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行政管理部员工专业晋级晋升能力规划

专业级别 专业级别定义（人员专业水准之判断依据） 工作任务（专业知识与专业技能）（完成工作任务所需的应知应会） 角色定位及专业能力要求（胜任岗位所需的专业能力标准） 通用能力（打造职业素养的核心要求） 管理能力（发展管理潜力的参照标准）

高级（专家） “通过指导他人而作出贡献”至“通过战略远见而作出贡献”1、精通本专业大多数领域知识，深刻理解本专业业务流程，洞察其深层次问题并给出解决方案；

2、作为资源为他人提供有效的指导；3、通过改革现有程序／方法来解决本专业领域内较为复杂、重大的问题；4、调查并解决需要大量复杂分析的全局性的问题，可以指导整个体系的有效运作；5、业务流程的建立者或重大流程变革发起者；6、能够洞悉和准确把握本专业的发展趋势，并提出具有前瞻性的思想。

行政工作统筹、行政管理系统建设、客户关系管理、法律事务管理、公共关系管理、组织健康管理、公关危机处理、企业文化体系打造、电子档案管理、知识管理 战略型人力行政定位

战略催化师/文化与变革倡导者

战略促进/战略解码

组织健康管理

矛盾疏导

打造平台

激活组织

人际敏锐 全局思维

平行思维

统筹规划

组织赋能

问题分析与解决

复原与抗压能力 战略规划

商业与财务敏锐

领导变革

教练辅导

有效决策

调配资源

领导团队成功

中级（骨干） “通过自己技术专长而作出贡献”1、具有全面的良好的知识和技能，对相关领域的知识有相当的了解；2、具有某一领域的技术专长，能为他人提供一些专业支持；3、能够发现本专业业务流程中重大问题，并提出有效解决方案；4、能够对现有的方法／程序进行优化，并解决复杂问题，独立、熟练地胜任专业工作任务，并有效指导他人工作；5、跟踪与跟进本行业/专业的发展动态。

制度与流程建设、行政费用管控、各项接待管理、证照管理、印章管理、会议管理、车辆管理、IT信息系统管理、EAP员工关怀及心理建设、企业文化建设与传播 经营型人力行政定位

人才的管理者/组织设计者

组织能力

组织效能/赋能于人

专业影响力

激活个体

人际敏锐 系统思维

批判性思维

演绎能力

协作影响

问题分析与解决

计划组织能力

复原与抗压能力 促进变革

协作管理

资