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酒店客房卫生检查表模板下载

一、卫生检查表的核心原则:全面、细致、可操作

在着手设计或选用客房卫生检查表之前,我们首先需要明确其核心原则。一份优秀的检查表,绝不仅仅是项目的简单罗列,它应当是:

1.全面性原则:覆盖客房内所有宾客可能接触或关注的区域、物品和表面,确保无死角。

2.细致性原则:对每个检查项目进行细化,明确清洁标准和验收尺度,避免模糊不清的描述。

3.可操作性原则:检查项目应具体、明确,便于清洁人员理解和执行,也便于管理人员进行检查和督导。

4.标准化原则:统一的检查标准和评分体系,确保不同人员、不同时间检查的一致性和公正性。

5.重点突出原则:对于直接影响宾客健康和感官体验的关键区域(如卫生间、床品)应给予特别关注和详细检查条目。

二、客房卫生检查表模板详解

以下提供一份通用的酒店客房卫生检查表模板。酒店可根据自身星级标准、客房类型(如标准间、套房、家庭房等)以及目标客群的特殊需求进行调整和细化。

客房卫生检查表

*检查日期:________年____月____日

*检查时间:________时________分

*客房编号:________________

*房态:□走客房□住客房□空房□维修房

*清洁员:________________

*检查人:________________

*检查结果:□合格□不合格(不合格项已标注并要求整改)

序号

检查区域/项目

检查内容与标准

检查方法

结果(√合格□不合格NA不适用)

备注/整改措施

:---

:--------------------

:-----------------------------------------------------------------------------

:-----------

:----------------------------

:--------------------------------

**A**

**房门及玄关区域**

A.1

房门

门板、门框清洁,无污渍、无划痕、无胶印;门锁、门链/扣清洁完好,使用顺畅。

目视、触摸

A.2

门窥镜

清洁,无污渍,视野清晰。

目视

A.3

门铃

功能正常,按钮清洁。

目视、测试

A.4

玄关/走廊

地面清洁,无杂物、毛发、污渍;鞋柜/行李架清洁,无灰尘、污渍。

目视、触摸

**B**

**卫生间区域**

(重点区域,需特别关注清洁度与消毒效果)

B.1

整体环境

空气清新,无异味;地面干燥、清洁,无毛发、积水、污渍。

嗅觉、目视

B.2

洗手台及台面

台面、洗手盆内外洁净,无污渍、水垢、毛发;水龙头光亮,无水印,出水正常。

目视、触摸

B.3

镜面

干净明亮,无污渍、水痕、指印。

目视

B.4

马桶

马桶盖、马桶圈、马桶外侧及底部清洁,无污渍;内部洁净,无黄渍、污渍、异味,已消毒。

目视、嗅觉

B.5

浴缸/淋浴区

缸体/淋浴屏内外洁净,无污渍、水垢、毛发;淋浴喷头、开关清洁,出水正常,无堵塞。

目视、触摸

B.6

浴室五金件

毛巾架、置物架、衣钩等清洁,无锈迹、污渍。

目视、触摸

B.7

垃圾桶

清空,内外清洁,无污渍、异味。

目视、嗅觉

B.8

排风系统

出风口清洁,开启后运转正常,无异常噪音。

目视、测试

B.9

客用品补充

漱口杯、皂碟、卫生纸、擦手纸、沐浴露、洗发水、护发素、润肤露等按规定配备齐全、摆放整齐、在有效期内。

目视、核对

**C**

**卧室区域**

C.1

床铺

C.1.1

床品

床单、被套、枕套、床尾巾(如有)洁净平整,无毛发、污渍、破损;铺设规范,边角对齐。

目视、触摸

C.1.2

枕头、被褥

枕头饱满,被褥平整,无异味、无毛发、无污渍。

目视、嗅觉

C.1.3

床底

干净,无杂物、灰尘。

目视(必要时借助工具)

C.2

床头柜

表面洁净,无灰尘、污渍、水渍;电话机身及听筒洁净,无异味,功能正常;便签纸、笔配备齐全。

目视、触摸、测试

C.3

电视柜/行李柜

内外表面洁净,无灰尘、污渍;抽屉内部洁净,无杂物。

目视、触摸

C.4

电视机

屏幕洁净,无指纹、污渍;机身及遥控器洁净,无灰尘;开机正常,频道、音量设置合理。

目视、测试

C.5

空调

出风口清洁,无灰尘;温度调节正常,运转无异响;遥控器洁净,功能正常。

目视、测试

C.6

桌椅/梳妆台

桌面、椅面洁净,无灰尘、污渍、划痕;座椅稳固。

目视、触摸

C.7

衣柜

内外洁净,无灰尘、异味、毛发;衣架数量充足,洁净无破损;保险箱(如有)清洁,功能正常。

目视、嗅觉、测试

C.8

墙面、天花板

洁净,无蛛网、霉斑、污渍、划痕、破损;地脚线洁净,无积尘。

目视

C.9

地面

地毯/地板洁净,无毛发、杂物、污

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