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技术需求与评估管理模板

一、模板适用场景

本模板适用于企业内部技术项目全生命周期中的需求收集、分析、评估及决策管理，具体场景包括但不限于：

企业数字化转型中新系统/新功能的开发需求梳理；

外部技术服务商（如软件开发商、硬件供应商）技术方案的可行性评估；

现有技术系统升级改造的需求优先级排序；

跨部门技术协作需求（如数据中台建设、安全体系优化）的统一管理；

技术研发项目立项前的需求合规性与资源匹配度评估。

通过标准化流程与表单，可保证技术需求的明确性、评估的客观性及决策的科学性，避免需求模糊、资源浪费或项目风险。

二、操作流程详解

（一）需求提出与提交

目的：规范需求入口，保证需求信息完整、可追溯。

操作人：需求提出部门（如业务部门、产品部门）或项目负责人*。

输入：业务痛点、用户反馈、战略目标等原始需求信息。

输出：《技术需求申请表》（见模板表格1）。

步骤：

需求提出人明确需求背景（如“现有订单处理系统无法支撑双11峰值，需扩容”）、核心目标（如“支持峰值10万单/小时，响应时间＜500ms”）及范围（如“仅涉及服务器扩容，不修改业务逻辑”）；

填写《技术需求申请表》，附上需求文档、原型图、相关数据等附件（若有）；

提交至技术管理部门（如技术部、研发中心）统一接收。

（二）需求初审

目的：快速过滤无效或明显不可行需求，避免资源浪费。

操作人：技术管理部门负责人*（如技术总监）。

输入：《技术需求申请表》。

输出：《需求初审意见表》（含“通过”“需补充材料”“不通过”结论）。

步骤：

审核需求与公司技术战略的匹配度（如是否符合“降本增效”“技术自主可控”等方向）；

评估需求基本可行性（如技术是否存在瓶颈、预算是否在部门可控范围内）；

对模糊需求（如“提升系统功能”未量化指标）要求补充材料；

3个工作日内反馈初审结果，对“不通过”需求说明理由（如“与当前Q3技术重点冲突，建议Q4再评估”）。

（三）需求详细分析

目的：拆解需求为可执行的技术指标，明确边界与约束条件。

操作人：技术团队（架构师、产品经理、开发负责人*）。

输入：初审通过的《技术需求申请表》及补充材料。

输出：《技术需求分析说明书》。

步骤：

需求访谈：与需求提出部门沟通，确认细节（如“订单扩容是否需兼容历史数据？”“是否需要新增监控指标？”）；

需求拆解：将宏观需求拆解为具体功能点/技术指标（如“服务器CPU利用率≤70%”“数据库连接池扩至500”“新增流量削峰队列”）；

约束条件明确：明确时间（如“需在双11前2周完成”）、成本（如“硬件采购预算≤50万”）、资源（如“需2名后端开发投入”）等限制；

输出《技术需求分析说明书》，附需求优先级（如P0-必须实现、P1-重要、P2-可选）及验收标准（如“压力测试达标后可上线”）。

（四）评估方案制定

目的：设计评估维度与标准，保证评估全面、客观。

操作人：评估小组（技术负责人、业务代表、财务代表、风险管控）。

输入：《技术需求分析说明书》。

输出：《技术需求评估方案》。

步骤：

确定评估维度：根据需求类型选择核心维度（如技术可行性、成本效益、实施周期、风险影响、兼容性等）；

设计评分标准：每个维度量化评分（如1-5分，5分最优）并定义评分细则（如“技术可行性：5分-现有技术完全成熟，1分-需突破性创新”）；

明确评估方法：如专家评审、原型测试、数据模拟、成本核算等；

制定评估计划：明确时间节点（如“需在5个工作日内完成评估”）、参与人员及分工。

（五）评估执行与结果输出

目的：通过多维度评估形成结论，为决策提供依据。

操作人：评估小组全体成员。

输入：《技术需求评估方案》《技术需求分析说明书》。

输出：《技术需求评估报告》（含评估结论、处理建议）。

步骤：

各维度评估：

技术可行性：架构师*审核技术方案，确认是否存在未解决难题；

成本效益：财务代表*测算总成本（开发、采购、运维）及收益（如“效率提升后年节省人力成本30万”）；

实施周期：开发负责人*拆解任务，评估关键路径耗时（如“扩容需2周，测试需1周”）；

风险影响：风险管控*识别风险（如“硬件到货延迟可能影响上线”），制定应对预案；

综合评分：汇总各维度得分，计算加权总分（如技术可行性占40%、成本占30%、周期占20%、风险占10%）；

评估结论：根据得分及实际情况给出结论（如“建议立项”“建议优化后立项”“不建议立项”）；

输出《技术需求评估报告》，附各维度评分明细、风险清单及处理建议。

（六）结果反馈与需求跟踪

目的：保证需求评估结果闭环，推动需求落地或终止。

操作人：技术管理部门、需求提出部门。

输入：《技术需求评估报告》。

输出：需求状态更新（如“已立项”“已驳回”“已搁置”）。

步骤：

技术管理部门将评估结果反馈至需求提出部门，说明理由（如“因预算