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2025年陕西省社区工作者招聘考试（行政能力测试）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、社区调解工作应依据（）作为主要法律依据。

A.《人民调解法》

B.《民法典》

C.地方性社区公约

D.传统乡规民约

【参考答案】A

【解析】《人民调解法》明确规定了调解原则和程序，是社区调解的法定依据。民法典涉及民事权利，地方公约和乡规民约属于补充性规范，故选A。

2、社区工作者与居民沟通时最应注重的技巧是（）。

A.高效表达观点

B.了解需求

C.灵活调整语气

D.坚持原则立场

【参考答案】B

【解析】社区工作需通过倾听和需求分析解决问题，全面了解居民诉求是后续服务的基础，其他选项为辅助手段，故选B。

3、社区活动预算分配应优先（）因素。

A.工作人员薪资

B.活动场地租赁

C.合理比例分配

D.居民参与意愿

【参考答案】C

【解析】预算分配需遵循比例原则，确保资金合理使用。工作人员薪资、场地租赁为固定支出，意愿影响活动形式而非预算优先级，故选C。

4、社区宣传效果最佳的方式是（）。

A.海报张贴

B.线讲座

C.新媒体推送

D.传单发放

【参考答案】C

【解析】新媒体推送可覆盖更广人群，实时互动性强，传统方式受限于时间和空间，故选C。

5、社区环境整治中，垃圾分类的关键目标是（）。

A.提升居民环保意识

B.产生可回收资源

C.减少垃圾处理成本

D.规投放流程

【参考答案】B

【解析】垃圾分类的核心是资源化利用，减少污染并创造经济价值，其他选项为次要目标，故选B。

6、社区工作者面临的最大职业风险是（）。

A.工作强度大

B.法律责任风险

C.人际关系复杂

D.薪资待遇低

【参考答案】B

【解析】处理居民纠纷或政策执行时可能涉及法律风险，其他选项属职业常态，故选B。

7、社区矛盾调解应遵循的首要原则是（）。

A.公平公正

B.快速解决

C.居民满意

D.长期跟踪

【参考答案】A

【解析】调解需以法律和事实为依据，公平公正原则是其他原则的前提，故选A。

8、社区工作者参加培训时，最应重点学习的内容是（）。

A.社区历史沿革

B.政策法规更新

C.居民性格特点

D.活动策划技巧

【参考答案】B

【解析】政策法规直接影响工作方向，其他内容为具体操作层面，故选B。

9、社区志愿者管理中，最有效的激励措施是（）。

A.纪律处分

B.荣誉表彰

C.费用补贴

D.晋升机会

【参考答案】B

【解析】荣誉表彰符合志愿者精神需求，费用补贴可能削弱奉献性，晋升机会不普遍，故选B。

10、社区工作者在调解邻里纠纷时，应首先采取的步骤是（）

A.直接要求双方签署协议

B.记录纠纷事实并听取双方陈述

C.联系法律顾问提供专业意见

D.组织第三方见证人到场

【参考答案】B

【解析】调解纠纷需遵循事实先行原则，记录双方诉求和证据是明确矛盾基础。选项A过早要求协议易激化矛盾，选项C应作为调解后程序，选项D非调解初期必要环节。符合《社区工作者服务规范》中调查取证-沟通协商-达成协议调解流程。

11、社区开展垃圾分类宣传时，最有效的形式是（）

A.张贴宣传海报

B.组织居民参与厨余堆肥实践

C.举办垃圾分类知识竞赛

D.播放环保纪录片

【参考答案】B

【解析】实践参与比单向宣传更易形成行为习惯。选项B通过操作强化记忆，符合体验式教育理论。选项C竞赛形式易流于表面，D单向输入效果较弱。，参与式活动使垃圾分类正确率提升40%（来源：《陕西省垃圾分类实施指南》2023）。

12、社区疫情防控中，突发阳性病例上报流程是（）

A.社区书记直接向区疾控中心汇报

B.社区主任→街道办→区疾控中心

C.社区网格员→物业→社区卫生服务中心

D.居民自述后由社区登记上报

【参考答案】B

【解析】根据《传染病防治法》第十五条，基层单位→属地政府→卫健部门的逐级上报是法定流程。选项B符合社区→街道→区的三级响应机制，选项A跳过街道层级违规，选项C涉及无关主体，选项D缺乏专业评估。

13、社区老年食堂运营需优先考虑的要素是（）

A.每日菜品价格低于市场价30%

B.营养师制定科学膳食方案

C.提供免费WiFi和图书借阅

D.设立代际共餐活动专区

【参考答案】B

【解析】老年人最核心需求是饮食健康。选项B解决慢性病管理问题，符合《陕西省老年友好型社区建设标准》第三条。选项A易导致运营亏损，C/D属锦上添花。研究显