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家政服务合同范本与法律风险

引言

随着社会生活节奏的加快与家庭结构的变化，家政服务已成为许多家庭日常生活中不可或缺的组成部分。从日常保洁、烹饪到老人照护、婴幼儿抚育，家政服务的范围日益广泛，其专业性与规范性要求也随之提升。一份权责清晰、内容完备的家政服务合同，不仅是保障雇主与家政服务人员（或家政公司）双方合法权益的基石，更是预防和化解服务过程中潜在纠纷的关键。本文旨在结合实践经验与法律视角，剖析家政服务合同的核心要素，并就常见法律风险提供专业指引，以期为家政服务关系的和谐构建贡献绵薄之力。

一、家政服务合同范本核心条款指引

一份规范的家政服务合同应至少包含以下核心条款，双方可根据具体服务内容进行细化与调整：

（一）合同主体信息

合同首部应明确甲乙双方的基本信息。若雇主直接雇佣家政服务人员（个人），则甲方为雇主，乙方为家政服务人员，需载明双方姓名、身份证号码、联系方式、住址等。若通过家政公司中介或派遣，则乙方应为家政公司，需载明公司全称、统一社会信用代码、法定代表人、联系方式、注册地址等，并明确家政服务人员的具体信息作为合同附件或组成部分。主体信息的准确性是确认合同当事人、追究法律责任的前提。

（二）服务内容与要求

此条款为合同核心，务必详尽、具体。应明确约定服务项目，例如：日常清洁（范围包括哪些区域、具体清洁标准）、制作餐食（人数、口味偏好、食材采购与费用承担方式）、衣物洗熨、老人陪护（具体护理级别、健康监测、用药提醒等）、婴幼儿照护（喂养、早教、安全看护等）。服务标准应尽可能量化或具体化，避免使用“保证满意”、“尽力而为”等模糊表述，以便于服务质量的评估与界定。

（三）服务期限与时间安排

明确合同生效日期与终止日期。服务时间安排需具体，包括：每周工作天数、每日工作起止时间、是否住家、节假日如何安排（是放假、调休还是支付加班费，加班费标准需约定）、每月休息天数及休息方式。对于住家保姆，其工作与休息的界限也应予以合理划分。

（四）服务地点

明确具体的服务场所地址，若服务过程中需临时变更服务地点，应约定需经甲方同意及相关责任。

（五）服务报酬与支付方式

1.服务报酬标准：明确月薪、时薪或其他计酬方式，以及具体金额。

2.支付周期：如月结、周结，并约定具体支付日期。

3.支付方式：现金、银行转账（需提供乙方账户信息）或通过家政公司转付。

4.加班报酬：若发生约定工作时间外的加班，加班报酬的计算标准和支付方式应明确约定，建议不低于国家相关劳动法规的最低标准。

5.食宿安排：如为住家服务，需明确是否提供食宿及相关标准，若不提供食宿，是否有食宿补贴及其标准。

（六）服务人员的管理与替换

1.直接雇佣模式：雇主对家政服务人员进行日常管理与指导。

2.家政公司派遣模式：家政公司负责对服务人员进行培训、管理，并承担相应的雇主责任。合同中应明确家政公司在服务人员不符合约定标准或因健康、个人原因无法继续提供服务时的替换义务、替换期限及流程。

（七）双方权利与义务

1.甲方权利与义务：

*权利：要求乙方按合同约定提供服务，对服务过程进行合理指导与监督，若服务人员存在不当行为有权提出异议或根据合同约定解除合同。

*义务：按时足额支付服务报酬，提供安全的服务环境和必要的劳动保护条件（如适用），尊重乙方人格尊严与合法休息权利，不得有歧视、虐待等行为，向乙方明确告知家中特殊注意事项（如贵重物品存放、宠物习性、特殊设备使用等）。

2.乙方权利与义务：

*权利：要求甲方按合同约定支付劳动报酬，拒绝从事合同约定以外的、或可能危害自身人身安全健康的服务内容，享有合同约定的休息休假权利。

*义务：遵守国家法律法规及甲方的合理规章制度，按照合同约定的服务内容、标准和时间提供服务，勤勉尽责，爱护甲方财物，保守甲方家庭隐私和商业秘密，不得擅自带外人进入服务场所，不得挪用或侵占甲方财物。

（八）特别约定条款

1.健康状况：乙方（家政服务人员）应保证身体健康，无不适宜从事家政服务的传染性疾病或精神类疾病，并向甲方提供近期（如三个月内）的健康证明。合同期内，甲方有权要求乙方定期进行体检，费用承担方式可约定。

2.担保条款（慎用）：部分雇主可能要求家政服务人员提供担保人，需明确担保范围、期限及担保责任的合法性，避免因担保条款无效或显失公平引发争议。

3.物品损坏与丢失：约定服务过程中如发生甲方财物损坏或丢失的处理原则，区分过失、故意及不可抗力等不同情形下的责任承担方式。建议明确乙方因故意或重大过失造成损失的赔偿责任。

4.禁止行为：明确约定乙方不得从事的行为，如盗窃、虐待、泄露隐私、参与迷信活动等，以及发生此类行为时甲方的救济措施。

5.保险：建议约定由甲方或家政公司为家政服务人员购买家政服务责任险、意