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2025年国考气象上海台风所结构化面试公共服务创新题案例集

一、公共服务理念创新题（3题，每题10分）

1.题目

上海市气象局台风研究所计划推出“台风智慧预警进社区”服务，要求结合上海社区特点，提出创新服务理念。请阐述你的服务理念，并说明如何落地实施。

答案要点

-服务理念：以“精准、便捷、互动”为核心，打造“社区气象合伙人”模式，通过科技赋能与公众参与，实现台风预警信息精准触达。

-落地实施：

-科技赋能：开发“台风预警微助手”小程序，集成AI语音播报、多语言支持（针对上海外籍人士）、实时积水监测等功能。

-社区合伙人：招募社区志愿者（如网格员）进行培训，负责设备安装、信息核对、应急演练等。

-互动传播：定期举办“台风安全知识进社区”活动，发放定制气象手册，建立社区气象爱好者社群。

解析

-答案突出“科技+人文”结合，符合上海国际化、老龄化社区特点。

-强调“合伙人”模式，体现公共服务的社会协同性。

2.题目

上海台风研究所计划优化台风预警信息发布流程，要求创新公共服务模式，提升公众响应效率。请提出具体方案。

答案要点

-创新模式：建立“预警分级+定向推送”机制。

-分级预警：根据台风路径、强度、影响范围，分为“蓝、黄、橙、红”四级，匹配不同响应措施。

-定向推送：通过“一网通办”平台、社区广播、智能手环等渠道，精准触达高风险人群（如老年人、残障人士）。

-闭环反馈：设立“预警响应回执”系统，收集公众接收、响应情况，动态优化推送策略。

解析

-答案结合上海政务数字化背景，体现“精准治理”理念。

-强调“闭环反馈”，体现公共服务的动态优化能力。

3.题目

上海台风研究所拟开展“台风灾害损失快速评估”服务创新，要求提出服务思路，并说明如何与市民互动。

答案要点

-服务思路：建立“AI+遥感+市民上报”协同评估体系。

-AI模型：基于历史数据训练台风损失预测模型，结合卫星遥感数据，实时监测积水、停电、建筑损毁等情况。

-市民上报：开发“一键上报”APP，鼓励市民通过照片、位置信息、文字描述快速反馈灾害情况。

-数据共享：与保险公司、应急管理部门联动，共享数据，为灾后赔付、资源调配提供支撑。

-市民互动：

-定期发布《台风灾害风险评估报告》，提升公众防灾意识。

-开展“家庭灾害备份”培训，发放应急物资清单。

解析

-答案结合上海数字化治理趋势，突出“数据驱动”和“公众参与”。

-强调多方联动，体现公共服务的社会协同性。

二、公共服务技术应用题（4题，每题12分）

1.题目

上海台风研究所计划利用元宇宙技术开展台风科普教育，要求提出具体方案。

答案要点

-方案设计：构建“台风灾害虚拟体验馆”。

-沉浸式模拟：通过VR技术模拟台风路径、风力变化、城市积水等场景，让观众“身临其境”感受灾害影响。

-互动答题：设置防灾知识闯关游戏，结合AR技术展示避难路线、应急物资储备等。

-社区落地：与学校、社区合作，设立“元宇宙科普体验点”，定期开放预约。

解析

-答案结合上海科技前沿政策，体现“科技+教育”融合。

-强调“互动体验”，提升科普效果。

2.题目

上海台风研究所拟开发台风预警“智能助手”，要求提出功能设计，并说明如何保障用户隐私。

答案要点

-功能设计：

-个性化预警：根据用户位置、建筑类型、健康状况，推送定制化预警信息（如“低楼层居民注意转移”“糖尿病患者需备药”）。

-多模态交互：支持语音控制、手势识别，适配老年人、残障人士需求。

-灾害导航：结合高德地图，实时规划避难路线，避开积水区域。

-隐私保障：

-采用端到端加密技术，用户数据仅用于预警推送，禁止第三方调用。

-设置“隐私授权”开关，用户可自主选择数据共享范围。

解析

-答案突出“人性化设计”和“隐私保护”，符合上海政务伦理要求。

-强调“多模态交互”，体现公共服务包容性。

3.题目

上海台风研究所计划利用区块链技术提升台风灾害救助资金监管效率，要求提出方案。

答案要点

-方案设计：建立“区块链+灾害救助”平台。

-资金溯源：将救助资金拨付、使用情况上链，确保资金流向透明可查。

-智能合约：根据灾害等级自动触发救助资金发放，减少人工干预。

-第三方审计：引入社会监督机制，允许公众扫码查询救助进度。

-落地保障：

-与上海数字经济发展局合作，提供技术支持。

-对基层干部进行区块链知识培训，确保系统有效运行。

解析

-答案结合上海区块链试点政策，体现“科技+监管”创新。

-强调“社会监督”，提升公信力。

4.题目

上海台风研究所拟利用大数据技术分析台风次生灾害风险，要求提出数据来源和模型设计。

答案要点

-数据来源：

-气象数