2025国考保定市社区管理岗位申论高频考点及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考保定市社区管理岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题10分）

题目1（10分）：

阅读以下材料，概括保定市某社区在推进“智慧社区”建设过程中遇到的主要问题。

材料：

“智慧社区”是近年来国家推动基层治理的重要举措。某社区积极响应，投入资金建设智能门禁、线上服务平台等设施，但实际运行效果并不理想。部分居民反映系统操作复杂，老年人难以使用；社区工作人员表示，平台数据更新不及时，部分功能闲置；还有居民提出，隐私保护措施不足，个人信息泄露风险较高。此外，社区缺乏专业人员维护设备，导致故障频发。市政府虽出台相关政策，但资金支持有限，且未能有效协调各部门资源。

要求：

（1）准确、全面地概括问题；

（2）条理清晰，分点作答。

答案：

1.居民使用门槛高：智能门禁、线上服务平台操作复杂，老年人因年龄因素难以适应，导致“数字鸿沟”加剧。

2.数据管理不善：平台信息更新不及时，部分功能闲置，未能充分发挥“智慧社区”的效用。

3.隐私保护不足：居民担心个人信息泄露，社区缺乏有效的隐私保护措施，影响居民参与积极性。

4.设备维护缺位：专业人员不足，导致智能设备故障频发，系统稳定性差。

5.政策协同滞后：市政府资金支持有限，各部门协调不力，政策落地效果不彰。

解析：

本题答案从居民、管理、技术、政策三个层面归纳问题，涵盖材料中的核心矛盾，分点作答清晰明了。需注意避免主观臆断，紧扣材料内容。

题目2（10分）：

阅读以下材料，概括保定市某社区在开展“邻里互助”活动时取得的成效。

材料：

某社区以“邻里互助”为主题，组织志愿者团队开展助老、助残、助弱等服务。通过建立“一户一策”帮扶台账，精准对接需求；开设“社区食堂”，为独居老人提供免费餐食；定期举办技能培训，提升居民互助能力。活动开展以来，社区内矛盾纠纷减少30%，居民满意度提升20%。此外，社区还探索“时间银行”模式，鼓励低龄健康居民参与志愿服务，积累“时间币”用于兑换服务，形成良性循环。

要求：

（1）准确、全面地概括成效；

（2）条理清晰，分点作答。

答案：

1.精准帮扶成效显著：通过“一户一策”台账，有效解决独居、残障等群体的实际需求。

2.服务设施完善：开设社区食堂，解决老年人用餐问题，提升生活便利性。

3.居民参与度提升：定期培训增强互助意识，居民主动参与志愿服务。

4.社区治理优化：矛盾纠纷减少，居民满意度提高，社区和谐度增强。

5.创新模式推广：“时间银行”制度激励低龄居民参与，形成可持续发展机制。

解析：

答案围绕“服务成效”“治理改善”“模式创新”三个维度展开，紧扣材料中的具体举措和量化数据，突出活动的实际效果。

题目3（10分）：

阅读以下材料，概括保定市某社区在推进“垃圾分类”工作中，居民参与度较低的原因。

材料：

某社区推行垃圾分类政策已满一年，但居民参与率仅为40%，远低于全市平均水平。部分居民表示“分类标准复杂，分不清可回收物和有害垃圾”；社区工作人员反映“宣传力度不足，部分居民仍习惯传统投放方式”；还有居民抱怨“分类垃圾桶不足，投放点偏远，不便利”。此外，社区缺乏奖惩机制，对积极参与的居民未给予实质性激励，导致多数人“事不关己”心态严重。

要求：

（1）准确、全面地概括原因；

（2）条理清晰，分点作答。

答案：

1.政策认知不足：居民对分类标准理解不清，因标准复杂导致参与意愿低。

2.宣传引导不力：政策宣传形式单一，未能有效提升居民环保意识。

3.设施配置缺陷：分类垃圾桶不足，投放点布局不合理，增加居民投放负担。

4.激励机制缺失：缺乏奖惩措施，未能激发居民主动参与的动力。

5.习惯难以改变：传统投放方式根深蒂固，居民一时难以适应新要求。

解析：

答案从居民认知、宣传力度、设施条件、激励机制、行为惯性五个角度分析原因，逻辑清晰，紧扣材料中的具体表现。

二、综合分析题（共2题，每题15分）

题目4（15分）：

阅读以下材料，分析“智慧社区”建设中，政府、企业、居民三方如何协同推进。

材料：

某社区在建设“智慧社区”过程中，政府提供资金和政策支持，引入科技企业开发智能平台，但居民使用率低。社区反映，企业注重技术迭代却忽视用户体验；企业则认为政府监管不足导致责任不清。居民则抱怨系统设计不人性化，缺乏实际需求对接。最终，社区通过成立三方协调小组，建立“居民需求反馈机制”，逐步优化平台功能，实现良性互动。

要求：

（1）分析三方各自的角色与问题；

（2）结合材料，提出优化协同的建议。

答案：

（1）三方角色与问题：

-政府：责任主体，需提供资金支持，但监管机制不完善，导致企业行为缺乏约束。

-企业：技术提供者，但过度关注技术迭代，忽视用户需求，导致产品实用性低。

-居民：最