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2025年软件升级更新合同协议

鉴于甲方（[软件供应商名称]）是[软件名称]软件（以下简称“软件”）的开发者和供应商，乙方（[软件用户名称]）是[软件名称]软件的合法用户，双方基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就2025年度软件升级更新服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1甲方同意在服务期内，根据本协议约定及附件一《升级更新内容清单》（若有）提供的范围，向乙方提供[软件名称]软件的升级和更新服务。

1.2升级更新服务包括但不限于：

(a)定期维护更新，旨在修正已知错误、提升系统稳定性和性能，更新频率为每[月/季/年]，具体发布计划由甲方另行通知；

(b)安全补丁更新，针对已发现的安全漏洞提供的紧急修复；

(c)功能性增强更新，根据软件版本路线图对软件功能进行增加或改进；

(d)其他甲方认为必要的优化或更新。

1.3升级更新的目标版本为[软件名称]软件的[起始版本号]至[结束版本号]版本。

1.4本协议项下的升级更新服务适用于乙方根据[主协议名称或编号]（若有）获得的软件许可。

第二条服务期限

2.1本协议的服务期为自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[年/月]。

2.2服务期届满前[月数]个月，如乙方有意继续获得升级更新服务，应提前书面通知甲方，双方应协商续签事宜。若双方未达成一致，本协议到期后自动终止。

第三条服务费用与支付方式

3.1本协议项下的升级更新服务费用采用[选择：包含在主协议总价中/单独计费]方式。

(a)若包含在主协议中，则乙方已根据主协议支付的费用包含了对本协议约定的升级更新服务的全部报酬。

(b)若单独计费，乙方应按以下标准向甲方支付升级更新服务费：

(i)[具体费用构成和标准，例如：每年订阅费人民币[金额]元；或针对特定重大版本升级支付一次性费用人民币[金额]元；或按更新次数收费等]。

3.2支付周期为[选择：每年一次/每半年一次/每次更新后/其他]，具体支付日期为[具体日期或条件]。

3.3乙方应通过[银行转账/其他方式]将款项支付至甲方指定的以下账户：

账户名称：[甲方账户名称]

开户银行：[甲方开户银行]

银行账号：[甲方银行账号]

3.4所述费用已包含[是否包含]税费，如需乙方另行承担税费，具体税种及承担方由双方另行约定。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(a)按照本协议约定及附件（若有）的内容和计划，及时向乙方提供升级更新服务。

(b)保证提供的升级更新包来源可靠，经过必要的测试，努力避免因升级更新引起软件运行不稳定，但对于升级后出现的问题，甲方可根据《不可抗力》条款及相关责任限制条款承担责任。

(c)在提供升级更新时，提供必要的安装说明或部署指南（若有约定）。

(d)有权要求乙方在升级前对其客户环境进行备份，并自行承担备份责任及升级操作风险。

(e)对其提供的升级更新内容的知识产权拥有完全所有权。

4.2乙方的权利与义务：

(a)有权在服务期内根据本协议约定获得甲方提供的升级更新服务。

(b)按时足额支付本协议约定的升级更新服务费用（若单独计费）。

(c)配合甲方进行升级更新所需的系统检查、安装、部署及初步测试工作。

(d)确保其客户环境符合软件升级更新的最低系统要求，并及时更新相关依赖组件。

(e)在升级前自行对其重要数据进行完整备份，甲方不对乙方因未备份或备份不足造成的数据丢失负责。

(f)及时将升级后发现的、经确认由甲方升级更新内容引起的问题或缺陷通知甲方，以便甲方研究和改进。

第五条知识产权

5.1乙方确认，其根据主协议（若有）已获得软件的使用许可，该许可通常不包含对软件源代码或任何升级更新内容的修改权或所有权。

5.2甲方保留对其提供的所有升级更新内容的完全知识产权，乙方仅获得根据本协议约定使用这些升级内容的非独占许可。

第六条免责声明与责任限制

6.1甲方不对升级更新服务的“适销性”或“特定用途适用性”作任何明示或暗示的保证。

6.2乙方理解并同意，使用升级更新服务存在一定风险，乙方应自行评估升级更新对其业务的影响，并自行决定是否进行升级。

6.3在法律允许的最大范围内，甲方对其因提供升级更新服务（包括但不限于软件本身及升级更新内容）给乙方或任何第三方造成的任何直接、间接、偶然、特殊、后果性或惩罚性损害，概不承担责任，但本协议另有约定或因甲方故意或重大过失造成的损害除外。

6.4甲方对因升级更新服务导致的任何索赔、要求、诉讼或法律程序的责任，累计不超过乙方在本协议下累计已支付给甲方的升级更