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宾馆住宿合同

一、合同双方基本信息

（一）宾馆方信息

宾馆方（甲方）应为依法注册并合法经营的住宿服务机构，需提供真实有效的营业执照、特种行业许可证等经营资质证明。甲方名称需与营业执照登记名称一致，地址为实际经营场所地址，法定代表人或授权代表信息应明确，同时需指定合同履行期间的联络人员及联系方式，确保与住宿方的及时沟通。

（二）住宿方信息

住宿方（乙方）若为自然人，应提供真实姓名、有效身份证件号码（如居民身份证、护照等）、联系电话及紧急联系人信息；若为单位或团体，需提供单位名称、统一社会信用代码、经办人姓名及授权委托书、联系电话等。乙方承诺所提供的信息真实有效，如有变更应及时书面通知甲方。

二、住宿设施与服务

（一）住宿设施种类与标准

甲方应按合同约定向乙方提供符合行业标准及安全规范的住宿设施，具体包括但不限于：客房类型（如标准间、单人间、套房等）、房间数量、床型规格、室内设施（空调、电视、热水器、独立卫生间、洗漱用品、家具等）。客房及公共区域应保持整洁卫生，设施设备功能完好，符合国家卫生防疫及消防安全标准。甲方需在乙方入住前提供住宿设施清单，经乙方确认后作为合同附件。

（二）宾馆服务项目与标准

甲方提供的服务项目包括：24小时前台服务、客房清洁服务（每日一次，具体时间可协商）、行李寄存服务、叫醒服务、公共区域WiFi覆盖等基础服务；根据乙方需求，可提供有偿服务如餐饮服务（早餐、正餐、送餐服务）、洗衣服务、复印打印服务、旅游咨询服务等，具体服务内容、收费标准及服务时间应在入住时明确告知乙方。甲方保证服务人员具备相应职业素养，服务过程中应尊重乙方隐私，保护乙方个人信息安全。

三、住宿费用

（一）住宿费用标准

住宿费用根据房型、入住日期、住宿天数等因素确定，具体标准由双方在签订合同时协商一致。费用构成包括房费、服务费，若包含其他附加服务（如早餐、景点门票等）应单独列明。甲方承诺费用标准透明公开，无强制消费项目，如遇节假日或特殊活动需调整价格，应提前书面通知乙方，经乙方同意后方可执行。

（二）费用支付方式

乙方可选择现金、银行卡、移动支付等方式支付费用，具体支付方式由双方约定。通常情况下，乙方应在办理入住手续时支付全额住宿费用或预付一定比例的押金（押金金额一般为1-2晚房费），押金在退房时扣除实际消费后无息退还。若乙方需延长住宿时间，应提前通知甲方并按新的费用标准补足费用。

（三）退房费用处理

乙方应在合同约定的退房时间前办理退房手续，如需延迟退房，应提前与甲方协商，经甲方同意后，可按小时收取超时费用（具体标准由甲方公示），若延迟时间超过半天，按一天房费计算。如乙方提前退房，已支付的剩余房费处理方式由双方约定，可协商部分退还或不予退还，若因甲方原因导致乙方无法继续住宿，甲方应退还剩余房费并承担相应违约责任。

四、住宿时间

（一）入住时间

乙方应在合同约定的入住日期当天办理入住手续，通常入住时间为当日14:00之后。若乙方需提前入住，应提前与甲方联系，甲方在有可用客房的情况下可安排乙方提前入住，如产生额外费用由双方协商确定。

（二）退房时间

乙方应在住宿期限届满当日的12:00前办理退房手续，如遇特殊情况需延迟退房，按本合同第三条第三款处理。若乙方未按约定时间退房且未与甲方协商，甲方有权按规定收取超时费用，情节严重的可通过合法途径维护自身权益。

五、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

权利：有权要求乙方提供真实身份信息并遵守宾馆规章制度；有权按照合同约定收取住宿费用及其他相关费用；对乙方在住宿期间违反规章制度、损坏设施设备或造成他人损失的行为，有权要求乙方承担赔偿责任。

义务：按合同约定提供合格的住宿设施与服务；保障乙方在住宿期间的人身及财产安全，配备必要的安全设施（如消防器材、监控设备等），制定应急预案；对乙方的个人信息及入住记录予以必威体育官网网址，不得向第三方泄露（法律法规另有规定的除外）；因甲方原因（如设施故障、服务失误等）影响乙方正常住宿的，应及时采取补救措施并承担相应责任。

（二）乙方权利与义务

权利：有权要求甲方按合同约定提供住宿设施与服务；对甲方提供的不符合约定的设施或服务，有权要求甲方整改或减免相应费用；在住宿期间享有安静、安全、卫生的环境及个人隐私不受侵犯的权利。

义务：遵守国家法律法规及宾馆规章制度，不得在客房内从事违法违规活动（如赌博、吸毒、卖淫嫖娼等），不得影响其他宾客的正常休息；妥善使用住宿设施设备，如有损坏应照价赔偿；不得擅自将客房转租、转借他人或允许无关人员进入客房；保管好个人财物，贵重物品可交由甲方前台寄存，因乙方自身原因导致财物丢失或损坏的，甲方不承担责任。

六、违约责任

（一）宾馆方违约责任

甲方未能按合同约定提供住宿设施或服务，如无房可供、设施故障无法及时修复、服务质量不达标等，乙方有权要求甲方更换客房、减