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网络服务合同

合同编号:XX-202X-WL-008

甲方(服务提供方):XX科技有限公司

(统一社会信用代码:91XXXXX;法定代表人:张某;联系地址:XX市XX区XX路XX号;联系电话:1381234)

乙方(服务需求方):XX文化传媒中心

(统一社会信用代码:92XXXXX;法定代表人:李某;联系地址:XX市XX区XX街XX号;联系电话:1865678)

鉴于

咱们双方都是奔着“把事做好、合作长久”的目标来的。乙方因业务发展需要,需甲方提供专业的网络服务;甲方深耕互联网技术服务领域8年,具备成熟的技术团队和服务经验,能为乙方定制化解决网络运营需求。经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方向乙方提供网络服务事宜达成如下协议,咱先把“责任”和“权利”理清楚,后面合作才能更踏实。

一、服务内容及标准

1.1服务类型

甲方为乙方提供“全链路网络运营服务”,具体包含以下模块(这部分是合作的核心,得说细了):

(1)网络平台搭建:为乙方开发并上线“XX文化服务平台”(以下简称“目标平台”),包含前端用户端(H5页面+小程序)与后台管理系统。前端需实现用户注册、内容浏览、在线预约、支付下单功能;后台需实现用户数据管理、订单核销、内容发布审核、运营数据统计功能。

(2)平台运营维护:自平台上线之日起12个月内,提供7×12小时(9:00-21:00)技术支持,涵盖系统漏洞修复、服务器宕机排查、页面功能异常处理等基础运维;每月15日前提供《平台运营数据分析报告》,包含用户活跃度、留存率、转化率等核心指标。

(3)网络推广支持:在平台上线后3个月内,协助乙方制定并执行“微信公众号+抖音短视频”双平台推广方案,包含内容脚本策划、账号运营指导、流量投放建议(具体投放费用由乙方另行承担)。

1.2服务标准

(1)技术标准:平台前端页面加载时间≤3秒(测试环境:4G网络/50M宽带),后台管理系统单次操作响应时间≤2秒;小程序兼容主流安卓/iOS系统(版本号≥Android9.0/iOS13.0)。

(2)交付标准:平台开发完成后,甲方需提供《功能验收清单》,乙方应在5个工作日内完成验收;如验收不通过,甲方需在3个工作日内完成整改并重新提交验收。

(3)数据安全标准:甲方承诺对平台存储的用户信息(姓名、手机号、订单数据等)进行加密处理,未经乙方书面授权,不向任何第三方披露或使用。

二、服务期限

本合同服务期限自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止,共计12个月。若服务期满后双方有意续期,可在期满前30日另行签订补充协议。

三、服务费用及支付方式

3.1费用总额

本合同项下服务总费用为人民币贰拾捌万伍仟元整(¥285,000.00),包含平台开发、12个月运维及3个月推广指导费用(硬件服务器租赁、流量投放等乙方需另行支付的费用不包含在内)。

3.2支付节点

(1)合同签订后5个工作日内,乙方向甲方支付首期款:人民币捌万伍仟元整(¥85,000.00),作为项目启动资金;

(2)平台开发完成并通过乙方验收后5个工作日内,乙方向甲方支付第二期款:人民币壹拾柒万元整(¥170,000.00);

(3)服务期满且甲方完成全部运维义务后10个工作日内,乙方向甲方支付尾款:人民币叁万元整(¥30,000.00)。

3.3发票开具

甲方在收到每笔款项后3个工作日内,向乙方开具等额的增值税专用发票(税率6%)。

3.4逾期处理

若乙方未按约定时间支付款项,每逾期1日,需按未付金额的0.05%向甲方支付违约金;逾期超过15日的,甲方有权暂停服务直至款项付清。

四、双方权利与义务

4.1甲方权利与义务

权利:

(1)要求乙方按约定提供平台开发所需的资质文件(如营业执照、ICP备案信息等)及运营需求说明;

(2)在服务过程中,对乙方提出的不合理功能需求(如违反法律法规、技术实现成本过高等)有权拒绝并说明理由;

(3)按本合同约定收取服务费用。

义务:

(1)严格按照1.1、1.2条款约定的内容和标准提供服务,不得擅自减少服务项目或降低服务质量;

(2)对服务过程中知悉的乙方商业秘密(如运营策略、用户数据等)承担永久必威体育官网网址义务,即便合同终止仍需履行;

(3)在平台上线后7个工作日内,为乙方指定的3名工作人员提供现场操作培训(每次2小时,共3次),确保其能独立使用后台管理系统。

4.2乙方权利与义务

权利:

(1)对服务进度和质量进行监督,要求甲方定期提交《项目进度报告》(每周五下班前发送);

(2)若甲方服务未达约定标准(如平台连续3日无法正常访问),有权要求甲方在24小时内完成整改,逾期未整改的可扣除当期部分服务费(扣除比例不超过当期应付金额的20%);

(3)服务期满后,有权要求甲方提供平台源代码及相关技术文档(仅限乙方自

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