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在线心理咨询服务合同协议

鉴于甲方（服务提供方）拥有提供在线心理咨询服务的能力和资质，乙方（接受服务方）有意接受甲方的在线心理咨询服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与方式

1.1甲方同意向乙方提供在线心理咨询服务，服务内容包括但不限于通过在线平台进行的文字、语音或视频形式的个别心理咨询服务。

1.2服务方式具体为：乙方通过[请填写指定的在线心理服务平台名称或描述]与甲方指定的咨询师进行沟通。咨询服务原则上采用预约制，具体咨询时间由双方协商确定，并遵守约定的服务时间安排。

1.3甲方将根据乙方情况提供专业心理咨询服务，服务周期自本协议生效之日起至双方协商一致终止或符合本协议约定的终止条件出现时止，或直至乙方完成约定的咨询次数/时长。

1.4服务频率与时长：双方约定[请填写咨询频率，例如：每周一次]，每次咨询时长为[请填写时长，例如：50分钟]。

第二条服务费用与支付

2.1甲方提供本协议项下服务的收费标准为[请填写单价，例如：人民币XX元/次]。乙方需支付的服务总费用为[请填写总费用，或说明按次/周期支付]。

2.2乙方应在本协议生效后[请填写具体时间，例如：3个工作日]内，或按照双方约定的其他支付周期，通过银行转账、在线支付平台等方式将服务费用支付至甲方指定账户：

账户名称：[请填写甲方账户名称]

开户银行：[请填写甲方开户银行]

银行账号：[请填写甲方银行账号]

2.3甲方应在收到乙方支付的服务费用后，按照国家相关税收政策开具相应类型的发票或收据给乙方。

第三条双方的权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)按照本协议约定，勤勉、专业地为乙方提供在线心理咨询服务。

(2)保证提供服务的咨询师具备相应的专业资质和执业资格，并在服务前向乙方提供相关证明。

(3)对乙方在咨询过程中提供的个人信息和谈话内容承担必威体育官网网址义务，但本协议第四条规定的情形除外。

(4)在咨询过程中，根据乙方情况变化，有权在与乙方沟通并获得乙方理解的前提下，调整咨询方案。

(5)在出现可能危及乙方生命安全或他人生命安全的紧急情况时，有权根据专业判断采取必要的干预措施，并及时告知乙方或相关方。

(6)提供并保障乙方能够正常访问和使用约定的在线咨询服务平台。

3.2乙方的权利与义务：

(1)有权获得符合本协议约定的在线心理咨询服务。

(2)有权了解甲方的资质和提供服务的咨询师资质。

(3)应向甲方提供真实、准确的基本身份信息，并配合甲方完成必要的知情同意流程。

(4)应按照约定的时间和方式参加咨询服务，如需变更咨询时间，应至少提前[请填写提前时间，例如：24小时]通知甲方；未经甲方同意，乙方不得擅自更换咨询师或要求其他咨询师提供服务。

(5)应本着真诚、开放的态度参与咨询过程，积极配合咨询师的引导。

(6)应自觉遵守本协议的必威体育官网网址约定，不得将咨询过程中获悉的甲方信息、咨询师信息以及乙方个人信息、谈话内容用于协议约定之外的任何目的。

(7)应理解并接受在线心理咨询可能存在的局限性，如非面对面的沟通方式可能影响信息传递的全面性、紧急情况响应可能存在延迟等。

第四条必威体育官网网址条款

4.1双方确认，在本协议有效期内及协议终止后[请填写年限，例如：三]年内，双方均应对从对方获取的、以书面、口头、电子或其他形式存在的、与对方或乙方/甲方相关的必威体育官网网址信息承担必威体育官网网址义务。必威体育官网网址信息包括但不限于：

(1)各方的姓名、住址、联系方式等身份信息。

(2)双方在咨询过程中交流的谈话内容、记录、笔记、录音录像（如有）等。

(3)通过在线平台传输、存储或产生的数据信息。

(4)甲方平台的技术信息、商业秘密等。

(5)乙方根据甲方要求提供的用于评估或研究目的的、但已去个人身份识别的信息。

4.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露本协议项下的必威体育官网网址信息，但下列情况除外：

(1)披露前已非因对方原因公开的信息。

(2)接受第三方合法要求而披露，且已采取合理措施保障信息不被进一步泄露。

(3)为履行本协议之目的，需要向关联公司或履行辅助人披露，且已要求关联公司或履行辅助人承担必威体育官网网址义务。

(4)为维护自身合法权益，在法律诉讼或仲裁程序中披露，且已采取合理措施限制披露范围。

(5)咨询师在履行专业职责时，根据法律法规、行业规范或伦理要求，以及在获得乙方明确书面同意或为保护乙方/他人免受迫在眉睫的严重伤害所必需的情况下，向其所