凯捷 咨询资料July 4-职位描述文件-操作维修组主管.pdfVIP

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职位描述文件

职位识别信息

职位名称操作维修组主管所属部门资讯科技部

职位编号所在城市深圳

工作地点出差要求■无□偶尔□经常□常驻

版本号V1.0生效日期2005年7月4日

工作网络关系

直接上级职位系统维护总经理汇报职位

电话交换机等呼叫中心设备

直接下级职位人员薪酬□无■建议权□决定权

管理员，PC维修员

管理

直接下级人数2绩效□无■建议权□决定权

权限

直接管辖团队2配备□无■建议权□决定权

业务指导职位其它部门经理

对职位产生影响受到职位影响

外间软、硬件供应商外部软、硬件承包商

的外部机构的外部机构

任职资格

计算机科学、计算机工

教育程度本科以上学历专业方向

程或其它相关专业

5年以上弱电系统维护和管

工作经验理经验，2年以上团队领导行业经验

经验

客户导向、精诚协作、

培训经历核心能力积极进取、立足创新、

求真务实、敬业诚信

•对电话交换机有一定

•组织认知、可靠性、口头的了解

沟通、书面沟通、人际交•熟悉PC机的基本硬

往、领导力、团队管理、件系统原理

员工管理、分析解决/问•熟悉PC端操作系统

通用能力专业能力

题、计划能力的安装、排障，病毒

•流利普通话，流利英语阅的检测和排除，PC

读，中级英语听、说、写，