2025国考唐山市信访接待岗位行测高频考点及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考唐山市信访接待岗位行测高频考点及答案

一、常识判断（共5题，每题0.8分，合计4分）

1.题目：唐山市信访接待工作中，涉及的法律文件中，以下哪部法律不属于《信访工作条例》的配套法规？

A.《中华人民共和国行政诉讼法》

B.《中华人民共和国行政复议法》

C.《信访事项复查复核办法》

D.《信访信息系统管理办法》

2.题目：信访接待中，若信访人反映的问题是涉及征地拆迁的，接待人员应优先引导其通过哪种渠道反映诉求？

A.向乡镇政府书面信访

B.通过全国信访信息系统在线提交

C.向法院提起行政诉讼

D.向纪检监察机关实名举报

3.题目：唐山市某信访接待窗口接到一起环境污染投诉，接待人员应如何处理？

A.直接要求信访人提供详细证据

B.告知信访人需先向环保部门投诉

C.记录信访内容并移交相关职能部门调查

D.建议信访人通过社交媒体曝光问题

4.题目：信访工作中，“分级负责、归口办理”原则指的是什么？

A.信访问题按级别划分，由不同部门负责

B.信访问题按类型划分，由不同部门负责

C.信访问题按紧急程度划分，由不同部门负责

D.信访问题按地区划分，由不同部门负责

5.题目：唐山市信访接待中，以下哪项不属于信访人的权利？

A.要求对信访事项进行复查

B.要求对信访事项进行听证

C.要求对信访事项进行公开

D.要求对信访事项进行强制执行

二、言语理解与表达（共10题，每题0.8分，合计8分）

1.题目：以下哪项词语最符合“信访接待工作中，接待人员应保持耐心、细致，避免情绪化处理问题”的语境？

A.坚决

B.灵活

C.专业

D.坚韧

2.题目：请从以下选项中选择最合适的词语填入句子：“信访接待工作需要______，才能有效化解矛盾。”

A.权威

B.协作

C.强硬

D.个人主义

3.题目：阅读以下句子，选出最恰当的表述：“信访问题的解决，关键在于______，而非简单的敷衍。”

A.压力

B.流程

C.群众路线

D.行政命令

4.题目：以下哪项句子表述最为严谨、客观？

A.“这起信访问题完全是由于政府部门工作不力造成的。”

B.“信访问题反映出部分政策执行不到位的情况。”

C.“信访人情绪激动，我们无法与其沟通。”

D.“所有信访问题都能在规定时限内解决。”

5.题目：请选出与“信访接待工作应注重实效，避免形式主义”意思最接近的句子：

A.信访工作要讲排场、讲面子。

B.信访工作要注重结果，而非过程。

C.信访工作要层层汇报，体现重视。

D.信访工作要公开透明，接受监督。

6.题目：以下哪项词语最符合“信访接待中，接待人员应具备较强的沟通能力，善于引导信访人理性表达诉求”的语境？

A.严格

B.周全

C.善于

D.主动

7.题目：请从以下选项中选择最合适的词语填入句子：“信访接待工作需要______，才能有效维护社会稳定。”

A.强硬手段

B.群众路线

C.行政命令

D.个人主义

8.题目：以下哪项句子表述最为客观、中立？

A.“信访人反映的问题都是合理的，政府必须满足其所有要求。”

B.“信访问题涉及多方利益，需要综合协调解决。”

C.“信访接待人员态度恶劣，导致矛盾激化。”

D.“信访工作就是处理群众投诉，没什么技术含量。”

9.题目：请选出与“信访接待工作应坚持公平公正，不得偏袒任何一方”意思最接近的句子：

A.信访接待要讲人情，适当照顾弱势群体。

B.信访问题处理要一碗水端平。

C.信访接待要维护政府权威，不能让信访人得寸进尺。

D.信访接待要灵活处理，不能死板执行政策。

10.题目：以下哪项词语最符合“信访接待中，接待人员应具备较强的法律意识，确保信访事项依法办理”的语境？

A.善良

B.严谨

C.热情

D.主动

三、数量关系（共5题，每题0.8分，合计4分）

1.题目：唐山市某信访接待窗口平均每天接待信访群众15人，若一周内信访量增加20%，则该窗口一周共接待信访群众多少人？

A.105

B.112

C.120

D.130

2.题目：某信访问题处理流程包括调查取证、审核反馈、复查复核三个环节，每个环节耗时分别为5天、3天、2天。若一个信访问题从受理到办结需要经过这三个环节，则最少需要多少天？

A.10

B.12

C.15

D.20

3.题目：唐山市某信访接待中心有10个接待窗口，若每个窗口每天接待信访群众的时间比例为1:2:3（即第一个窗口接待1小时，第二个窗口接待2小时，以此类推），则10个窗口每天最多能接待多少信访群众？

A.30

B.40

C.50

D.60

4.题目：某信访问题涉及3个部