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第1篇
一、总则
为加强外卖行业安全管理,保障外卖配送员的人身和财产安全,维护良好的外卖配送秩序,根据国家有关法律法规,结合我单位实际情况,特制定本制度。
二、保安人员职责
1.保安人员应遵守国家法律法规,严格执行本制度,认真履行职责,确保外卖配送安全。
2.保安人员负责对进入外卖配送区域的配送员进行身份验证,防止无关人员进入。
3.保安人员负责对外卖配送区域进行巡逻,及时发现并制止违法、违规行为。
4.保安人员负责处理外卖配送过程中的突发事件,如配送员受伤、财物丢失等。
5.保安人员负责协助外卖配送员处理配送过程中遇到的困难,确保配送顺利进行。
6.保安人员负责对外卖配送员进行安全教育,提高其安全意识。
三、保安人员要求
1.保安人员应具备良好的政治素质和职业道德,热爱本职工作,服从命令,听从指挥。
2.保安人员应具备一定的法律知识和安全防范技能,能够应对各种突发情况。
3.保安人员应保持良好的仪容仪表,穿着整齐,佩戴保安标志。
4.保安人员应定期参加培训,提高业务水平和应急处置能力。
四、外卖配送区域管理
1.外卖配送区域应设置明显的警示标志,提醒配送员注意安全。
2.保安人员应对外卖配送区域进行巡逻,确保配送员的人身和财产安全。
3.保安人员应加强对外卖配送区域的监控,防止盗窃、抢劫等犯罪行为发生。
4.保安人员应协助外卖配送员处理配送过程中遇到的困难,如路线不熟悉、客户要求特殊服务等。
五、安全教育与培训
1.定期对外卖配送员进行安全教育,提高其安全意识。
2.组织外卖配送员参加应急演练,提高其应对突发事件的能力。
3.定期开展保安人员培训,提高其业务水平和应急处置能力。
六、奖惩措施
1.对表现突出的保安人员和外卖配送员给予表彰和奖励。
2.对违反本制度的保安人员和外卖配送员进行批评教育,情节严重的给予处罚。
3.对违反国家法律法规的行为,依法予以追究。
七、附则
1.本制度自发布之日起施行。
2.本制度由保安管理部门负责解释。
3.本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和修改。
第2篇
一、总则
为加强外卖配送过程中的安全管理,保障外卖配送员、顾客和公司财产的安全,维护良好的外卖配送秩序,特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司所有外卖配送员、保安人员及公司相关部门。
三、职责分工
1.外卖配送员:遵守交通规则,确保配送安全;配合保安人员维护配送区域秩序;发现安全隐患及时报告。
2.保安人员:负责外卖配送区域的巡逻、监控;维护配送区域秩序;处理突发事件;协助外卖配送员完成配送任务。
3.相关部门:负责制定外卖配送安全管理制度;监督执行情况;对违反制度的行为进行处理。
四、管理制度
1.保安人员职责
(1)负责外卖配送区域的巡逻,确保配送区域安全。
(2)对配送区域内的可疑人员进行盘查,防止盗窃、诈骗等违法行为。
(3)对配送区域内的外卖配送员进行管理,确保配送秩序。
(4)对配送区域内的顾客进行服务,解答顾客疑问。
(5)发现安全隐患,及时上报并采取措施排除。
2.外卖配送员职责
(1)遵守交通规则,确保配送安全。
(2)保持配送车辆整洁,确保车辆性能良好。
(3)按时完成配送任务,不得擅自离岗。
(4)配合保安人员维护配送区域秩序。
(5)发现安全隐患,及时报告。
3.管理措施
(1)外卖配送员和保安人员需佩戴公司统一的工作证,以示身份。
(2)外卖配送员和保安人员需接受公司定期培训,提高安全意识和业务能力。
(3)外卖配送员和保安人员需遵守公司各项规章制度,不得违反。
(4)外卖配送员和保安人员需保持良好的职业道德,不得利用职务之便谋取私利。
五、奖惩措施
1.对严格遵守本制度、表现优秀的外卖配送员和保安人员,给予表彰和奖励。
2.对违反本制度、造成不良影响的外卖配送员和保安人员,给予警告、罚款、停职或辞退等处罚。
六、附则
1.本制度由公司人力资源部负责解释。
2.本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
3.本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
第3篇
一、总则
为加强外卖配送过程中的安全保障,维护外卖行业的正常秩序,保障消费者和配送员的合法权益,根据我国相关法律法规,结合外卖行业实际情况,特制定本管理制度。
二、适用范围
本制度适用于所有从事外卖配送服务的公司、配送员及外卖平台。
三、职责分工
1.保安部门:负责外卖配送过程中的安全保障工作,包括但不限于巡逻、监控、应急处置等。
2.外卖公司:负责对外卖配送员进行培训,确保配送员遵守国家法律法规和公司规章制度。
3.配送员:遵守国家法律法规和公司规章制度,确保配送过程安全、有序。
四、安全管理措施
1.人员管理
(1)外卖配送员需具备合法身份,
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