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2025国考北京市社会工作岗位申论高频考点及答案
一、归纳概括题(共3题,每题10分)
1.题目(10分):
阅读以下材料,概括北京市在社会工作服务中面临的突出问题及其原因。
材料:
近年来,北京市社会工作服务体系建设取得一定成效,但依然存在诸多问题。部分社区工作者因待遇偏低、晋升空间有限,导致人才流失严重;部分服务项目缺乏针对性,难以满足老年人、残疾人等特殊群体的实际需求;基层治理中,社会工作介入不足,导致社区矛盾频发。此外,社会工作者专业能力参差不齐,部分人员缺乏系统的培训,服务效果不佳。究其原因,主要在于政策支持力度不足、社会认可度不高、职业发展路径不清晰等。
答案:
突出问题:
1.社区工作者待遇偏低、晋升空间有限,人才流失严重;
2.服务项目缺乏针对性,难以满足老年人、残疾人等特殊群体的需求;
3.基层治理中社会工作介入不足,导致社区矛盾频发;
4.社会工作者专业能力参差不齐,部分人员缺乏系统培训。
原因:
1.政策支持力度不足;
2.社会认可度不高;
3.职业发展路径不清晰。
解析:
本题要求概括问题及原因,需从材料中提炼关键信息。突出问题部分应聚焦社会工作服务的实际困难,原因部分则需分析背后的制度性或社会性因素。答案需条理清晰,避免冗余表述。
2.题目(10分):
阅读以下材料,概括北京市开展社区治理中社会工作服务的创新做法。
材料:
北京市部分社区引入“社工+志愿者”模式,通过专业社工引导,组织志愿者开展邻里互助、矛盾调解等服务;部分街道建立“社会工作服务站”,整合资源,为居民提供一站式服务;还有一些社区尝试“互联网+社会工作”模式,利用大数据精准对接服务需求。这些做法有效提升了社区治理效能,增强了居民的归属感。
答案:
1.引入“社工+志愿者”模式,开展邻里互助、矛盾调解等服务;
2.建立“社会工作服务站”,整合资源,提供一站式服务;
3.尝试“互联网+社会工作”模式,利用大数据精准对接服务需求。
解析:
本题要求概括创新做法,需从材料中提取具体措施。答案应突出实践性,避免泛泛而谈。
3.题目(10分):
阅读以下材料,概括北京市社会工作服务机构发展的主要瓶颈。
材料:
北京市社会工作服务机构数量逐年增长,但规模普遍较小,专业化程度不高;部分机构因资金不足,难以开展长期项目;政府购买服务流程繁琐,影响机构积极性;此外,机构内部管理不规范,人才队伍建设滞后。
答案:
1.机构规模普遍较小,专业化程度不高;
2.资金不足,难以开展长期项目;
3.政府购买服务流程繁琐,影响机构积极性;
4.内部管理不规范,人才队伍建设滞后。
解析:
本题要求概括发展瓶颈,需从材料中提炼机构面临的共性难题。答案应聚焦制约机构发展的关键因素。
二、提出对策题(共2题,每题15分)
1.题目(15分):
阅读以下材料,针对北京市社会工作人才队伍专业化不足的问题,提出具体对策。
材料:
北京市社会工作人才队伍存在专业能力参差不齐、培训体系不完善等问题。部分社会工作者缺乏实务经验,难以应对复杂社会问题;现有培训内容偏理论化,与实际需求脱节;此外,职业晋升通道不明确,影响人才积极性。
答案:
1.建立分层分类的培训体系,根据不同岗位需求设计课程;
2.加强实务培训,组织案例研讨、模拟演练等活动;
3.完善职业晋升机制,设立专业等级评定标准;
4.鼓励高校与机构合作,培养兼具理论与实践能力的社会工作者。
解析:
本题要求提出具体对策,需针对问题提出可操作的方案。答案应分条列举,逻辑清晰。
2.题目(15分):
阅读以下材料,针对北京市社区治理中社会工作服务供需矛盾的问题,提出解决方案。
材料:
部分社区对社会工作服务需求旺盛,但服务供给不足;现有服务项目同质化严重,难以满足个性化需求;社工机构资源分散,难以形成合力;居民对社会工作认知度不高,参与积极性低。
答案:
1.拓宽服务供给渠道,鼓励社会力量参与;
2.优化服务项目设计,引入个性化、定制化服务;
3.整合社工机构资源,建立跨区域协作机制;
4.加强宣传引导,提升居民对社会工作的认知度和参与度。
解析:
本题要求提出解决方案,需从供需两端入手,兼顾资源整合与公众参与。答案应具有系统性。
三、综合分析题(共2题,每题20分)
1.题目(20分):
阅读以下材料,分析北京市社会工作服务中“政府主导、社会参与”模式的优缺点,并提出改进建议。
材料:
北京市社会工作服务以政府为主导,通过购买服务的方式支持社工机构发展。政府提供资金支持,但项目管理权交由机构自主运营。社会力量参与不足,部分机构依赖政府资源,缺乏创新动力;政府监管力度不足,导致服务质量参差不齐。
答案:
优点:
1.政府主导能保障
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