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戴德梁行人力资源管理制度与实践
目录
一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
（一）背景介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
（二）目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
（三）主要内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
二、人力资源管理制度概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
（一）制度的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
（二）制度的基本框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
（三）与其他管理制度的关联．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
三、人力资源规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
（一）规划的目的与原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
（二）现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
（三）预测与制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
（四）实施与调整．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
四、招聘与选拔．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
（一）招聘流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
（二）选拔标准与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
（三）面试与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
（四）录用与合同管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
五、培训与发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
（一）培训需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
（二）培训计划与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
（三）培训效果评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
（四）职业发展规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
六、绩效管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55
（一）绩效管理体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57
（二）绩效考核指标体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61
（三）绩效评估流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64
（四）绩效反馈与改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66
七、薪酬福利管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．68
（一）薪酬体系设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70
（二）福利政策与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．72
（三）薪酬调查与调整．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．74
（四）薪酬激励与约束．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．76
八、员工关系管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．78
（一）员工沟通机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．81
（二）员工冲突与调解．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．84
（三）员工满意度调查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．86
（四）企业文化建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．87
九、人
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