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快递与淘宝合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》等有关规定，就乙方向甲方提供淘宝平台快递服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供淘宝平台快递服务，包括但不限于快件揽收、中转、派送、信息录入、异常处理等，确保快件安全、及时、准确送达。乙方应具备提供快递服务的合法资质，并向甲方提供营业执照、快递业务经营许可证等副本复印件，同时提供派驻甲方从事快递服务人员的身份证复印件及上岗证。乙方需建立完善的快递服务流程，包括快件接收登记、分拣、打包、运输、派送签收等环节，并确保每个环节的操作规范。乙方应配备必要的设备设施，如快递车辆、扫描设备、打包材料等，并保证设备的正常运行。乙方需建立客户服务机制，及时处理甲方及收件人的咨询、投诉等事务，并提供相应的解决方案。乙方应按照国家及地方相关规定，妥善保管甲方委托寄递的快件，对易碎、贵重等特殊快件应采取额外的保护措施，并在快件丢失或损毁时承担相应的赔偿责任。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供快递服务的地点：甲方淘宝店铺所在地的收货地址及派送范围。

2、具体服务范围包括：淘宝平台快件的揽收、中转、派送、信息录入、异常处理、客户服务等。

3、快递服务人员：_______人，负责快件的揽收、派送及客户服务。

4、乙方承诺为甲方提供每日_______小时的快递服务，并确保快件在承诺时间内送达。具体揽收、派送时间根据双方协商确定。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供真实的淘宝店铺信息、收货地址、联系人及联系方式，并确保信息的准确性。

2、甲方应按照快递服务流程的要求，及时提供快件信息、包装材料等，并配合乙方完成快件的揽收、派送等工作。

3、甲方有权对乙方的快递服务进行监督、检查、提出改进意见，乙方应积极配合甲方的监督工作。

4、如甲方发现乙方提供的快递服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应对其淘宝店铺内的商品信息、交易信息等负有必威体育官网网址义务，不得泄露给第三方。

6、甲方应按照合同约定支付快递服务费，并按时提供支付方式及账户信息。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施快递业务的合法资质，并遵守国家及地方相关规定。

2、乙方提供的所有快递服务人员均应是其合法正式的员工，并与快递服务人员签订正式的劳动合同，负责办理快递服务人员的意外伤害保险，并按月向快递服务人员支付报酬。

3、乙方快递服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，熟悉淘宝平台的操作流程及快递服务规范。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方及客户的商业秘密，不得利用快递服务从事非法活动。

5、乙方的快递服务人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备执勤所需的工具。

6、乙方如发现快递服务范围内存在安全隐患或快件丢失、损毁等异常情况，应以书面形式向甲方报告，并采取相应的补救措施。甲方接到乙方的报告后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应建立快件丢失、损毁的赔偿机制，并按照国家及淘宝平台的相关规定进行赔偿。

四、快递服务费及支付方式

1、快递服务费实行按单收费制，具体收费标准根据快件重量、体积、派送距离等因素确定，具体标准见附件。

2、乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

3、快递服务费包含税费，甲方无需额外支付其他费用。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付快递服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期两个月仍未支付快递服务费，乙方有权解除合同。

3、因快递服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方泄露甲方或客户的商业秘密，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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