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劳动关系协调员二级考试讲义(必威体育精装版版)(劳动合同/争议处理)
第一部分考试核心模块与法规依据总览
1.1二级考核核心能力要求
劳动关系协调员二级考试聚焦“综合实操与问题解决能力”,劳动合同与争议处理模块占比超40%,核心考察三大能力:
劳动合同全生命周期管理(订立、履行、变更、解除、终止)的规范性操作
劳动争议多元处理机制(协商、调解、仲裁、诉讼)的实务运用
复杂场景(如竞业限制、经济补偿、群体性争议)的风险防范与应对
1.2核心法规与标准依据
法规/标准名称
核心适用条款
考核关联度
《劳动合同法》(2012修正)
第10-14条(订立)、第35-44条(变更/解除)、第46-47条(经济补偿)
★★★★★
《劳动合同法实施条例》
第5-7条(事实劳动关系)、第19-22条(解除情形细化)
★★★★★
《劳动争议调解仲裁法》
第4-5条(处理程序)、第27条(仲裁时效)、第39条(举证责任)
★★★★★
《劳动关系协调员国家职业技能标准(2023版)》
二级要求:复杂合同审查、争议调解方案设计、群体性事件应对
★★★★★
最高法《劳动争议司法解释(一)》(2020)
第14-21条(劳动合同效力)、第42-47条(经济补偿计算)
★★★★☆
《企业劳动争议协商调解规定》(2011)
第8-16条(内部协商流程)、第17-27条(调解组织运作)
★★★☆☆
第二部分劳动合同管理全流程实操
2.1劳动合同订立的规范操作
2.1.1订立前的法定告知与审查义务
操作流程:
告知环节:
书面告知内容:工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬(基本工资、绩效构成、发放时间)、社会保险等(依据《劳动合同法》第8条)。
告知凭证:采用《员工入职告知书》,由劳动者签字确认并存档,留存期限不少于3年。
审查环节:
主体资格审查:用人单位需提供营业执照副本复印件(加盖公章);劳动者需提供身份证、学历证明、离职证明(非首次就业者)、竞业限制解除证明(特定岗位)。
特殊群体审查:退休人员需确认领取养老金证明;外国人需审查《外国人就业证》;在校学生需明确实习性质(实习协议vs劳动合同)。
考核高频考点:未履行告知义务的法律后果(劳动者可主张合同无效,企业需支付赔偿金);离职证明审查缺失的风险(如招用未解除劳动合同者,需承担连带赔偿责任)。
2.1.2劳动合同的形式与必备条款
法定形式要求:
全日制用工:必须订立书面劳动合同,自用工之日起1个月内完成(超1个月未签,需支付2倍工资;超1年未签,视为无固定期限合同)。
非全日制用工:可订立口头协议,但需明确工作时间(每日≤4小时,每周≤24小时)、劳动报酬(小时工资≥当地最低标准,结算周期≤15日)。
必备条款及规范填写:
条款名称
填写规范与注意事项
常见错误示例
用人单位信息
需与营业执照一致,注明地址(主要经营地)、法定代表人
仅写简称“XX公司”,未注明地址
劳动者信息
身份证号准确,户籍地址与经常居住地明确
遗漏身份证号,地址模糊为“XX市”
劳动合同期限
固定期限需明确起止日期;无固定期限注明“无确定终止时间”
期限写成“3年”未写起止日;试用期包含在期限内但未注明
工作内容与地点
岗位名称具体(如“人力资源专员”而非“行政岗”);地点明确到区县,跨区域需注明“可根据工作需要调整至XX地区”
岗位写“综合岗”;地点仅写“公司所属区域”
工作时间与休息
明确工时制度(标准/综合计算/不定时),综合计算需附审批文件编号
未注明工时制度;标准工时写“早9晚6”未明确每周休息2天
劳动报酬
注明基本工资(≥当地最低标准)、绩效计算方式、发放日期(具体到日)
仅写“月薪8000元”;未明确绩效核算标准
社会保险
列明五险,注明缴费基数确定方式(如“按本人月工资总额”)
写“自愿放弃社保”;未明确缴费基数
劳动保护
岗位相关防护措施(如“外勤岗位配备防晒装备与通讯补贴”)
仅写“按公司规定执行”
2.1.3试用期条款的合规设计
法定限制标准:
劳动合同期限
试用期最长时限
试用期工资标准
3个月≤期限<1年
不得超过1个月
≥本单位相同岗位最低档工资80%,且≥当地最低工资
1年≤期限<3年
不得超过2个月
同上
期限≥3年或无固定期限
不得超过6个月
同上
期限<3个月或以完成一定任务为期限
不得约定试用期
-
实操禁忌与风险防范:
禁止情形:同一用人单位与同一劳动者重复约定试用期;试用期单独订立合同(视为劳动合同期限);试用期内不缴纳社会保险(需自用工之日起缴纳)。
考核要点
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