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综合体物业服务方案
一、综合体物业服务方案概述
1.1背景分析
1.1.1城市综合体发展趋势
1.1.2物业服务行业现状
1.1.3政策环境分析
1.2问题定义
1.2.1服务需求多元化
1.2.2服务标准不统一
1.2.3技术应用滞后
1.3目标设定
1.3.1提升服务效率
1.3.2完善服务内容
1.3.3强化服务标准
二、综合体物业服务方案的理论框架
2.1服务管理体系
2.1.1服务流程标准化
2.1.2服务质量评估体系
2.1.3服务培训体系
2.2技术应用框架
2.2.1智能门禁系统
2.2.2智能停车管理系统
2.2.3智能安防监控系统
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