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卫生护理学校《护理礼仪》考试题库(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.护理人员在工作中保持职业微笑时，最关键的要求是（）

A.露出8颗牙齿

B.与眼神、语言协调一致

C.持续保持微笑状态

D.配合手势夸张表达

答案：B

2.护士在为患者进行静脉穿刺前，规范的礼仪流程是（）

A.直接操作，操作后说明注意事项

B.核对患者信息→解释操作目的→取得同意→操作

C.先消毒再告知患者“马上打针”

D.让患者自行卷起袖子后直接操作

答案：B

3.护理人员在与患者沟通时，不符合语言礼仪的是（）

A.对老年患者说：“奶奶，我扶您去检查室好吗？”

B.对焦虑的患者说：“别担心，医生会处理的，你先躺着。”

C.对儿童患者说：“小朋友，阿姨给你扎针一点都不疼哦！”

D.对昏迷患者家属说：“他现在情况很不好，你们要有心理准备。”

答案：C（注：儿童护理应避免欺骗性语言，可改为“小朋友，阿姨轻轻扎，像小蚂蚁咬一下，我们一起数数好不好？”）

4.护士服的规范要求不包括（）

A.平整无褶皱

B.佩戴工牌于左胸上方

C.袖口可卷起至肘部

D.颜色以浅蓝、白色为主

答案：C（护士服袖口应保持自然下垂，不可随意卷起）

5.护理人员在护送行动不便的患者检查时，正确的引导姿势是（）

A.站在患者正前方，快速行走

B.站在患者侧前方约1米处，手臂自然前伸指引

C.拉着患者手臂拖拽前行

D.让患者跟随其他患者一起走

答案：B

6.与听力障碍患者沟通时，错误的做法是（）

A.面对患者，保持视线平齐

B.提高音量但放慢语速

C.用夸张的口型辅助表达

D.频繁打断患者试图纠正其理解

答案：D

7.护理操作中“四轻”原则不包括（）

A.说话轻

B.走路轻

C.操作轻

D.关门轻

答案：无（注：“四轻”为说话轻、走路轻、操作轻、关门轻，本题无错误选项，可能为命题失误，正确选项应设计为干扰项，如“开关灯轻”）

8.护士在晨间护理时进入病房，正确的礼仪是（）

A.直接推门而入，说“该起床了”

B.敲门2-3下，说“阿姨，我可以进来帮您整理床单位吗？”

C.站在门口喊“3床，收拾一下”

D.拉开窗帘后再告知患者“现在开始护理”

答案：B

9.护理人员佩戴饰品的规范是（）

A.佩戴细链项链，长度不超过领口

B.戴钻石耳钉增加气质

C.戴卡通手环与儿童患者拉近距离

D.留长指甲并涂浅粉色指甲油

答案：A

10.为临终患者提供护理时，不符合礼仪要求的是（）

A.握住患者的手轻声安慰

B.频繁询问“还疼吗？”

C.保持病房安静整洁

D.尊重患者宗教信仰，协助完成临终心愿

答案：B

11.护士在会议中接听工作电话时，正确的做法是（）

A.直接接听，说“喂，什么事？”

B.向与会者点头示意后接听：“您好，这里是护理部，请问有什么可以帮您？”

C.走出会议室后接听：“等会打给你”

D.静音手机，会后回电

答案：D（注：会议中应静音手机，紧急电话需离席接听并简短回应，非紧急电话会后回电）

12.护理实习生在跟随带教老师查房时，正确的礼仪是（）

A.站在患者右侧，与老师并排

B.主动询问患者“您昨天睡得好吗？”

C.记录时身体前倾，避免遮挡老师视线

D.打断老师与患者的交流，补充提问

答案：C

13.护士在与患者家属沟通病情时，错误的表述是（）

A.“患者目前生命体征平稳，但仍需观察”

B.“手术有风险，但我们会尽力”

C.“你们家属怎么现在才送过来，耽误治疗了”

D.“关于后续护理，我们可以一起讨论注意事项”

答案：C

14.护理人员行鞠躬礼时，正确的角度是（）

A.15°（表示问候）

B.30°（表示感谢）

C.45°（表示歉意）

D.以上均正确

答案：D

15.为异性患者进行隐私部位护理时，不符合礼仪的是（）

A.提前告知患者“需要暴露腹部，我会尽量快”

B.拉好隔帘，仅留必要操作人员

C.操作时与同事讨论其他患者病情

D.操作后协助患者整理衣物

答案：C

二、多项选择题（每题3分，共15分，少选、错选均不得分）

1.护理人员仪容礼仪的基本要求包括（）

A.头发整洁，长发盘起或扎起

B.妆容清淡，避免浓妆

C.指甲长度不超过指