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2025年国考石家庄审特结构化小组面试预测题速成模板

一、应急应变类（3题，每题8分）

题目1（8分）：石家庄市某景区在国庆期间突然遭遇强降雨，导致部分路段积水、部分游客被困，同时景区内一游客因雨中行走不慎摔倒受伤。作为景区应急小组的一员，你如何处理这一突发事件？

答案与解析：

1.迅速响应，安抚游客：第一时间赶赴现场，设立临时安全警戒线，安抚受困游客情绪，告知安全疏散路线和注意事项。

2.协调救援，保障安全：

-联系景区巡逻队和医疗小组，对受伤游客进行初步救治并联系120急救中心；

-协调各部门疏通积水路段，确保游客能够安全撤离；

-对景区内滞留游客进行分批引导至备用休息区，提供热水和应急物资。

3.信息上报，协同联动：

-向市文旅局和应急管理局汇报灾情，请求增派救援力量；

-与气象部门保持联系，实时掌握雨情变化，避免次生灾害。

4.事后总结，完善预案：

-调查积水路段的排水设施问题，提出改进建议；

-完善景区极端天气应急预案，加强防汛演练。

解析：本题考察应急处突能力，答案需突出“快速响应、科学处置、协同联动”三个核心要素，结合石家庄景区管理实际，体现条理性和实操性。

题目2（8分）：石家庄市某公园在开展重阳节敬老活动时，一名老人因活动组织混乱与工作人员发生争执，情绪激动并扬言要向媒体曝光。作为现场工作人员，你如何化解矛盾？

答案与解析：

1.主动沟通，倾听诉求：上前耐心倾听老人诉求，表达理解和歉意，避免争执升级；

2.分析问题，解决矛盾：

-若因排队或安排问题导致冲突，立即调整活动流程，优先安排老人；

-若因误解产生矛盾，通过讲解活动初衷和安排细节消除疑虑；

3.媒体应对，正面引导：

-若老人仍不满，联系公园领导出面道歉并承诺改进，避免事态扩大；

-若老人坚持曝光，引导其通过正规渠道反映问题，同时做好记录备查。

4.举一反三，优化管理：

-后续加强活动前的风险评估和现场协调，避免类似情况发生；

-对工作人员进行服务礼仪培训，提升沟通能力。

解析：本题考察群众工作能力，答案需突出“以人为本、理性沟通、预防为主”的原则，结合石家庄公园管理特点，体现人文关怀和实操性。

题目3（8分）：石家庄市某社区在深夜接到举报，称一小区业主违规焚烧垃圾，导致空气污染并引发居民投诉。作为社区工作人员，你如何处理？

答案与解析：

1.立即核查，现场处理：

-联系社区网格员和环保志愿者，携带灭火器、宣传册等工具赶赴现场；

-若属实，立即制止焚烧行为，要求业主清理垃圾并处罚金（依据社区公约）；

-若系误报，向举报人解释并澄清情况。

2.宣传引导，源头治理：

-在社区公告栏张贴垃圾分类宣传单，明确焚烧垃圾的处罚标准；

-组织环保讲座，提升居民环保意识。

3.联动执法，强化监管：

-若涉及屡教不改者，上报街道执法中队进行立案调查；

-建立夜间巡查机制，杜绝违规行为。

4.跟踪反馈，持续改进：

-定期回访居民，了解垃圾分类落实情况；

-优化社区公约，明确奖惩措施。

解析：本题考察基层治理能力，答案需突出“快速响应、源头治理、联动执法”的特点，结合石家庄社区管理实际，体现问题导向和长效机制建设。

二、组织管理类（3题，每题8分）

题目1（8分）：石家庄市文旅局计划开展“非遗文化进校园”活动，要求你负责策划方案并组织实施。请简述活动流程及重点注意事项。

答案与解析：

1.活动策划：

-主题设计：结合石家庄非遗特色（如正定年画、藁城宫面），确定“传承文化，创新未来”主题；

-内容安排：邀请非遗传承人进校开展讲座、手工体验、互动表演等；

-资源协调：联系教育局、学校，确保场地、师资、物资到位。

2.组织实施：

-前期宣传：通过校园广播、社团宣传，激发学生兴趣；

-现场管理：分组负责，确保活动秩序，配备急救箱和志愿者；

-效果评估：收集学生反馈，形成活动总结报告。

3.重点注意事项：

-安全第一：做好应急预案，避免学生拥挤踩踏；

-文化适配：根据年龄段调整活动难度，避免内容枯燥；

-长期合作：建立非遗校园基地，实现常态化传播。

解析：本题考察组织策划能力，答案需突出“目标明确、流程清晰、细节把控”的特点，结合石家庄文旅局工作实际，体现创新性和可行性。

题目2（8分）：石家庄市卫健委要求各单位开展“健康知识进社区”活动，你作为负责人，如何确保活动覆盖率和群众参与度？

答案与解析：

1.需求调研：

-通过问卷调查、社区访谈，了解居民健康需求（如慢性病防治、急救知识）；

-制定针对性课程，如“高血压管理”“老年人防跌倒”等。

2.形式创新：

-线上线下结合：开设健康讲座、义诊，同步发布短视频、健康手册；