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深入基层市场所调研不够的整改措施和成效

整改措施

加强调研规划与组织

为解决基层市场所调研不够的问题，首先从加强调研规划与组织入手。成立专门的调研规划小组，小组成员包括局领导、基层市场所负责人以及业务骨干。该小组的职责是根据市场监管的重点工作和基层实际情况，制定年度调研计划。

在制定计划时，充分考虑基层市场所的业务特点和监管需求。例如，针对食品、药品、特种设备等不同监管领域，分别安排专项调研。同时，合理安排调研时间，避免在基层市场所工作繁忙时期进行大规模调研，确保调研工作不影响基层正常业务开展。

为确保调研的系统性和全面性，规划小组将调研任务分解为具体的调研项目，并明确每个项目的负责人和参与人员。对于每个调研项目，制定详细的调研方案，包括调研目的、调研对象、调研方法、调研步骤以及时间安排等。例如，在开展食品市场调研时，明确以农贸市场、超市、餐饮单位为调研对象，采用实地走访、问卷调查、抽样检测等多种调研方法。

此外，加强调研的组织协调工作。在每次调研前，提前与基层市场所沟通，告知调研的内容和要求，让基层市场所有足够的时间做好准备。在调研过程中，建立有效的沟通机制，及时解决调研中出现的问题。调研结束后，组织相关人员对调研结果进行汇总和分析。

提高调研人员素质

调研人员的素质直接影响调研的质量。因此，采取多种措施提高调研人员的素质。

开展专业培训。定期组织调研人员参加市场监管业务知识培训，包括法律法规、监管政策、专业技术等方面的培训。邀请行业专家、学者进行授课，提高调研人员的专业水平。例如，针对食品监管调研，邀请食品科学领域的专家讲解食品质量安全标准和检测技术，使调研人员能够准确把握食品市场的监管要点。

同时，开展调研方法和技巧培训。通过案例分析、模拟调研等方式，让调研人员掌握科学的调研方法，如问卷调查设计、访谈技巧、数据分析方法等。例如，在培训中，通过实际案例让调研人员了解如何设计有效的问卷问题，如何进行深入的访谈以获取真实的信息。

建立调研人员考核机制。制定详细的考核标准，对调研人员的工作态度、专业能力、调研成果等进行全面考核。考核结果与绩效挂钩，激励调研人员提高自身素质和工作积极性。对于表现优秀的调研人员，给予表彰和奖励；对于考核不达标者，进行再培训或调整工作岗位。

鼓励调研人员深入学习和研究市场监管领域的新知识、新动态。支持调研人员参加学术研讨会、行业论坛等活动，拓宽视野，了解行业发展趋势。同时，要求调研人员撰写调研心得和学术论文，提高其分析问题和解决问题的能力。

丰富调研方式方法

为获取更全面、准确的基层市场信息，丰富调研方式方法。

加大实地调研力度。要求调研人员深入基层市场所，实地走访各类市场主体，包括企业、商户、消费者等。在实地调研中，不仅要查看市场主体的经营状况，还要与相关人员进行深入交流，了解他们的实际需求和存在的问题。例如，在调研农贸市场时，调研人员深入摊位，与摊主交流进货渠道、销售价格、质量监管等方面的情况，同时与消费者沟通消费体验和对市场的期望。

开展问卷调查。根据调研目的设计科学合理的问卷，发放给不同的调研对象。问卷内容涵盖市场主体的基本情况、经营状况、政策执行情况、消费者满意度等方面。为提高问卷的回收率和有效率，采用线上线下相结合的方式发放问卷。线上通过电子邮件、微信公众号等平台发放问卷；线下在市场场所、社区等地方现场发放问卷，并进行指导填写。

组织座谈会。定期召开由基层市场所工作人员、市场主体代表、消费者代表等参加的座谈会。在座谈会上，鼓励各方畅所欲言，分享自己的经验和看法。例如，组织餐饮企业代表座谈会，了解他们在食品安全管理、经营成本、政策支持等方面的问题和建议。

利用大数据分析。整合市场监管部门的业务数据，包括企业登记信息、监管检查记录、投诉举报数据等，运用大数据分析技术进行深入挖掘。通过大数据分析，了解市场主体的分布情况、经营趋势、违法行为特点等，为调研提供数据支持。例如，通过分析投诉举报数据，找出消费者投诉集中的领域和问题，有针对性地开展调研。

强化与基层市场所的沟通协作

加强与基层市场所的沟通协作是提高调研效果的重要保障。

建立定期沟通机制。局机关与基层市场所定期召开沟通会议，汇报调研工作进展情况，听取基层市场所的意见和建议。在会议上，共同探讨调研中遇到的问题和解决方案。例如，每月召开一次沟通会议，基层市场所反馈调研过程中遇到的困难，如企业不配合、调研数据获取困难等，局机关及时协调解决。

建立信息共享平台。利用信息化手段，搭建局机关与基层市场所之间的信息共享平台。在平台上，及时发布调研计划、调研成果、政策法规等信息，方便基层市场所了解调研动态。同时，基层市场所也可以通过平台反馈基层市场的实际情况和问题，实现信息的及时传递和共享。

加强对基层市场所的指导和支持。局机关调研人员定期到基层市