品从原材料采购到成品交付的全流程符合规范；

2.强化源头管理，建立供应商准入及考核机制，定期审核供应商资质，不合格供应商直接淘汰；

3.严格执行工艺规程，操作人员需经专业培训并持证上岗，严禁无证操作；

4.加强过程控制，关键工序实施首件检验、巡检及终检制度，保证每道工序均处于受控状态；

5.建立完善的质量追溯体系，对每批次产品记录生产批次、原材料批次、操作人员、检验结果等信息，保证问题产品可快速溯源。

四、行动方案

1.原材料管理：每日开展__________次供应商来料抽检，抽检比例不低于5%，对不合格原材料坚决拒收并通报；

2.生产过程：每小时开展__________次设备运行参数校验，每周进行__________次设备维护保养，保证设备始终处于最佳状态；

3.检验环节：每班次实施__________次自检，每__________小时进行一次交叉检验，检验结果需经双签确认；

4.包装与仓储：每月开展__________次包装规范检查，保证产品在运输及储存过程中不受损坏，仓储环境温湿度符合标准要求；

5.客户反馈：每日处理__________次客户反馈，重大质量投诉需在2小时内响应，并7日内提供解决方案。

五、责任落实

1.质量管理部：负责制定及监督执行质量管理制度，组织质量培训及内部审核；

2.生产部：负责落实工艺规程，保证生产过程符合质量要求；

3.采购部：负责原材料供应商的管理及考核；

4.销售部：负责收集客户反馈，及时传递质量信息；

5.全体员工：需树立质量意识，对发觉的质量问题主动上报并协助解决。

六、持续改进

1.每季度召开质量分析会，总结质量问题及改进措施；

2.每半年进行一次质量管理体系评审，保证体系有效运行；

3.积极引进先进质量管理技术，每年投入__________%的营收用于质量改进项目。

七、监督机制

1.设立质量监督小组，由各部门负责人组成，每月开展一次质量突击检查；

2.对违反质量制度的行为，视情节严重程度给予警告、罚款或解除劳动合同；

3.定期公示质量考核结果，接受全体员工及客户的监督。

承诺人签名留白：

签订日期留白：

制品品质保证永久承诺书篇2

承诺方：

接收方：

1.承诺背景

鉴于制品品质是保障产品生命周期的核心要素，关乎用户权益及企业声誉，承诺方深刻认识到持续提升及维护制品品质的重要性。为建立长期、稳定、有效的品质保证体系，保证产品符合国家及行业相关标准，满足接收方及终端用户的需求，承诺方特此作出如下承诺。

2.承诺内容

承诺方承诺在生产经营全过程中，严格遵守国家法律法规及行业标准，以用户满意为导向，全面推行制品品质保证机制。具体内容包括但不限于：

（1）建立完善的品质管理体系，覆盖原材料采购、生产加工、成品检验等各个环节；

（2）采用科学的质量控制方法，保证制品在设计、制造、包装等环节均符合预定标准；

（3）定期开展内部品质审核，及时发觉并纠正潜在问题，防止品质风险发生；

（4）对从业人员进行系统性品质培训，提升全员品质意识及操作能力；

（5）积极配合接收方提出的合理品质要求，共同解决品质问题。

3.实施计划

为有效落实品质保证承诺，承诺方制定以下分阶段实施计划：

第一阶段：至

完成品质管理体系文件的修订与发布，明确各级人员的职责与权限；

对现有生产设备进行升级改造，提升自动化检测能力；

组织全员品质意识培训，覆盖率达100%。

第二阶段：至

引入先进的质量管理工具，如SPC统计过程控制等，优化生产过程监控；

建立快速响应机制，针对接收方反馈的品质问题，48小时内提供解决方案；

开展制品寿命周期测试，保证产品长期稳定性。

第三阶段：至

推行全面质量管理（TQM）模式，将品质管理融入企业文化；

建立跨部门品质改进小组，定期召开会议，推动持续改进；

对供应链合作伙伴进行品质审核，保证原材料质量达标。

4.保障措施

为保证承诺内容的落地执行，承诺方将采取以下保障措施：

（1）资源投入：配备__________名专业人员负责实施品质管理体系，并设立专项品质改进基