2025年网络监控服务协议书标准版（含监控范围+报警机制+注意事项）.docVIP

2025年网络监控服务协议书标准版（含监控范围+报警机制+注意事项）

第一部分：适用场景说明

本《2025年网络监控服务协议书》适用于需要对网络环境进行监控的各类主体，如企业为保障内部网络安全、防止数据泄露和网络攻击；小区物业为维护小区公共区域网络秩序、保障居民网络使用安全；学校为监控校园网络使用情况、防止学生访问不良网站等场景。当一方（服务提供方）具备网络监控技术和能力，另一方（服务接受方）有网络监控需求时，双方可签订此协议。

第二部分：完整文书模板

2025年网络监控服务协议书

甲方（服务接受方）：[甲方名称（需为合法注册的组织或个人XX）]

法定代表人（如为组织）/XX（如为个人）：[具体法定代表人XX或XX码]

地址：[甲方详细地址]

联系方式：[甲方XXXX等]

乙方（服务提供方）：[乙方名称（需为合法注册的组织）]

法定代表人：[乙方法定代表人XX]

地址：[乙方详细地址]

联系方式：[乙方XXXX等]

鉴于甲方需要对[具体网络范围，如企业局域网、小区网络等]进行网络监控服务，乙方具备相应的技术和能力提供该服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

（一）监控范围

1.网络流量监控

乙方对甲方[具体网络范围]内的网络流量进行实时监控，包括但不限于[列举主要监控的网络流量类型，如网页访问流量、文件传输流量等]。

2.网络设备监控

对甲方网络中的[具体网络设备，如路由器、交换机等]的运行状态进行监控，包括设备的CPU使用率、内存使用率、网络接口状态等。

（二）报警机制

1.异常流量报警

当甲方网络流量出现异常（如流量突然大幅超出正常范围[可约定具体超出比例，如超出正常均值的30%]）时，乙方应在[X]分钟内（需明确具体时间，如10分钟）通过[具体报警方式，如电话、短信、邮件等]向甲方指定联系人[甲方指定联系人XX]发出报警通知。

示例：若甲方正常网络流量均值为每秒100M，当流量达到每秒130M及以上时，乙方触发报警。

2.设备故障报警

当监控到甲方网络设备出现故障（如设备死机、网络接口断开等），乙方应立即（明确“立即”的具体时间范围，如5分钟内）通知甲方，并提供初步的故障分析报告。

二、服务期限

本协议服务期限自[起始日期，格式如2025年X月X日]起至[结束日期，格式如2025年X月X日]止，共计[X]个月/年。

三、服务费用及支付方式

（一）服务费用

本网络监控服务费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。费用包含[列举费用包含的项目，如设备维护费、技术人员人工费、软件使用许可费等]。

（二）支付方式

1.甲方应在本协议签订后[X]个工作日内（明确具体工作日数量，如5个工作日），向乙方支付服务费用的[X]%（如30%），即人民币[X]元（大写：[大写金额]）作为预付款。

2.剩余[X]%（如70%）的费用，甲方应在服务期限结束后[X]个工作日内（如10个工作日）支付给乙方。

3.乙方应在收到每笔款项后的[X]个工作日内（如3个工作日）向甲方开具正规发票。

四、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利

（1）甲方有权知晓网络监控的实时情况和结果，乙方应定期（如每周/每月）向甲方提供监控报告。

（2）甲方有权对乙方的监控服务提出合理的改进建议。

2.义务

（1）甲方应向乙方提供准确、完整的网络信息和设备信息，以便乙方进行监控服务。

（2）甲方应按照协议约定及时支付服务费用。

（二）乙方权利义务

1.权利

（1）乙方有权按照协议约定收取服务费用。

（2）乙方在进行网络监控时，有权要求甲方提供必要的协助（如进入甲方网络设备机房进行检查等，但需提前通知甲方）。

2.义务

（1）乙方应按照协议约定的监控范围和报警机制，认真、负责地提供网络监控服务。

（2）乙方应对在监控过程中知悉的甲方商业秘密、用户信息等予以必威体育官网网址，不得向任何第三方披露。

五、违约责任

（一）甲方违约责任

1.若甲方未按照协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%（如0.1%）向乙方支付违约金。逾期超过[X]日（如30日），乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方承担乙方因此遭受的损失（包括但不限于追讨费用产生的律师费、诉讼费等）。

示例：若甲方逾期支付10万元服务费用，逾期10日，违约金为100000×0.1%×10=1000元。

2.若甲方提供的网络信息和设备信息不准确、不完整，导致乙方监控服务无法正常进行或出现错误，甲方应承担乙方因此增加的费用和损失。

（二）乙方违约责任

1.若乙方未按照协议约定的监控范围和报警机制提供服务，每出现一次（明确“一次”的定义，如一次异常流量未及时报警），应向甲方支付服务费用的[X]%（如5%）作为违约金。累计出现[X]次（如3次），甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的服务费用。

示例：服务费