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2025年国考青岛移民管理局无领导小组讨论答题框架与金句

题型一：政策解读与方案制定（2题，每题10分）

题目1（10分）：

青岛移民管理局拟推出“一站式”跨境人才服务新模式，以提升通关便利化水平。假设你是小组成员，请结合青岛作为“一带一路”节点城市的实际情况，讨论该模式应包含哪些核心服务内容？并制定一个初步的实施方案框架。

答题框架：

1.核心服务内容（提炼关键点）：

-证件办理集成化：整合护照、签证、居留许可等业务，设立“一窗受理”服务点。

-通关流程智能化：引入人脸识别、生物识别等技术，实现自助通关。

-政策咨询精准化：组建专家团队，提供多语种线上咨询服务。

-人才扶持定制化：对高层次人才提供绿色通道、住房补贴等配套政策。

2.实施方案框架（分阶段推进）：

-第一阶段：调研摸底（1-3个月）

-调研青岛口岸企业人才需求，分析现有服务短板。

-第二阶段：试点运行（4-6个月）

-选择高新区、自贸区等区域开展试点，收集反馈。

-第三阶段：全面推广（7-12个月）

-总结经验，优化流程，逐步覆盖主要口岸。

金句参考：

-“政策要‘绣花’，服务要‘精准’。”

-“让人才在青岛‘进得来、留得住、发展好’。”

-“技术赋能，让跨境流动更高效。”

题目2（10分）：

针对青岛港国际中转业务增长，移民管理局需优化口岸通关效率。假设你是小组成员，请讨论如何通过“放管服”改革，提出3项创新举措，并说明可行性。

答题框架：

1.创新举措（3项）：

-A.智慧预审系统：企业提前提交电子材料，海关提前审核，减少现场等待时间。

-B.信用分级管理：对高频通关企业实施“绿色通道”，低风险企业简化审核。

-C.跨境数字身份认证：推广“一证通办”，实现多口岸、多国家通关互认。

2.可行性分析（结合青岛现状）：

-技术基础：青岛已具备区块链、大数据等技术储备。

-政策支持：国家“一带一路”倡议提供政策背书。

-风险防控：建立动态监控机制，确保安全合规。

金句参考：

-“效率提升，关键在‘减证’、‘减时’、‘减跑腿’。”

-“信用是金，监管是银，智慧是引擎。”

-“让企业少跑腿，让数据多跑路。”

题型二：问题分析与应急处理（2题，每题10分）

题目3（10分）：

假设青岛某口岸发生外籍人员因证件过期滞留事件，现场情绪紧张。假设你是小组成员，请讨论如何安抚当事人情绪并快速解决，同时避免舆情发酵。

答题框架：

1.安抚措施（分步骤）：

-第一步：现场隔离，专业沟通：安排多语种工作人员一对一对话。

-第二步：法律告知，心理疏导：解释补办流程，提供法律援助。

-第三步：家属协调，第三方介入：必要时联系领事馆或国际组织。

2.舆情防控（预防+补救）：

-预防：限制现场拍摄，设置临时广播引导舆论。

-补救：通过官方渠道发布权威信息，强调人性化服务。

金句参考：

-“情绪管理，温度与效率并重。”

-“危机公关，快、准、稳是关键。”

-“外交是帆，服务是桨，舆情是避风港。”

题目4（10分）：

青岛某景区因外籍游客不遵守防疫规定被隔离，引发投诉。假设你是小组成员，请讨论如何平衡疫情防控与旅游便利，提出2项改进建议。

答题框架：

1.改进建议（2项）：

-A.多语种防疫指南：制作短视频、地图等工具，清晰展示检测流程。

-B.口岸联动机制：与海关、文旅部门建立信息共享，提前预警。

2.实施要点（结合青岛旅游特点）：

-突出青岛特色：结合啤酒节、崂山等景点设计防疫互动体验。

-强化宣传：通过外事办渠道，播放“青岛欢迎你”宣传片。

金句参考：

-“防疫不设限，服务要用心。”

-“旅游是窗口，文明是名片。”

-“让游客明白规则，让管理有温度。”

题型三：团队协作与决策优化（2题，每题10分）

题目5（10分）：

青岛移民管理局计划引入“AI智能审案系统”，但部分同事担心影响人工判断。假设你是小组成员，请讨论如何推动系统落地并确保公平性。

答题框架：

1.落地策略（分阶段）：

-试点阶段：选取低风险业务（如学生签证）先行测试。

-培训阶段：对审案员开展AI操作培训，强调“人机协同”。

2.公平性保障（3项措施）：

-数据脱敏：保护隐私，避免算法歧视。

-人工复核：复杂案件保留人工终审权。

-监督机制：设立专项小组，定期评估系统偏见。

金句参考：

-“科技不是替代，而是赋能。”

-“AI要‘懂规矩’，人要‘懂技术’。”

-“公平是底线，效率是追求。”

题目6（10分）：

假设青岛自贸区需吸引欧盟人才，但现有政策与欧盟标准存在差异。假设你是小组成员，请讨论如何优化政策，并设计1