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(2025年)中级物业管理员理论知识模拟试题(附答案)

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个正确选项）

1.根据2023年修订的《物业管理条例》，业主大会决定筹集建筑物及其附属设施的维修资金时，应当经参与表决专有部分面积（）以上的业主且参与表决人数（）以上的业主同意。

A.1/2；1/2

B.2/3；2/3

C.3/4；3/4

D.全体；全体

2.物业服务企业与业主委员会签订的《物业服务合同》属于（）。

A.单务合同

B.实践合同

C.有偿双务合同

D.无名合同

3.某小区消防控制室值班人员发现火灾自动报警系统显示12层烟雾报警，正确的处理流程是（）。

A.立即拨打119→通知保安前往现场→启动应急广播

B.先通知巡逻保安现场确认→确认后启动警报→报告值班经理→拨打119

C.直接启动自动灭火系统→通知业主疏散→报告消防部门

D.记录报警信息→30分钟后复查→无异常则消除记录

4.电梯日常维护保养周期应为（）。

A.每周1次

B.每15日1次

C.每月1次

D.每季度1次

5.业主装修时擅自拆除承重墙，物业服务企业应首先（）。

A.要求恢复原状并罚款5000元

B.立即向建设行政主管部门报告

C.下达《整改通知书》并制止施工

D.从装修押金中扣除修复费用

6.住宅专项维修资金的使用，应当经（）同意。

A.专有部分占建筑物总面积1/2以上且总人数1/2以上的业主

B.专有部分占建筑物总面积2/3以上且总人数2/3以上的业主

C.全体业主

D.业主委员会

7.物业服务成本中“公共设施设备运行维护费”不包括（）。

A.电梯年检费

B.路灯电费

C.消防设施维修费

D.业主室内水管维修费

8.某小区公共区域广告收益5万元，按照《民法典》规定，该收益应（）。

A.归物业服务企业所有

B.归业主共有，优先用于补充维修资金或抵扣物业费

C.由业主委员会单独管理，无需公示

D.按业主房屋面积比例直接分配给业主

9.生活垃圾分类中，废弃的荧光灯管属于（）。

A.可回收物

B.有害垃圾

C.厨余垃圾

D.其他垃圾

10.小区车辆管理中，物业服务企业对业主车辆丢失承担赔偿责任的前提是（）。

A.签订了车辆保管合同并收取保管费

B.车辆停放在指定区域

C.业主缴纳了停车服务费

D.保安按时巡逻

11.小区绿化养护中，乔灌木修剪的主要目的不包括（）。

A.控制生长高度

B.防治病虫害

C.提升景观效果

D.减少水分蒸发

12.白蚁防治的最佳时机是（）。

A.发现白蚁分飞后

B.建筑物交付使用后

C.房屋装修前

D.雨季结束后

13.下列属于物业共用部位的是（）。

A.业主封闭的阳台

B.单元楼内公共楼梯间

C.业主自行加装的防盗网

D.地下车位私人充电桩

14.处理业主投诉时，“首问负责制”要求（）。

A.由第一个接待的员工全程跟进直至解决

B.投诉当日必须给出处理结果

C.只处理职责范围内的投诉

D.投诉内容需经部门经理审核后回复

15.根据《突发事件应对法》，小区内突发燃气泄漏属于（）。

A.自然灾害类

B.事故灾难类

C.公共卫生事件类

D.社会安全事件类

16.物业档案中，业主入住资料的保管期限应为（）。

A.5年

B.10年

C.长期（15年以上）

D.永久

17.降低小区公共区域能耗的措施中，不包括（）。

A.更换LED节能灯具

B.定期清洗空调冷却塔

C.关闭所有公共区域照明

D.安装智能电表分路计量

18.物业承接查验时，对消防设施的查验重点不包括（）。

A.消防水带压力测试

B.火灾报警系统联动测试

C.消防控制室值班记录

D.灭火器配置数量及有效期

19.业主委员会的职责不包括（）。

A.代表业主与物业服务企业签订合同

B.监督和协助物业服务企业履行合同

C.决定选聘和解聘物业服务企业

D.自行决定使用公共收益维修电梯

20.电梯使用标志应明确标注（）。

A.电梯品牌型号

B.维保单位名称及下次检验日期

C.业主联系方式

D.物业服务企业投诉电话

二、多项选择题（共10题，每题2分