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2025年旅居养老地产康养社区服务质量评价体系参考模板
一、2025年旅居养老地产康养社区服务质量评价体系概述
1.1.评价体系背景
1.2.评价体系目标
1.3.评价体系内容
1.4.评价体系实施
二、服务设施评价
2.1.社区环境评价
2.2.生活设施评价
2.3.医疗设施评价
三、服务质量评价
3.1.服务态度评价
3.2.服务效率评价
3.3.服务专业性评价
四、服务满意度评价
4.1.调查问卷设计
4.2.访谈方法运用
4.3.数据收集与分析
4.4.服务改进措施
五、社会责任评价
5.1.社区参与
5.2.公益慈善
5.3.环境保护
5.4.企业
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