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酒店客房卫生检查表模板下载
一、卫生检查表的核心原则:全面、细致、可操作
在着手设计或选用客房卫生检查表之前,我们首先需要明确其核心原则。一份优秀的检查表,绝不仅仅是项目的简单罗列,它应当是:
1.全面性原则:覆盖客房内所有宾客可能接触或关注的区域、物品和表面,确保无死角。
2.细致性原则:对每个检查项目进行细化,明确清洁标准和验收尺度,避免模糊不清的描述。
3.可操作性原则:检查项目应具体、明确,便于清洁人员理解和执行,也便于管理人员进行检查和督导。
4.标准化原则:统一的检查标准和评分体系,确保不同人员、不同时间检查的一致性和公正性。
5.重点突出原则:对于直接影响宾客健康和感官体验的关键区域(如卫生间、床品)应给予特别关注和详细检查条目。
二、客房卫生检查表模板详解
以下提供一份通用的酒店客房卫生检查表模板。酒店可根据自身星级标准、客房类型(如标准间、套房、家庭房等)以及目标客群的特殊需求进行调整和细化。
客房卫生检查表
*检查日期:________年____月____日
*检查时间:________时________分
*客房编号:________________
*房态:□走客房□住客房□空房□维修房
*清洁员:________________
*检查人:________________
*检查结果:□合格□不合格(不合格项已标注并要求整改)
序号
检查区域/项目
检查内容与标准
检查方法
结果(√合格□不合格NA不适用)
备注/整改措施
:---
:--------------------
:-----------------------------------------------------------------------------
:-----------
:----------------------------
:--------------------------------
**A**
**房门及玄关区域**
A.1
房门
门板、门框清洁,无污渍、无划痕、无胶印;门锁、门链/扣清洁完好,使用顺畅。
目视、触摸
A.2
门窥镜
清洁,无污渍,视野清晰。
目视
A.3
门铃
功能正常,按钮清洁。
目视、测试
A.4
玄关/走廊
地面清洁,无杂物、毛发、污渍;鞋柜/行李架清洁,无灰尘、污渍。
目视、触摸
**B**
**卫生间区域**
(重点区域,需特别关注清洁度与消毒效果)
B.1
整体环境
空气清新,无异味;地面干燥、清洁,无毛发、积水、污渍。
嗅觉、目视
B.2
洗手台及台面
台面、洗手盆内外洁净,无污渍、水垢、毛发;水龙头光亮,无水印,出水正常。
目视、触摸
B.3
镜面
干净明亮,无污渍、水痕、指印。
目视
B.4
马桶
马桶盖、马桶圈、马桶外侧及底部清洁,无污渍;内部洁净,无黄渍、污渍、异味,已消毒。
目视、嗅觉
B.5
浴缸/淋浴区
缸体/淋浴屏内外洁净,无污渍、水垢、毛发;淋浴喷头、开关清洁,出水正常,无堵塞。
目视、触摸
B.6
浴室五金件
毛巾架、置物架、衣钩等清洁,无锈迹、污渍。
目视、触摸
B.7
垃圾桶
清空,内外清洁,无污渍、异味。
目视、嗅觉
B.8
排风系统
出风口清洁,开启后运转正常,无异常噪音。
目视、测试
B.9
客用品补充
漱口杯、皂碟、卫生纸、擦手纸、沐浴露、洗发水、护发素、润肤露等按规定配备齐全、摆放整齐、在有效期内。
目视、核对
**C**
**卧室区域**
C.1
床铺
C.1.1
床品
床单、被套、枕套、床尾巾(如有)洁净平整,无毛发、污渍、破损;铺设规范,边角对齐。
目视、触摸
C.1.2
枕头、被褥
枕头饱满,被褥平整,无异味、无毛发、无污渍。
目视、嗅觉
C.1.3
床底
干净,无杂物、灰尘。
目视(必要时借助工具)
C.2
床头柜
表面洁净,无灰尘、污渍、水渍;电话机身及听筒洁净,无异味,功能正常;便签纸、笔配备齐全。
目视、触摸、测试
C.3
电视柜/行李柜
内外表面洁净,无灰尘、污渍;抽屉内部洁净,无杂物。
目视、触摸
C.4
电视机
屏幕洁净,无指纹、污渍;机身及遥控器洁净,无灰尘;开机正常,频道、音量设置合理。
目视、测试
C.5
空调
出风口清洁,无灰尘;温度调节正常,运转无异响;遥控器洁净,功能正常。
目视、测试
C.6
桌椅/梳妆台
桌面、椅面洁净,无灰尘、污渍、划痕;座椅稳固。
目视、触摸
C.7
衣柜
内外洁净,无灰尘、异味、毛发;衣架数量充足,洁净无破损;保险箱(如有)清洁,功能正常。
目视、嗅觉、测试
C.8
墙面、天花板
洁净,无蛛网、霉斑、污渍、划痕、破损;地脚线洁净,无积尘。
目视
C.9
地面
地毯/地板洁净,无毛发、杂物、污
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