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调整烦恼调整信念调整比较心态重新框架调整期望调整人生定位第29页，共69页，星期日，2025年，2月5日调整信念第一步:从非理性信念转变为“理性信念”第二步:从理性信念转变为“务实信念”第30页，共69页，星期日，2025年，2月5日事件反应、情绪行为导致影响反馈有人说你的坏话，你的感受如何第31页，共69页，星期日，2025年，2月5日事件反应、情绪行为不直接导致影响反馈有人说你的坏话，你的感受如何想法、信念第32页，共69页，星期日，2025年，2月5日我这样想的依据是什么我观点的内在逻辑是什么如果我这样说这样做，会有什么损失如果我这样说这样做，有什么收获如果我不这样说这样做，损失是什么如果我这样说这样做，能从中学习到什么调整信念第33页，共69页，星期日，2025年，2月5日社会企业组织个人地心引力接受生活中无法改变的事实第34页，共69页，星期日，2025年，2月5日期望快乐快乐=成就÷期望调整期望第35页，共69页，星期日，2025年，2月5日调整比较心态你所拥有的和你认为别人所拥有之间的差距通常你会高估别人所拥有的，而低估自己所拥有的。第36页，共69页，星期日，2025年，2月5日调整人生定位交流分析学派提出的三种心理状态：超我：父母本我：儿童自我：成人第37页，共69页，星期日，2025年，2月5日五种行为和心景父母：呵护、苛求成人：信息交换儿童：自然自发、依赖顺从第38页，共69页，星期日，2025年，2月5日互补沟通和积极情感PPAACC第39页，共69页，星期日，2025年，2月5日交叉沟通和消极情感PPAACC第40页，共69页，星期日，2025年，2月5日交叉沟通和消极情感PPAACC第41页，共69页，星期日，2025年，2月5日1234我很好你也很好我不好你很好我很好你不好我不好你也不好四种人生定位自信状态原始状态优越状态无望状态第42页，共69页，星期日，2025年，2月5日第43页，共69页，星期日，2025年，2月5日调整烦恼设定烦恼时间专门烦恼列出烦恼清单排定优先顺序可能性和严重性拟订行动计划第44页，共69页，星期日，2025年，2月5日管理层面NLP抽离法：观察法抽身而出，你才能管理事物，身陷其中，你只能被事物管理你不是你的思想，也不是你的情绪和行为，你是他们的管理者第45页，共69页，星期日，2025年，2月5日痛苦=负面的情绪×抗拒情绪并不是你真实的情感，而是你选择的反应方式经验不是发生在你身上的事情，而是你如何处理发生在你身上的事情。第46页，共69页，星期日，2025年，2月5日治疗层面次感元调整法:比如你觉得头痛我要你以放松的姿势做在椅子上，持续地问自己下列的问题:它在什么位置？是头部的前方还是后方，是在左侧还是右侧？它影响的范围有多大？它的体积有多长？多宽？多高？它可能有多重？我可以用什么颜色来形容它？第47页，共69页，星期日，2025年，2月5日语言肯定15432自我激励

团队支持导师榜样环境鼓励状态设定第48页，共69页，星期日，2025年，2月5日让我感到自己是有价值的人我永远可以依靠的人向我提供重要信息的人理想团队支持网络可以和他分享快乐痛苦的人向我挑战的人给我诚实反馈的人第49页，共69页，星期日，2025年，2月5日第1页，共69页，星期日，2025年，2月5日高影响力的特征目标导向把握现状价值清晰多赢思维尊重差异生态平衡对人敏感积极主动方式灵活立场坚定善于妥协注重结果第2页，共69页，星期日，2025年，2月5日管理者影响力EQEQEQEQ情绪智能限制管理者的影响力第3页，共69页，星期日，2025年，2月5日课程主要内容1234情商的内涵亲和关系情绪管理策略沟通偏好第4页，共69页，星期日，2025年，2月5日NLP神经语言程序学N---NEURAL神经L---LINGUISTIC语言P---PROGRAMMING程序第5页，共69页，星期日，2025年，2月5日认识自身情绪妥善管理情绪自我激励人际关系管理认知他人情绪EQ第6页，共69页，星期日，2025年，2月5日认识你的情绪第7页，共69页，星期日，2025年，2月5日情绪一种躯体和精神上的复杂变化模