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2025国考哈尔滨市保险监管岗位申论模拟题及答案
第一题（归纳概括题·20分）
题目要求：
哈尔滨市近期开展保险监管工作专项调研，收集到部分企业、群众及监管干部的反馈意见。请根据给定材料，归纳整理反映出的主要问题及改进建议，分别形成问题清单和建议清单，每部分不超过400字。
材料节选：
1.企业反馈：某保险公司反映，监管流程中电子化程度低，线下材料提交耗时过长，影响业务开展；部分中小微企业因缺乏专业人才，难以满足监管要求，建议提供政策辅导。
2.群众投诉：多位市民反映，理赔程序复杂，部分保险公司推诿责任，拖延赔付；个别保险产品条款设计模糊，误导销售。
3.监管干部建议：市保险监管局干部指出，基层监管力量不足，且对新兴保险业务（如网络安全险）监管标准滞后；建议加强跨部门协作，如与银保监会黑龙江监管局联动。
4.媒体报道：有报道指出，部分保险机构利用信息不对称销售高成本产品，损害消费者权益，呼吁强化信息披露监管。
第二题（综合分析题·25分）
题目要求：
哈尔滨市保险市场近年来规模扩张迅速，但中小保险机构经营困难、消费者权益保护不足等问题凸显。请结合材料，分析制约哈尔滨市保险市场健康发展的关键因素，并提出至少三条针对性建议。
材料节选：
5.市场现状：哈尔滨保险深度和密度在全国排名靠后，但近年来保费收入年均增长12%，市场主体增至30余家，竞争加剧。
6.问题表现：部分机构依赖高风险投资盈利，财务稳定性差；监管政策更新滞后于行业创新，如车险综合改革后的配套措施未及时落地。
7.政策文件：黑龙江省政府2024年工作报告提出，要“优化保险营商环境”，但具体实施细则尚未明确。
8.专家观点：学者指出，哈尔滨保险人才缺口大，尤其是精算、数据风控等领域，本地高校专业设置与市场需求脱节。
第三题（应用文写作题·25分）
题目要求：
假如你是哈尔滨市保险监管局工作人员，需草拟一份面向中小保险机构的《政策宣讲会方案》，明确会议主题、时间、地点及主要内容，字数不超过500字。
第四题（文章论述题·30分）
题目要求：
结合哈尔滨市保险市场特点，围绕“监管科技如何推动保险业高质量发展”这一主题，自选角度，自拟标题，写一篇文章。要求观点鲜明，逻辑严谨，字数在800—1000字之间。
答案及解析
第一题答案及解析
问题清单（398字）：
1.监管流程效率低：电子化程度不足，线下材料提交耗时，影响企业业务；中小微企业因人才短缺难满足监管要求。
2.理赔服务体验差：程序复杂，部分机构拖延赔付、推诿责任；产品条款模糊，误导销售。
3.监管能力不足：基层监管力量薄弱，对新兴业务（如网络安全险）标准滞后；跨部门协作机制不完善（如与黑龙江银保监局联动不足）。
4.消费者权益受损：信息不对称导致高成本产品误导销售，缺乏有效投诉渠道。
建议清单（397字）：
1.优化监管流程：推广电子化系统，简化材料提交，为企业减负；建立监管培训机制，帮扶中小微企业合规经营。
2.强化理赔监管：缩短理赔时限，明确责任划分标准；加强产品条款审核，规范销售行为。
3.提升监管效能：增加基层监管人员编制，完善新兴业务监管标准；推动银保监会黑龙江监管局等跨部门协同。
4.加强消费者保护：强制要求保险机构披露产品信息，畅通投诉渠道，严厉处罚误导销售行为。
解析：问题清单需紧扣企业、群众、监管三方面痛点，建议清单需具体可行，避免空泛化表述。
第二题答案及解析
关键因素分析（680字）：
1.监管政策滞后：车险综合改革配套措施未及时落地，新兴业务（如网络安全险）缺乏明确标准，导致市场乱象频发。
2.竞争格局失衡：中小机构因资本实力弱、人才短缺，难以与大型险企竞争，被迫采取激进经营策略（如高风险投资）。
3.人才供给不足：本地高校专业设置与行业需求脱节，精算、数据风控等紧缺岗位招聘困难，制约行业创新。
4.消费者意识薄弱：部分群众对保险产品认知不足，易被误导销售，维权能力弱。
针对性建议（630字）：
1.完善监管体系：修订《哈尔滨保险业监管办法》，增设新兴业务专项条款；建立动态评估机制，强化对中小机构的资本约束。
2.推动产教融合：联合哈尔滨金融学院增设保险科技专业，定向培养数据风控人才；设立行业奖学金，吸引人才回流。
3.优化营商环境：成立保险纠纷调解中心，引入第三方评估机构；对合规经营的小微企业减税降费，提振市场信心。
解析：需结合哈尔滨地域特点（如人才短板），避免泛泛而谈，建议需具有可操作性。
第三题答案及解析
政策宣讲会方案（498字）：
主题：优化监管政策，助力中小保险机构稳健发展
时间：2025年6月15日（周六）9:00—12:00
地点：哈尔滨国际会议中心三楼报告厅
主要内容：
1.政策解
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