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公益服务效果和信息公开承诺书（3篇）

公益服务效果和信息公开承诺书篇1

承诺书编号：__________。

1.术语与定义

1.1本承诺书中的“公益服务效果”指本承诺涉及的特定服务成效衡量指标。

1.2本承诺书中的“信息公开”指本承诺涉及的特定信息公开范围与时效要求。

1.3本承诺书中的“服务协议”指承诺人与受益人签订的关于公益服务的书面约定。

1.4本承诺书中的“监管机构”指对本承诺履行情况进行监督管理的部门或相关机构。

1.5本承诺书中的“评估报告”指由第三方机构出具的服务效果评估文件。

2.承诺范围

2.1实施主体

承诺人作为公益服务的提供方，承诺严格遵守国家法律法规及相关政策要求，全面履行本承诺书约定的各项义务。承诺人将成立专项工作小组，由__________担任组长，负责本承诺的组织实施与监督执行。

2.2实施对象

本承诺书所述的公益服务对象为__________，涵盖但不限于__________等群体。承诺人承诺根据服务对象的具体需求，提供精准化、个性化的公益服务。

2.3实施标准

承诺人提供的公益服务将遵循以下标准：服务内容符合__________要求，服务质量达到__________标准，服务过程保证__________原则。承诺人承诺每__________定期向监管机构报送服务实施情况报告。

3.保障机制

3.1资金保障

承诺人承诺设立专项公益服务基金，保证服务活动的正常开展。年度投入资金不低于服务总预算的__________%，资金来源包括__________等。承诺人将严格按照财务管理制度使用资金，并接受审计监督。

3.2人员保障

承诺人承诺配备足够数量的专业工作人员，保证服务团队具备__________等资质。每年投入不少于__________%的培训经费，提升服务人员的专业能力与职业道德水平。

3.3技术保障

承诺人承诺采用__________等技术手段提升服务效率与质量。建立完善的信息管理系统，保证服务数据的安全性与准确性。定期对技术设备进行维护更新，保障服务连续性。

4.违约认定

4.1轻微违约

承诺人有下列情形之一的，视为轻微违约：未按承诺时限完成部分信息公开义务；服务效果指标偶有波动但未低于约定标准的__________%。

4.2重大违约

承诺人有下列情形之一的，视为重大违约：未按承诺时限完成主要信息公开义务；服务效果指标持续低于约定标准的__________%；因管理不善造成服务对象合法权益受到损害；提供虚假的服务效果评估报告。

5.争议解决

5.1协商

双方就本承诺书的履行发生争议的，应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，协商期间双方应继续履行本承诺书未受争议影响的条款。

5.2仲裁

协商不成的，任何一方均可向__________仲裁委员会申请仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

5.3诉讼

协商不成的，任何一方也可向承诺人所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。根据《___________________法》第__条，法院将依法对争议进行审理并作出判决。

承诺人（签名）：__________

签订日期：__________

公益服务效果和信息公开承诺书篇2

本承诺书依据__________文件制定。

1.总则

1.1目的

为规范公益服务行为，提升服务质量，保障服务对象权益，维护公共利益，根据相关法律法规和政策要求，特制定本承诺书，明确公益服务机构的责任与义务，保证公益服务活动的公开透明和规范运行。

1.2范围

本承诺书适用于所有从事公益服务活动的机构，包括但不限于非营利组织、社会团体、企事业单位及其他社会组织。所有参与公益服务的人员均应遵守本承诺书的相关规定。

2.核心承诺

2.1禁止行为

公益服务机构及其工作人员不得从事以下行为：

（1）利用公益服务谋取不正当利益；

（2）提供虚假或误导性的服务信息；

（3）挪用、侵占公益服务资金；

（4）泄露服务对象的个人信息；

（5）从事任何形式的有损公共利益的活动；

（6）违反法律法规和政策规定的其他行为。

2.2强制要求

公益服务机构及其工作人员必须履行以下义务：

（1）严格遵守国家法律法规和政策规定，保证公益服务活动的合法性；

（2）建立健全内部管理制度，规范服务流程，提高服务效率；

（3）定期开展服务评估，及时改进服务质量；

（4）向服务对象提供真实、准确、完整的服务信息；

（5）保障服务对象的知情权和选择权，尊重服务对象的意愿；

（6）积极配合相关部门的监督检查，如实提供有关资料。

3.实施机制

3.1监督主体

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