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师徒帮扶制度及考核评语範本

师徒帮扶制度及考核评语范本

前言

师徒帮扶制度，作为一种传统而有效的人才培养模式，在现代组织管理中依然焕发出强大的生命力。它通过经验丰富的资深员工（师傅）对新入职或技能待提升员工（徒弟）进行一对一或一对多的指导与帮扶，旨在加速徒弟的成长进程，传承组织智慧与技艺，提升团队整体效能。为确保此项制度落到实处，发挥其应有的价值，特制定本制度及配套考核评语范本，以期为组织的人才梯队建设提供坚实保障。

一、师徒帮扶制度

（一）总则

1.目的与意义：本制度旨在规范师徒帮扶过程，明确师徒双方权利与义务，营造“传、帮、带”的良好氛围，促进知识、技能与经验的有效传承，帮助新员工快速融入团队、掌握岗位技能，提升员工整体素质与业务水平，进而增强组织核心竞争力。

2.基本原则：

*自愿与双向选择：在组织引导下，鼓励师傅与徒弟进行双向选择，确保帮扶意愿的真实性与积极性。

*教学相长：师傅在指导徒弟过程中提升自身的总结与传授能力，徒弟在学习过程中激发创新思维，实现共同进步。

*注重实效：以提升徒弟岗位胜任能力为核心，强调帮扶内容的实用性与针对性，避免形式主义。

*持续改进：定期对帮扶效果进行评估与反馈，不断优化帮扶机制与方法。

（二）帮扶对象与期限

1.帮扶对象：

*新入职员工，尤其是应届毕业生或转岗员工。

*岗位技能有待提升或希望拓展新业务领域的在职员工。

*组织认定需要重点培养的潜力员工。

2.帮扶期限：根据岗位性质、技能复杂度及徒弟个人情况确定，一般为X个月至X年。期满后可根据实际需要申请延长或结束帮扶。

（三）师傅与徒弟的职责

1.师傅职责：

*传思想：引导徒弟树立正确的职业道德观、价值观和积极的工作态度。

*帮业务：制定个性化的帮扶计划，耐心传授岗位所需的专业知识、操作技能、工作方法与经验技巧。

*带作风：以身作则，培养徒弟严谨细致、精益求精、团队协作的优良作风。

*解疑惑：及时解答徒弟在工作和学习中遇到的疑难问题，提供必要的指导与支持。

*促成长：关注徒弟的学习进展与思想动态，定期进行沟通反馈，帮助其制定职业发展规划。

*做表率：在遵守规章制度、职业道德、工作效率等方面为徒弟树立榜样。

2.徒弟职责：

*虚心学：尊重师傅，主动请教，认真学习师傅传授的知识与技能。

*勤思考：积极思考，勇于提问，将所学知识与实际工作相结合。

*刻苦练：勤于实践，在实践中巩固所学，不断提升自身岗位技能。

*善总结：定期对学习和工作情况进行总结反思，不断改进学习方法和工作效率。

*强纪律：严格遵守组织规章制度和劳动纪律，服从师傅的合理指导与安排。

*求进步：树立明确的学习目标和职业追求，努力提升个人综合素质和业务能力。

（四）帮扶内容与形式

1.帮扶内容：

*岗位基础知识与专业理论。

*实际操作技能与业务流程。

*工作方法、经验技巧与问题处理能力。

*组织文化、规章制度与团队协作要求。

*职业道德、职业素养与安全规范。

2.帮扶形式：

*一带一指导：师傅对徒弟进行针对性的、常态化的个别指导。

*定期交流：师徒双方每周或每月进行固定时间的学习交流与工作总结。

*实践操作：师傅带领徒弟参与实际工作项目，在实践中教学。

*案例分析：通过实际工作案例，引导徒弟分析问题、解决问题。

*经验分享：师傅定期分享个人工作经验、心得感悟。

*技能比武/考核：适时组织小型技能比武或阶段性考核，检验学习效果。

（五）考核评估

1.考核周期：分为日常考核、阶段性考核和期满综合考核。

2.考核内容：

*对徒弟：学习态度、技能掌握程度、工作任务完成情况、综合素质提升等。

*对师傅：帮扶计划制定与执行情况、指导态度与方法、帮扶效果、徒弟评价等。

3.考核方式：

*查看帮扶记录、学习笔记、工作总结。

*师徒双方互评。

*组织相关人员（如部门负责人、HR）进行综合评议。

*实际操作或理论知识测试（针对徒弟）。

4.考核结果应用：

*考核结果作为师傅津贴发放、评优评先、晋升等的重要参考依据。

*考核结果作为徒弟转正、岗位调整、培训发展、绩效评定的重要参考依据。

*对表现优秀的师徒给予表彰奖励；对帮扶效果不佳的，分析原因，必要时调整师徒配对或加强指导。

（六）保障措施

1.组织保障：成立由HR部门牵头，各业务部门配合的师徒帮扶工作小组，负责制度的组织实施、监督检查与协调改进。

2.资源保障：为师徒提供必要的学习资料、场地、设备等资源支持。

3.激励机制：设立师傅津贴或奖励基金，对优秀师傅和