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2025年国考厦门遣返中心面试考官评分标准与采分点揭秘

一、综合分析类（共3题，每题10分，满分30分）

考察核心：考察考生对遣返中心工作政策、法规的理解能力，以及运用理论分析实际问题的水平。

1.题目：

“近年来，厦门遣返中心在处理跨境人员遣返过程中，遇到部分被遣返人员情绪激动、抵触遣返的情况。请你分析原因，并提出3条切实可行的解决方案。”

2.题目：

“《中华人民共和国出境入境管理法》规定，被遣返人员不得在规定期限内再次入境。但部分被遣返人员因特殊情况申请暂缓遣返，遣返中心应如何平衡法律执行与人文关怀？”

3.题目：

“厦门作为自由贸易港，跨境人员流动频繁。请结合遣返中心工作实际，谈谈如何优化遣返流程，提高工作效率，同时保障被遣返人员合法权益。”

二、组织管理类（共2题，每题15分，满分30分）

考察核心：考察考生在遣返中心工作中组织协调、团队管理、应急处理的能力。

1.题目：

“假如你是遣返中心工作人员，近期需组织一场针对境外务工人员的法律宣传会，内容包括《出入境管理法》、遣返政策及权益保障。请说明你会如何策划并执行，确保活动效果。”

2.题目：

“在遣返过程中，发现一名被遣返人员突发急病，需要紧急就医。作为现场负责人，你会如何协调资源、处理此事，并事后总结经验？”

三、人际关系处理类（共2题，每题12分，满分24分）

考察核心：考察考生在复杂工作环境中处理矛盾、沟通协调的能力。

1.题目：

“遣返中心内部有同事对某项遣返政策存在分歧，认为该政策过于严格。假如你是部门负责人，你会如何化解矛盾，统一思想？”

2.题目：

“在遣返现场，一名被遣返人员家属情绪激动，要求工作人员立即放人，但该人员已符合遣返条件。请说明你会如何沟通，并安抚家属情绪。”

四、应急应变类（共3题，每题10分，满分30分）

考察核心：考察考生在突发情况下快速反应、妥善处置的能力。

1.题目：

“在遣返过程中，因天气原因导致航班取消，被遣返人员滞留厦门遣返中心。作为工作人员，你会如何安抚人员情绪，并协调后续遣返事宜？”

2.题目：

“一名被遣返人员在中心内故意滋事，扰乱秩序。假如你是现场负责人，你会如何处理，并防止事态扩大？”

3.题目：

“有媒体记者突然到遣返中心采访，称部分被遣返人员反映待遇问题。作为工作人员，你会如何应对，并避免负面影响？”

五、自我认知类（共1题，15分）

考察核心：考察考生对自身职业素养、价值观的理解，以及与遣返中心工作的匹配度。

1.题目：

“你认为从事遣返中心工作需要具备哪些素质？结合自身情况，谈谈你为何适合这份工作？”

答案与解析

一、综合分析类

1.答案：

原因分析：

-法律意识不足：部分被遣返人员对《出境入境管理法》不了解，认为遣返是“不公待遇”。

-情绪问题：因违法被遣返，可能存在侥幸心理或抵触情绪。

-文化差异：部分境外务工人员对国内法律、遣返流程不熟悉。

解决方案：

1.加强法律宣传：通过宣传册、短视频等形式，用通俗易懂的语言讲解遣返政策，减少误解。

2.人性化管理：在符合法律的前提下，提供心理疏导、临时住宿等帮助，体现人文关怀。

3.优化沟通机制：设立“一对一”沟通岗位，耐心解释遣返原因，避免冲突升级。

解析：

-评分关键点：需结合厦门地域特点（如自由贸易港、跨境人员多），体现政策理解与实操结合。

-采分点：政策表述准确、解决方案具体可行、逻辑清晰。

2.答案：

平衡法律与人文关怀：

-严格执法：依据法律条款，明确告知被遣返人员权利义务，不得擅自暂缓。

-特殊情形评估：如遇家庭重大变故、医疗急救等特殊情况，可启动“绿色通道”，但需严格审批。

-第三方协调：引入法律援助机构、社区组织介入，提供中立建议。

解析：

-评分关键点：体现法律刚性与人情温度的结合，符合国考面试“辩证思维”要求。

-采分点：政策依据充分、措施合理、体现公平公正。

3.答案：

优化遣返流程：

1.科技赋能：引入智能身份识别系统，加快信息核验，减少排队时间。

2.流程再造：简化申请材料，推行“一站式”服务，减少被遣返人员奔波。

3.跨部门协作：与海关、公安联动，建立数据共享机制，提升效率。

解析：

-评分关键点：结合厦门自贸港特点，突出“效率与合规”并重。

-采分点：措施创新、符合实际、体现管理思维。

二、组织管理类

1.答案：

策划法律宣传会：

-前期准备：确定主题、邀请法律专家、制作宣传材料（含方言版字幕）。

-现场执行：分组讲解、互动问答、发放手册、收集反馈。

-后期跟进：通过微信社群持续答疑，建立长效宣传机制。

解析：

-评分关键点：体现细节把控、团队协作能力。

-采分点：流程完整、目标明确、符合受众需求。

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