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2025年国考天津审特结构化小组面试开放类题目思维拓展训练

一、社会现象类（共2题，每题10分）

1.题目：

近年来，天津市积极推动“海河经济带”发展战略，部分区域出现“商业综合体过度同质化”现象，导致消费者选择有限、商家利润下滑。作为天津市商务局工作人员，你认为如何通过创新策略优化区域商业布局，避免同质化竞争，并提升城市商业活力？

2.题目：

当前，天津市部分老旧小区改造后出现“加装电梯难”“公共空间利用率低”等问题，居民满意度不高。如果你负责社区管理工作，将如何平衡居民需求与资源分配，推动老旧小区改造提质增效？

二、政策落地类（共2题，每题10分）

1.题目：

天津市近期推行“智慧养老服务平台”，但部分社区老年人因操作复杂、服务匹配度低而参与度不高。作为项目负责人，你将如何改进平台设计，确保政策精准惠及老年群体？

2.题目：

为响应国家“绿色低碳”政策，天津市计划推广新能源汽车充电桩建设。但部分区域存在“选址难、维护不及时”等问题。如果你是相关负责人，将如何协调各方资源，确保政策有效落地？

三、应急处理类（共2题，每题10分）

1.题目：

某日，天津市某景区因突发事件导致游客滞留，部分游客情绪激动。作为现场协调员，你将如何安抚游客情绪，并高效疏散人群？

2.题目：

天津市某工业园区发生环境污染事件，周边居民投诉集中。作为环保部门工作人员，你将如何快速查明原因，并回应社会关切？

四、公共服务类（共2题，每题10分）

1.题目：

天津市为提升政务服务效率，推行“一网通办”平台，但部分企业反映流程繁琐、材料重复提交。如果你是平台优化小组负责人，将如何改进系统，提升企业满意度？

2.题目：

为缓解交通拥堵，天津市计划优化地铁线路。但部分沿线居民因施工噪音、出行不便而反对。作为交通部门工作人员，你将如何做好群众沟通，推动项目顺利实施？

五、创新治理类（共2题，每题10分）

1.题目：

天津市部分区域存在“小微商户经营困难”问题，政府计划通过“数字化转型”帮扶。如果你是项目负责人，将如何设计帮扶方案，助力商户转型升级？

2.题目：

为提升城市文明程度，天津市开展“志愿服务积分制”试点。但部分市民对积分规则理解不足，参与积极性不高。作为推广负责人，你将如何优化方案，扩大影响力？

答案与解析

一、社会现象类

1.答案：

为优化天津市“海河经济带”商业布局，避免同质化竞争，可从以下三方面入手：

-需求导向：通过市场调研，分析消费者偏好，引导商家差异化经营。例如，在文化底蕴深厚的区域引入非遗主题店，或打造“夜经济”特色商圈。

-政策扶持：对创新业态给予资金补贴、税收优惠，吸引品牌连锁、特色小店入驻。例如，借鉴上海“田子坊”模式，将闲置厂房改造为创意孵化器。

-联动营销：整合海河沿线资源，推出“商业+文旅”套餐。例如，与天津博物馆、意式风情区联动，推出“文化消费券”，带动客流跨区域流动。

解析：

本题考察考生对城市商业规划的宏观思维。答案需兼顾市场规律与政策引导，避免空泛。例如，具体化“需求导向”可结合天津特色（如相声、杨柳青年画），体现地域针对性。

2.答案：

推动老旧小区改造提质增效，需平衡居民需求与资源分配：

-民主协商：成立“居民议事会”，对加装电梯、公共空间改造方案进行投票，确保方案民意基础。

-技术赋能：引入“BIM模型”模拟改造效果，让居民直观了解空间变化，减少争议。

-差异化补偿：对受改造影响的居民给予合理补贴，例如，电梯分摊费用可按户面积阶梯式减免。

解析：

本题侧重基层治理能力。答案需体现“以人为本”理念，同时提出可操作的措施。例如，“BIM模型”技术可体现创新思维，避免传统“一刀切”模式。

二、政策落地类

1.答案：

改进“智慧养老服务平台”，需从用户、技术、服务三方面优化：

-简化操作：开发语音交互功能，或制作“傻瓜式”操作手册，针对老年人习惯设计界面。

-精准匹配：建立“服务需求库”，根据用户健康档案、家庭情况推荐适老化服务（如助餐、家政）。

-社区联动：与社区工作者、志愿者合作，定期上门指导平台使用，并收集反馈。

解析：

本题考察政策执行能力。答案需体现“老年友好”设计，例如，语音交互符合老年人认知特点，避免文字密集型界面。

2.答案：

推广新能源汽车充电桩，需协调政府、企业、居民三方：

-科学选址：结合交通流量、人口密度数据，优先在商业区、住宅区密集区域建设充电站。

-企业合作：引入社会资本，鼓励第三方企业参与建设和维护，政府提供用地、税收优惠。

-动态监管：建立充电桩“黑名单”机制，对损坏、故障设备及时处理，保障用户体验。

解析：

本题侧重资源协调能力。答案需体现“市场化+政府监管”结合，例如，社会资本参与可缓解财