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网格员考试题目（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.网格员在日常巡查中发现某出租屋内有3名未成年人长期居住且无监护人陪同，应首先采取的措施是（）

A.立即联系公安部门核实身份

B.记录信息并上报社区民政专干

C.直接进入屋内询问情况

D.拍摄照片作为证据留存

答案：B

2.根据《社区网格管理服务规范》，网格员每月至少开展日常巡查的频次为（）

A.5次

B.8次

C.10次

D.15次

答案：C

3.某社区居民反映楼下餐馆油烟管道噪音扰民，网格员处理此类问题的正确流程是（）

A.联系环保部门检测→协调餐馆整改→反馈居民→跟踪复查

B.直接要求餐馆停业整改→反馈居民→跟踪复查

C.组织居民与餐馆协商→若未果联系相关部门→跟踪整改情况

D.记录诉求→上报街道→等待处理结果

答案：C

4.以下不属于网格员信息采集范围的是（）

A.独居老人健康状况

B.商铺营业执照有效期

C.楼道消防设施完好情况

D.居民宗教信仰信息

答案：D

5.处理邻里因空调外机安装位置引发的纠纷时，网格员应重点遵循的原则是（）

A.偏袒弱势方

B.依据《民法典》相邻权规定

C.要求双方各退一步

D.直接判定责任方

答案：B

6.对社区内80岁以上独居老人，网格员应至少（）进行一次探访

A.每天

B.每周

C.每两周

D.每月

答案：B

7.发现小区公共区域存在无主建筑垃圾堆放，网格员应首先（）

A.联系环卫部门清运

B.张贴告知书寻找责任人

C.记录位置、面积等信息并上报社区

D.组织志愿者清理

答案：C

8.某居民因家庭矛盾欲跳楼轻生，网格员到达现场后首要任务是（）

A.联系消防、公安等救援力量

B.与当事人对话稳定情绪

C.疏散围观群众

D.通知其家属到场

答案：B

9.关于网格内特殊群体服务，以下表述错误的是（）

A.精神障碍患者需定期随访其监护人履职情况

B.低保家庭需每季度核查家庭收入变化

C.残疾儿童需建立教育帮扶档案

D.刑满释放人员应限制其社区活动范围

答案：D

10.社区微信群中出现不实疫情信息，网格员正确的处理方式是（）

A.立即转发官方辟谣信息并说明情况

B.删除信息并禁言发布者

C.联系网警处理

D.装作未看见等待自行消失

答案：A

11.对网格内经营场所进行安全检查时，重点检查内容不包括（）

A.灭火器有效期

B.燃气管道密封情况

C.从业人员健康证

D.电线私拉乱接现象

答案：C

12.采集流动人口信息时，应重点核实的内容是（）

A.籍贯所在地

B.务工单位名称

C.居住起止时间

D.宗教信仰

答案：C

13.处理居民投诉宠物犬未牵绳问题时，网格员应依据的主要法规是（）

A.《治安管理处罚法》

B.《动物防疫法》

C.《民法典》

D.《城市市容和环境卫生管理条例》

答案：C

14.网格内发生电梯困人事件，网格员到达现场后应（）

A.尝试自行打开电梯门

B.安抚被困人员并联系电梯维保单位

C.记录事件经过后离开

D.要求物业立即更换电梯

答案：B

15.社区文化活动中心设备损坏，居民要求尽快维修，网格员的正确做法是（）

A.联系维修人员并监督维修过程

B.告知居民自行联系维修

C.上报社区后不再跟进

D.用社区办公经费直接维修

答案：A

16.对网格内空巢老人开展服务时，最需要关注的是（）

A.定期健康检查

B.娱乐活动参与度

C.家庭财产安全

D.子女探视频率

答案：A

17.发现网格内墙体出现裂缝可能存在安全隐患，网格员应（）

A.设置警示标志并立即上报

B.通知居民自行处理

C.拍照后等待自然修复

D.联系施工队直接加固

答案：A

18.居民反映小区路灯损坏，网格员处理流程正确的是（）

A.实地查看→记录位置→联系市政部门→跟踪维修→反馈居民

B.记录诉求→上报社区→等待处理→反馈结果

C.联系物业→要求24小时内修复→反馈居民

D.组织居民集资维修→公示费用→完成修复

答案：A

19.网格内某商铺超范围经营，网格员应首先（）

A.联系市场监管部门核实

B.要求商铺立即停业

C.记录经营内容并上报

D.张贴整改通知书

答案：C

20.组织社区消防演练时，网格员的主要职责是（）

A.讲解灭火器使用方法

B.制定演练方案

C.引导居民有序参与

D.评估演练效果

答案：C

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）

1.网格员在信息采集过程中应遵循的原则包括（）

A.全面性

B.真实性

C.必威体育官网网址性

D.时效性