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2025年国考大连税务局面试低分常见误区与避坑指南

一、综合分析题（共3题，每题10分，共30分）

题目1（10分）：大连市税务局近期推出“智慧办税”平台，旨在提升纳税人服务体验。部分纳税人反映平台操作复杂，反而增加了办税难度。对此，谈谈你的看法。

题目2（10分）：大连作为东北地区重要港口城市，税收政策对吸引外资和促进外贸发展至关重要。请结合实际，分析如何通过税收杠杆优化大连市的营商环境。

题目3（10分）：近年来，个人所得税专项附加扣除政策实施后，部分纳税人反映扣除标准不够精准。请分析该问题产生的原因，并提出改进建议。

二、计划组织题（共2题，每题15分，共30分）

题目4（15分）：大连市税务局计划开展“税法宣传进校园”活动，旨在提升青少年税收法治意识。如果你负责此次活动，请制定一个活动方案。

题目5（15分）：假设你作为大连市税务局工作人员，接到上级通知，要求在一个月内完成对全市中小微企业的税收优惠政策落实情况调研。请说明调研步骤和具体安排。

三、人际关系处理题（共2题，每题10分，共20分）

题目6（10分）：在大连市税务局窗口工作时，一位纳税人因政策理解偏差多次前来投诉，情绪激动。如果你是窗口工作人员，如何处理？

题目7（10分）：作为大连市税务局内部部门协调人，你发现两个部门因工作衔接问题产生矛盾，影响了整体工作效率。请说明如何协调解决。

四、应急应变题（共2题，每题10分，共20分）

题目8（10分）：大连市税务局举办税收知识竞赛，比赛过程中突然出现设备故障，导致比赛中断。作为现场工作人员，你如何应对？

题目9（10分）：在大连市税务局办税服务厅，一位纳税人突发疾病，急需送医。如果你是现场工作人员，如何处理？

五、自我认知与职位匹配题（共1题，10分）

题目10（10分）：结合自身经历，谈谈你为什么选择报考大连市税务局，以及你认为自己有哪些优势能够胜任该职位。

答案与解析

一、综合分析题

题目1（10分）：大连市税务局推出“智慧办税”平台，部分纳税人反映操作复杂，增加了办税难度。对此，谈谈你的看法。

参考答案：

“智慧办税”平台是大连市税务局响应数字化转型号召的重要举措，旨在通过科技手段提升纳税人服务体验。然而，部分纳税人反映操作复杂，确实存在一些问题需要解决。

问题分析：

1.用户界面设计不合理：平台可能过于追求功能全面，忽视了用户体验，导致操作流程繁琐。

2.政策宣传不到位：部分纳税人可能对平台功能和政策理解不足，导致操作失误。

3.技术支持不足：平台上线初期，技术问题较多，缺乏及时有效的用户指导。

改进建议：

1.优化用户界面：简化操作流程，增加操作指引和视频教程，提升用户体验。

2.加强政策宣传：通过线上线下多种渠道，对平台功能和税收政策进行详细解读，帮助纳税人快速掌握操作方法。

3.完善技术支持：增加客服团队，及时解决用户遇到的技术问题，提供一对一指导。

4.收集用户反馈：定期开展用户满意度调查，根据反馈意见持续优化平台功能。

解析：

本题考察考生对政策实施的理解和分析能力。答案应从问题分析、改进建议两方面展开，体现考生的逻辑思维和问题解决能力。注意结合大连市税务局的实际情况，提出具有针对性的建议。

题目2（10分）：大连作为东北地区重要港口城市，税收政策对吸引外资和促进外贸发展至关重要。请结合实际，分析如何通过税收杠杆优化大连市的营商环境。

参考答案：

税收政策是影响营商环境的重要因素，通过合理运用税收杠杆，可以有效吸引外资和促进外贸发展。

具体措施：

1.降低企业税费负担：减少企业所得税、增值税等税费，降低企业运营成本。

2.优化税收优惠政策：针对重点产业和外贸企业，制定专项税收优惠政策，提升企业竞争力。

3.简化办税流程：推行“一窗通办”“网上办税”等模式，提高办税效率。

4.加强税收征管：严厉打击偷税漏税行为，营造公平公正的税收环境。

5.提供税收咨询服务：设立专门机构，为企业提供税收政策咨询和指导，帮助企业合理利用税收优惠。

解析：

本题考察考生对税收政策与营商环境关系的理解。答案应从具体措施入手，结合大连市的实际情况，提出具有可操作性的建议。注意体现税收政策的导向作用，以及如何通过政策优化营商环境。

题目3（10分）：个人所得税专项附加扣除政策实施后，部分纳税人反映扣除标准不够精准。请分析该问题产生的原因，并提出改进建议。

参考答案：

个人所得税专项附加扣除政策实施后，部分纳税人反映扣除标准不够精准，主要原因如下：

原因分析：

1.政策宣传不到位：部分纳税人对扣除标准理解不准确，导致申报错误。

2.信息核实困难：部分纳税人提供的信息不完整或不真实，影响扣除准确性