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第六章家族企业的亲情与科学管理一、亲情在创业中的决定性作用4、亲情使创业成本降到非家族企业不可能承受的低点，所以许多产业如：餐馆，服务、制造等，只有家族企业能作。5、没有亲情的管理是管制，是无法成功的，成功的企业家是让外人成为亲人，使亲情成为效率的助推器和催化剂。6、本章我们将研讨亲情转变成效率的规律。第126页，共156页，星期日，2025年，2月5日第六章家族企业的亲情与科学管理二、企业成长中的亲情障碍1、企业作强的障碍：换更有能力的人，管理模式不变2、企业作大的障碍：换更强的人，管理模式相应调整A.较难的变革，从直接到间接的能力B.核心是领头人的素质提高3、真的需要大义灭亲吗？A.违规的灭亲无可非议B.淘汰落后者的灭亲在道德和文化上是违规的，一个旁观者的话……第127页，共156页，星期日，2025年，2月5日第六章家族企业的亲情与科学管理三、亲情向何处去？1、不是消灭亲情，而是让亲情升华2、创业初期制度的亲情化，使企业得以生存，用亲情完善制度，补充制度的缺陷缺陷和领导人能力的不足：A.创业初慧聪每周吃团圆午饭B.年终分红C.买房借款D.红包E.老板的特殊处理权F.我们使家规变成企业制度，是管理开始的第一步第128页，共156页，星期日，2025年，2月5日第六章家族企业的亲情与科学管理三、亲情向何处去？3、发展中的变革：亲情的制度化使企业能够发展：用制度规范亲情，使制度更简单、透明，便于外人操作和公平感，才能使外人变为亲人。A.我的借款批文被驳回；B.董事会、监事会、审计的独立；C.亲属关系的回避制度；我的五个亲人先后离开，元老的退出，再创业等等第129页，共156页，星期日，2025年，2月5日第六章家族企业的亲情与科学管理三、亲情向何处去？D.从辈分为尊变为职务为尊；从关系为上变为绩效为上；从熟人好办事 变为按制度办事；E.让家族内的亲情升华为企业的文化。但目的丝毫不是阻断亲情，而是使亲情升华，变得更易被外人接受：使外人变为亲人永远是家族目标。第130页，共156页，星期日，2025年，2月5日第六章家族企业的亲情与科学管理四、亲情的冲突：功臣与能臣1、功臣不妥，朝政难安，谁会信将来不是他（她）2、慧聪的经验：A.用制度的推动使功臣变为能臣,才能降低引进能臣的风险运营市场型专业技术型B.用利益和亲情打通障碍：李为旺的事例C.沟通环境的全面培训，改掉功臣的坏毛病，内部网的意义D.辞了亲人，怎样让外人比亲人还忠，只靠钱吗？1).培训2).职务分类第131页，共156页，星期日，2025年，2月5日第六章家族企业的亲情与科学管理四、亲情的冲突：功臣与能臣3、晋商的三爷不用论及评价A.科学性B.法律继承的差别，形成的事实上的不同利益阶层C.皇权稳定的三者关系外戚朝官太监皇权·第132页，共156页，星期日，2025年，2月5日第六章家族企业的亲情与科学管理四、亲情的冲突：功臣与能臣D.慧聪的种种不用：-员工间有亲属关系的不用-高官、有钱人之后不用-有“前科”的不用(换单位较多)-不愿意学习的不用－我们办的大专班-没有再学习能力的不用－我们办的MBA第133页，共156页，星期日，2025年，2月5日第六章家族企业的亲情与科学管理四、亲情的冲突：功臣与能臣C.慧聪的种种不用：-培养不出接班人的不用-太好学历的不用-太美的女子不用-不能吃苦的不用目的：使亲情升华的成本降低第134页，共156页，星期日，2025年，2月5日第六章家族企业的亲情与科学管理五、家族企业的亲情组织模式1、夫妻店：优点，问题2、一个英雄一帮亲人3、老板加情人4、几强并立5、你的选择是什么？A.不作大作强B.想作大作强6、回忆我的法人治理结构图第135页，共156页，星期日，2025年，2月5