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2025国考北京遣返中心申论归纳概括高频考点及答案
一、概括类题目(共3题,每题15分)
题目1(15分):
阅读以下材料,概括北京遣返中心在服务遣返人员过程中面临的主要问题。
材料:
1.部分遣返人员因语言不通,沟通困难导致抵触情绪加剧,中心缺乏专业翻译团队,仅靠志愿者辅助效果有限。
2.遣返流程繁琐,涉及公安、边检、海关等多个部门,信息传递不畅,导致遣返周期延长,部分人员滞留时间超过法定时限。
3.遣返中心设施老旧,部分房间拥挤,缺乏心理疏导室和临时安置床位,服务保障能力不足。
4.遣返人员中有特殊群体(如孕妇、病患、未成年人),但中心未设立针对性帮扶机制,导致其权益受损。
5.部分遣返人员因文化差异对政策不理解,易产生误解,中心宣传教育工作滞后。
要求:
(1)准确全面,分条作要点;
(2)语言精练,不超过300字。
题目2(15分):
根据以下材料,概括北京遣返中心提升服务效能可采取的具体措施。
材料:
1.中心可通过引入智能语音翻译系统,解决语言沟通障碍,提升遣返效率。
2.建立跨部门协作平台,整合公安、边检、司法等数据资源,实现信息共享,缩短遣返流程。
3.改造中心设施,增设心理干预室、医疗站等,并优化床位管理,提升服务人性化水平。
4.对特殊群体建立一人一策帮扶方案,如为病患提供临时医疗救助,为未成年人配备社工陪同。
5.通过线上线下结合的方式开展政策宣传,制作多语种宣传手册,减少因误解引发的冲突。
6.加强志愿者培训,提升其专业能力,并建立激励机制,提高服务积极性。
要求:
(1)措施具体,有针对性;
(2)分条作要点,不超过300字。
题目3(15分):
阅读以下材料,概括北京遣返中心在保障遣返人员合法权益方面存在的问题。
材料:
1.遣返人员申诉渠道不畅通,部分人员因不满遣返决定提起诉讼,但中心未配备法律援助人员。
2.遣返期间,部分人员因生活条件差、医疗不及时导致健康问题,但中心缺乏应急救助机制。
3.未成年人遣返时未充分征求监护人意见,且后续跟踪帮扶不足,易引发社会问题。
4.遣返人员中的残疾人士未得到特殊照顾,如无障碍设施不完善、辅助工具缺乏。
5.遣返政策执行标准不统一,部分工作人员对法律条款理解偏差,导致处理不公。
要求:
(1)问题突出,分条作要点;
(2)语言精练,不超过300字。
二、综合分析类题目(共2题,每题20分)
题目4(20分):
北京遣返中心在服务遣返人员过程中,如何平衡“效率”与“人文关怀”?请结合材料进行分析。
材料:
1.遣返工作需在法定时限内完成,但部分人员因特殊情况(如家庭纠纷、经济困难)拖延时间。
2.中心通过简化流程提升效率,但部分遣返人员因缺乏耐心或信任问题,仍产生抵触情绪。
3.人文关怀措施(如心理疏导、特殊群体帮扶)需额外投入资源,但部分工作人员认为影响整体进度。
4.市场化运作(如引入第三方服务)可提高效率,但可能因成本问题难以全面覆盖所有遣返人员。
要求:
(1)分析透彻,逻辑清晰;
(2)结合实际,提出合理建议,不超过400字。
题目5(20分):
北京遣返中心在跨部门协作中面临哪些挑战?如何优化协作机制?
材料:
1.遣返流程涉及公安、外事、卫健委等多个部门,但数据共享不畅,导致信息重复核对。
2.部分部门推诿责任,如遇紧急情况时,无牵头单位协调导致响应迟缓。
3.协作制度不完善,缺乏定期会商机制,导致问题积压。
4.信息化建设滞后,各部门系统不兼容,数据传输效率低。
5.跨部门培训不足,工作人员对其他部门职能不熟悉,影响协作效果。
要求:
(1)挑战与对策并列,分条作要点;
(2)建议具有可操作性,不超过400字。
三、提出对策类题目(共1题,25分)
题目6(25分):
北京遣返中心在服务特殊群体(如病患、孕妇、未成年人)方面存在不足,请提出改进建议。
材料:
1.遣返中心未设立医疗观察室,病患需自行就医,延误治疗。
2.孕妇遣返时未提供产检或分娩支持,部分人员因怀孕并发症滞留。
3.未成年人遣返时缺乏心理干预和法律保障,易产生心理创伤。
4.特殊群体遣返后缺乏跟踪帮扶,如病患需长期治疗,但中心未协调后续医疗服务。
5.部分工作人员对特殊群体需求不敏感,处理时缺乏专业性。
要求:
(1)建议具体,分阶段实施;
(2)措施具有针对性,不超过500字。
答案及解析
一、概括类题目
题目1答案(15分):
1.语言沟通障碍,缺乏专业翻译;
2.跨部门协作不畅,流程冗长;
3.设施老旧,服务保障不足;
4.特殊群体帮扶机制缺失;
5.政策宣传滞后,人员理解偏差。
解析:
本题重点围绕“问题”展开,材料中每一条均指向服务中的短板,需准确提炼并
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