2025年人民调解员备考题库及答案解析.docxVIP

2025年人民调解员备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.人民调解员在调解过程中应当遵循的首要原则是（）

A.以法律条文为准绳，严格执法

B.尊重当事人意愿，以协商为主

C.快速解决纠纷，提高效率

D.维护自身权益，保护当事人隐私

答案：B

解析：人民调解的核心在于自愿和协商，调解员应当充分尊重当事人的意愿，引导当事人通过平等协商达成和解协议。法律条文是调解的依据，但不是首要原则。快速解决纠纷固然重要，但必须在尊重当事人意愿的前提下进行。维护自身权益和当事人隐私也是调解员应尽的义务，但不是首要原则。

2.在调解过程中，如果当事人情绪激动，调解员首先应当（）

A.立即制止当事人的发言，维持秩序

B.保持冷静，耐心倾听，理解当事人诉求

C.转移话题，避免冲突加剧

D.要求当事人签署保证书，承诺不再激化矛盾

答案：B

解析：当事人情绪激动时，调解员应当保持冷静，耐心倾听当事人的诉求，理解他们的情绪和立场。通过倾听和沟通，可以帮助当事人平复情绪，为后续的调解创造良好的氛围。立即制止当事人的发言可能会激化矛盾，转移话题也不是解决问题的根本方法，要求当事人签署保证书更是不切实际。

3.调解协议的效力主要体现在（）

A.调解协议书一式三份，各方各执一份

B.调解协议书经双方签字后立即生效

C.调解协议的内容不违反法律、行政法规的强制性规定，不损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益

D.调解协议需要经过人民法院的确认才能生效

答案：C

解析：调解协议的效力主要体现在其内容合法、自愿且不损害国家、社会公共利益和他人合法权益。调解协议书的形式和份数只是辅助性的，经双方签字并不立即生效，需要履行或者经过人民法院的确认才能最终生效。

4.在调解民间纠纷时，调解员应当具备的基本素质不包括（）

A.熟悉相关法律法规

B.具备良好的沟通能力和倾听技巧

C.能够强制执行调解协议

D.具有较强的责任心和公正无私的态度

答案：C

解析：调解员应当熟悉相关法律法规，具备良好的沟通能力和倾听技巧，以及强烈的责任心和公正无私的态度。但是，调解员并不具备强制执行调解协议的权力，这需要通过人民法院的判决来实现。

5.以下哪种情况下，人民调解委员会不能调解（）

A.当事人自愿要求调解的纠纷

B.涉及国家秘密的纠纷

C.法律规定应当由其他机关处理的纠纷

D.当事人一方或双方不愿意调解的纠纷

答案：D

解析：人民调解委员会的调解工作基于当事人的自愿原则，如果当事人一方或双方不愿意调解，调解委员会不能强制调解。涉及国家秘密的纠纷和法律规定应当由其他机关处理的纠纷，调解委员会也不得受理。

6.调解协议书应当载明的主要内容不包括（）

A.当事人的基本情况

B.纠纷的基本事实和争议事项

C.调解结果和协议内容

D.调解委员会的盖章和调解员的签名

答案：D

解析：调解协议书应当载明当事人的基本情况、纠纷的基本事实和争议事项、调解结果和协议内容等主要内容。调解委员会的盖章和调解员的签名是协议书的辅助性内容，不是主要内容。

7.当事人对调解协议不服时，可以采取的救济措施是（）

A.向上一级人民调解委员会申请复议

B.向人民法院提起诉讼

C.要求调解员退还调解费用

D.向公安机关报案

答案：B

解析：调解协议不具有强制执行力，如果当事人对调解协议不服，可以寻求法律救济。向人民法院提起诉讼是当事人可以采取的主要救济措施。向上一级人民调解委员会申请复议、要求调解员退还调解费用或向公安机关报案都不是合法的救济途径。

8.人民调解员在调解过程中发现纠纷涉及犯罪行为的，应当（）

A.继续调解，避免影响纠纷的解决

B.建议当事人向公安机关报案

C.立即中止调解，并报告公安机关

D.私下里将情况告知公安机关

答案：C

解析：人民调解员在调解过程中发现纠纷涉及犯罪行为的，应当立即中止调解，并报告公安机关。这是为了维护法律的严肃性和社会公共利益，避免调解行为干扰刑事案件的侦查和审判。

9.调解委员会在调解纠纷时，可以（）

A.强制当事人接受调解结果

B.提供法律咨询和信息服务

C.限制当事人的诉讼权利

D.要求当事人提供担保

答案：B

解析：调解委员会在调解纠纷时，可以提供法律咨询和信息服务，帮助当事人了解相关法律法规和权利义务，从而更好地达成调解协议。但是，调解委员会不能强制当事人接受调解结果、限制当事人的诉讼权利或要求当事人提供担保。

10.下列哪项不是人民调解的工作原则（）

A.自愿原则

B.公开原则

C.合法原则

D.及时原则

答案：B

解析：人民调解的工作原则包括自愿原则、合法原则和及时原则。自愿原则是