2-平衡记分卡考核在中国企业的实践.pptxVIP

平衡记分卡考核在中国企业的实践;目录; 战略稀释是指公司管理层在经营过程中逐步淡化企业战略的指导作用。绩效考核将经营活动与战略相联系，层层分解的业绩指标能减少这种“稀释”并确保组织目标的达成。; 传统的企业内部管理与报告系统主要地考虑财务信息，如：预算计划的达成程度、权益报酬率、每股收益等。

当代企业的高级管理层要求的绩效管理能提供比传统会计角度更宽的视角，不但注重企业的投入与产出，而且要求从全面的角度来分析与看待企业的经营成果及其发展潜力。;;绩效管理体系有助于组织中各个层面的目标管理体系的实施，并激励每个任职者为达成公司目标作出自己的贡献。;

评估经营流程中的强项与弱项

监控关键业绩指标

更好地了解影响业绩的根本原因

有助于战略决策

专注于问题或特例的解决

更有效地管理经营活动

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当许多企业要求设计或重新设计并实施他们的绩效管理方案时，他们希望管理咨询顾问能为他们提供业绩考核结果与其他关键管理要素相联系的解决方案。

越来越多的企业采用“为绩效付薪”的支付理念，便是这种需求的体现。;各种绩效管理方法也得到了发展并作为“时尚”而被广泛地采用：

平衡记分卡(TheBalancedScorecard)

价值为基础的管理(Value-basedManagement,VBM)

经济附加值(EVA)

;二、平衡记分卡(TheBalancedScorecard);平衡记分卡不仅是一种业绩管理工具，更是一种新型的战略管理方法，它提供了一套在公司各个层面作出快速、精确和协作的决策方法。;;平衡记分卡经营绩效模型通过一步一步地、逻辑的“因果”推导，将经营战略转化为可操作的行动目标。;平衡记分卡不仅仅是一种日常的考核方法，它更是一个战略管理系统。;;财务角度主要考核提供给股东的最终价值。

财务指标可以划分为四个不同的类别：

其他三个“角度”的目标与考核指标将支持

所需达成的财务目标。

;对于不同的企业，财务考核指标因其所处企业生命周期、市场环境的不同而不同。;

客户角度是指以客户的眼光来看待企业的经营活动。

客户指标划分为以下五种类别：

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内部流程角度关注能提升企业经营水平的关键流程。

内部流程指标划分为以下三种不同的类别：

;学习与发展主要跟踪三个核心考核指标，他们是平衡记分卡前述三个方面取得出色成果的基础。;;举例:指标的因果关系

化学银行收入增长战略

(采用平衡记分卡的方法);;;总而言之，虽然每一个目标和考核指标都是以流程为基础而设立的，但最终均严格地与财务结果相连接。;趋势---越来越多的企业高级