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(2025)诊所管理制度-中医诊所规章制度(3篇)

中医诊所规章制度一

人员管理

诊所工作人员需严格遵守国家法律法规及医疗卫生行业的相关规定，具有良好的职业道德和敬业精神。所有医护人员必须持证上岗，定期参加专业培训和学术交流活动，不断提升业务水平。新入职员工需接受岗前培训，内容包括诊所文化、规章制度、医疗安全等方面。

诊所实行岗位责任制，明确各岗位的职责和工作流程。医生负责诊断、治疗和开方，护士负责协助医生进行治疗、护理和患者信息记录，药剂师负责药品的调配和发放。工作人员应按时上下班，不得迟到、早退和旷工。如有特殊情况需要请假，需提前向负责人申请，经批准后方可离岗。

在工作中，工作人员要注重仪表仪态，着装整洁、规范，佩戴工作牌。对待患者要热情、耐心、细心，使用文明用语，不得与患者发生争吵。严格保守患者的隐私和秘密，不得泄露患者的个人信息和病情。

医疗质量管理

严格执行首诊负责制，医生对首次就诊的患者要认真询问病史、进行体格检查和必要的辅助检查，做出准确的诊断和治疗方案。对于疑难病症或诊断不明确的患者，应及时组织会诊，邀请上级医院专家或其他医生共同讨论，制定合理的治疗方案。

病历书写要规范、完整、准确，按照规定的格式和内容进行书写。病历应包括患者的基本信息、病史、症状、体征、诊断、治疗方案和医嘱等内容。医生要及时、准确地记录患者的病情变化和治疗效果，不得漏记、错记或涂改病历。

加强医疗安全管理，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。诊所的医疗器械、设备和物品要定期进行消毒和维护，确保其性能良好、安全可靠。药品的采购、储存和使用要严格按照相关规定进行，确保药品的质量和安全。严禁使用过期、变质、伪劣药品。

开展医疗技术服务要严格遵守相关的技术操作规范和标准，确保医疗质量和安全。对于新技术、新项目的开展，要进行充分的论证和评估，经上级主管部门批准后方可实施。定期对医疗质量进行检查和评估，发现问题及时整改。

药品管理

药品采购要选择合法、正规的供应商，签订采购合同，确保药品的质量和供应。采购的药品要有质量检验报告和合格证明，不得采购无批准文号、无生产日期、无有效期的药品。

药品储存要按照药品的性质和要求进行分类存放，保持适宜的温度、湿度和通风条件。药品要定期进行盘点，做到账物相符。对于近效期药品要及时进行处理，避免过期浪费。

药品调配要严格按照医生的处方进行，认真核对药品的名称、剂量、用法和用量。调配人员要具备相应的专业知识和技能，确保药品调配的准确性和安全性。药品发放要严格执行核对制度，向患者交代清楚药品的用法、用量、注意事项等内容。

加强药品不良反应监测，一旦发现药品不良反应，要及时报告上级主管部门，并采取相应的措施进行处理。对特殊药品，如麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品等，要严格按照国家有关规定进行管理，实行专人负责、专柜加锁、专用账册、专用处方、专册登记。

财务管理

建立健全财务管理制度，严格执行国家财务会计制度和财经纪律。诊所的财务收支要纳入统一管理，设置专门的财务人员进行核算和监督。

财务人员要认真做好财务核算工作，准确记录各项收入和支出，编制财务报表。定期对诊所的财务状况进行分析和评估，为诊所的经营决策提供依据。

严格执行收费标准，公开医疗服务项目和收费标准，不得擅自提高收费标准或乱收费。收费人员要认真核对患者的费用清单，确保收费准确无误。

加强资产管理，建立固定资产台账，定期对固定资产进行清查和盘点，确保资产的安全和完整。对低值易耗品要进行合理的采购和使用，避免浪费。

档案管理

建立患者档案管理制度，为每位患者建立个人档案，记录患者的基本信息、病史、诊断、治疗方案和随访情况等内容。患者档案要妥善保管，确保档案的安全和完整。

档案管理人员要定期对患者档案进行整理和归档，便于查阅和使用。对于需要长期保存的档案，要按照相关规定进行妥善保存。

除患者档案外，诊所还要建立员工档案、医疗文书档案、财务档案等其他档案。员工档案包括员工的个人信息、工作经历、培训记录等内容；医疗文书档案包括病历、处方、检查报告等内容；财务档案包括会计凭证、会计账簿、财务报表等内容。各类档案要分类存放，便于管理和查询。

环境卫生管理

诊所要保持整洁、卫生的环境，定期进行清扫和消毒。诊疗区域、候诊区域、药房等场所要保持通风良好，无异味。地面、墙壁、门窗等要保持干净、整洁，无灰尘、污渍。

医疗废物要按照国家有关规定进行分类收集、存放和处理，不得随意丢弃。设置专门的医疗废物收集容器，定期进行清理和消毒。

诊所的卫生间要保持清洁卫生，定期进行除臭和消毒。提供卫生纸、洗手液等卫生用品，为患者和工作人员创造良好的卫生条件。

加强对诊所周边环境的管理，保持诊所周边道路畅通、整洁，无垃圾堆积和污水排放。

中医诊所规章制度二

人员招聘与培训

人员招聘是诊所发展的基础，要制定