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2025年国考宁波税务局面试守擂成功策略（针对笔试排名第一）

一、综合分析题（共3题，每题15分，满分45分）

题目1（15分）：

近年来，宁波市税务局积极推行“互联网+税务”服务模式，推出“浙里办·税务”APP，实现纳税人缴费人“掌上办”涉税业务。但部分纳税人反映，该APP操作界面不够友好，老年群体使用难度较大。对此，谈谈你的看法。

答案：

宁波市税务局推行“互联网+税务”服务是税收现代化的必然趋势，但APP操作界面不够友好，确实存在提升空间。对此，我认为应从以下三方面看待：

第一，服务创新值得肯定。“浙里办·税务”APP整合了发票申领、个税申报等高频业务，大幅提升了办税效率，符合国家“便民办税”的改革方向。宁波作为数字经济先发地区，率先探索智能税务服务，体现了行业领先意识。

第二，问题具有普遍性。老年群体对智能设备接受度较低，APP操作逻辑复杂可能加剧其办税焦虑。这不仅是宁波税务面临的挑战，也是全国税务系统普遍需要解决的“数字鸿沟”问题。部分纳税人反映“点不到”“看不懂”的情况，说明技术设计仍需兼顾“效率”与“包容性”。

第三，优化路径应系统推进。

1.分层优化界面设计。针对老年群体，可增设“大字版”“语音引导”模式，并简化核心功能入口，减少无关选项干扰。

2.加强线下辅导。在社区、老年大学开设“税务数字课堂”，由税务干部手把手教学，并联合社区工作者开展“一对一”帮扶。

3.建立反馈闭环。设立“老年群体办税观察点”，定期收集使用痛点，动态调整功能优先级。

综上，宁波税务应坚持“以人民为中心”的服务理念，在推进智能化服务的同时，注重人文关怀，让技术真正惠及所有纳税人。

题目2（15分）：

2024年宁波市GDP增长6.5%，但某地级市税务局反映，部分小微企业因政策红利衔接不畅，未能及时享受研发费用加计扣除等优惠。请结合宁波经济发展特点，分析原因并提出对策。

答案：

宁波作为长三角重要节点城市，经济活力强劲，但小微企业政策落地不畅问题，反映出税收服务与区域经济特征的匹配度仍需提升。具体分析如下：

原因分析：

1.政策复杂性高。研发费用加计扣除等政策涉及会计核算、资料归集等环节，小微企业财务人员专业性不足，容易遗漏申报条件。

2.区域发展不均衡。宁波下辖县区产业层次差异大，部分山区县小微企业规模较小，对政策敏感度低，税务部门主动推送服务不足。

3.数字化工具使用率低。虽然宁波税务APP功能全面，但部分小微企业仍习惯传统纸质申报，未能及时利用智能推荐功能。

对策建议：

1.精准推送政策。基于大数据分析，对符合条件的小微企业建立“政策画像”，通过短信、APP推送等方式“点对点”提醒。

2.简化申报流程。联合科技局、工商联等部门，开展“政策解读直播”，提供标准化模板，并试点“税务+第三方代理”合作模式。

3.强化基层服务。在县域税务所设立“小微企业服务站”，配备“政策管家”，主动走访企业，收集反馈需求。

宁波税务可借鉴“甬商通”服务平台经验，将税收服务嵌入产业生态，让政策红利直达市场主体。

题目3（15分）：

某税务稽查案例显示，宁波某电商平台卖家通过虚构交易套取增值税留抵退税。若你作为税务干部参与此案，将如何平衡“稽查效率”与“税收公平”？

答案：

此类案件涉及税收秩序与企业生存的博弈，必须坚持“依法稽查、精准打击”原则，兼顾效率与公平。具体做法如下：

一、提升稽查精准度。

1.数据建模筛查。利用金税四期数据，对交易流水异常、留抵退税金额畸高的卖家进行风险标注，优先核查“虚构交易+留抵退税”组合特征。

2.跨部门协作。联合市场监管、网信部门，共享卖家信用记录，从“刷单”线索反推虚构交易链条。

二、优化稽查方式。

1.非现场为主。通过电子发票比对、银行流水分析等方式，减少实地核查频次，避免对正常经营卖家造成干扰。

2.分类处置。对初犯且规模较小的卖家，采取“警告+补缴税款”轻罚；对团伙化、恶意骗税的，坚决移送公安。

三、加强行业引导。

1.发布风险提示。通过行业座谈会、税务公告等形式，明确电商平台税务合规底线，倒逼企业自查整改。

2.探索信用监管。对合规卖家给予留抵退税绿色通道，对违规卖家实施“黑名单”管理，形成正向激励。

税收公平不是“一刀切”的严苛执法，而是基于事实的精准裁量。宁波税务应通过科技赋能，让稽查既有力度又有温度。

二、组织管理题（共2题，每题15分，满分30分）

题目4（15分）：

宁波税务局计划开展“税法宣传进校园”活动，由你负责组织。若经费有限，如何确保活动效果？

答案：

税法宣传进校园是提升青少年财商素养的重要举措，有限经费下需创新资源整合方式。具体方案如下：

一、低成本资源整合。

1.政企合作。联