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第1篇
一、总则
为了确保飞机卫生安全,预防疾病传播,提高旅客舒适度,保障航空运输的顺利进行,特制定本制度。
二、管理目标
1.确保飞机内部环境清洁、卫生、舒适。
2.预防和控制传染病在飞机上的传播。
3.提高旅客满意度,树立良好的企业形象。
三、组织机构及职责
1.航空公司成立飞机卫生管理领导小组,负责制定、修订和完善飞机卫生管理制度,监督实施情况。
2.飞机卫生管理部门负责具体实施飞机卫生管理工作,包括卫生清洁、消毒、检查等。
3.机组人员负责执行飞机卫生管理制度,确保飞机卫生安全。
四、卫生清洁与消毒
1.飞机在每次飞行前,必须进行全面清洁,包括座椅、地毯、扶手、卫生间等。
2.清洁剂应符合国家相关标准,对人体和环境无污染。
3.飞机内部设施及表面应定期进行消毒,消毒剂应符合国家相关标准。
4.卫生间内应配备充足的卫生纸、洗手液等,并保持清洁。
五、传染病预防与控制
1.机组人员应熟悉传染病预防知识,掌握传染病防控措施。
2.飞机在飞行过程中,如发现旅客有发热、咳嗽等症状,应立即采取隔离措施,并报告相关部门。
3.飞机着陆后,应对机上可能存在的传染病源进行彻底消毒。
4.飞机卫生管理部门应定期对机组人员进行传染病防控培训。
六、旅客卫生
1.旅客应自觉遵守飞机卫生规定,保持个人卫生,不乱扔垃圾。
2.机组人员应向旅客宣传飞机卫生知识,提醒旅客注意个人卫生。
3.飞机在飞行过程中,应提供充足的水和消毒湿巾,供旅客使用。
七、监督检查
1.飞机卫生管理部门应定期对飞机卫生状况进行检查,发现问题及时整改。
2.旅客对飞机卫生状况有异议,可向航空公司或相关部门投诉。
3.机组人员应积极配合监督检查,确保飞机卫生管理制度的有效实施。
八、奖惩
1.对认真执行飞机卫生管理制度的机组人员和部门,给予表彰和奖励。
2.对违反飞机卫生管理制度的机组人员和部门,视情节轻重给予通报批评、罚款等处罚。
九、附则
1.本制度自发布之日起施行。
2.本制度由航空公司负责解释。
通过实施本制度,确保飞机卫生安全,为旅客提供舒适、健康的出行环境,提高航空公司的服务质量。
第2篇
一、总则
为了确保航空器内部卫生环境,预防疾病传播,保障旅客和机组人员的身体健康,提高服务质量,特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于我国所有民用航空器,包括但不限于客机、货机、直升机等。
三、卫生管理职责
1.航空公司应设立专门的卫生管理部门,负责制定和实施航空器卫生管理制度。
2.航空公司各级管理人员应加强对航空器卫生工作的领导,确保卫生管理制度的有效执行。
3.机组人员应严格遵守卫生管理制度,做好航空器卫生工作。
四、卫生管理内容
1.航空器内部环境
(1)定期对航空器内部进行清洁、消毒,保持清洁卫生。
(2)定期检查航空器内部设施,确保设施完好,无异味、霉变等情况。
(3)对航空器内部座椅、扶手、厕所等易接触部位进行重点清洁消毒。
2.航空器餐饮卫生
(1)餐饮服务人员应持证上岗,确保餐饮卫生。
(2)餐饮原料采购、储存、加工、配送等环节应严格执行卫生标准。
(3)航空器餐饮服务过程中,应保持食品温度适宜,避免交叉污染。
3.航空器医疗保健
(1)航空器应配备必要的基本医疗设施和药品,以满足旅客和机组人员的紧急医疗需求。
(2)航空器内应设置明显的医疗保健提示标志,引导旅客正确使用医疗设施。
(3)机组人员应掌握基本的急救知识和技能,提高应对突发事件的能力。
4.旅客卫生管理
(1)航空公司应加强对旅客的宣传引导,提高旅客卫生意识。
(2)旅客在乘坐航空器过程中,应遵守卫生规定,不乱扔垃圾,不随地吐痰。
(3)航空公司应提供充足的手套、纸巾等卫生用品,方便旅客使用。
五、卫生检查与监督
1.航空公司应定期对航空器卫生进行检查,发现问题及时整改。
2.航空公司应接受卫生管理部门的监督检查,对检查中发现的问题进行整改。
3.航空公司应建立健全卫生档案,记录卫生检查、整改情况。
六、奖惩措施
1.对认真执行卫生管理制度,成绩显著的单位和个人给予表彰和奖励。
2.对违反卫生管理制度,造成不良影响的单位和个人进行通报批评,并依法进行处理。
七、附则
1.本制度自发布之日起施行。
2.本制度由航空公司卫生管理部门负责解释。
3.本制度如有未尽事宜,由航空公司根据实际情况进行补充和修改。
第3篇
一、总则
为了确保飞行安全,提高旅客舒适度,预防疾病传播,维护航空公司形象,特制定本飞机卫生管理制度。
二、适用范围
本制度适用于航空公司所有运营的飞机,包括但不限于客运飞机、货运飞机等。
三、卫生管理职责
1.航空公司负责制定和完善飞机卫生管理制度,并对实施情况进行监督检查。
2.航空公司相关部门应按照职
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