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2025年软件升级技术服务合同示例

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

服务方：[服务方全称]

（以下简称“服务方”）

地址：[服务方注册地址]

联系人：[服务方联系人姓名]

联系方式：[服务方联系人电话、邮箱]

客户：[客户全称]

（以下简称“客户”）

地址：[客户注册地址]

联系人：[客户联系人姓名]

联系方式：[客户联系人电话、邮箱]

鉴于：

1.服务方拥有提供软件升级技术服务的专业能力和资质；

2.客户需要对其使用的软件进行升级，以提高软件性能、安全性或满足新的业务需求；

3.双方经友好协商，同意由服务方为客户提供软件升级技术服务。

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，双方达成如下协议，以资共同遵守：

第一条服务内容

1.1软件升级范围

服务方同意为客户对其使用的[软件名称]软件（版本号：[旧版本号]）进行升级，升级目标版本号为[新版本号]。

1.2升级方式

本次软件升级采用线上升级方式，通过远程连接进行。

1.3升级时间

软件升级工作预计于______年______月______日开始，预计在______小时内完成。如遇特殊情况需要延长升级时间，服务方应提前24小时通知客户，并与客户协商确定新的升级时间。

1.4升级地点

软件升级在客户现场进行，具体地点为：[客户软件安装地点]。

1.5升级流程

1.5.1升级前准备：服务方在升级前负责对客户现有软件环境进行评估，并指导客户完成数据备份工作。客户应确保其软件环境符合升级要求，并提供必要的升级权限。

1.5.2旧版本卸载：在客户确认数据备份无误后，服务方开始卸载旧版本软件。

1.5.3新版本安装：服务方安装新版本软件，并进行必要的配置。

1.5.4数据恢复：服务方将客户备份的数据恢复到新版本软件中。

1.5.5功能测试：服务方对新版本软件进行功能测试，确保软件功能正常。

1.5.6客户验收：功能测试完成后，客户对升级效果进行验收。

1.6技术支持

服务方在软件升级过程中提供全程技术支持，包括升级前的咨询、升级过程中的技术指导、升级后的故障排除等。客户在使用新版本软件过程中遇到问题，可随时联系服务方寻求技术支持。

第二条服务期限

2.1合同有效期

本合同有效期为______年，自双方签字盖章之日起生效。

2.2服务期限

软件升级服务期限自升级工作开始之日起计算，预计______小时内完成。

第三条服务费用

3.1收费标准

本次软件升级服务费用总额为人民币______元（大写：______元整）。费用包含软件升级费、技术支持费等。

3.2付款方式

客户应于本合同签订之日起______日内，向服务方支付全部升级服务费用。付款方式为银行转账，服务方账户信息如下：

户名：[服务方账户名称]

开户行：[服务方开户银行]

账号：[服务方银行账号]

3.3付款账户

见3.2条。

第四条双方权利和义务

4.1服务方的权利和义务

4.1.1按照合同约定提供软件升级服务，确保升级软件的质量和安全性。

4.1.2对升级过程进行监控和管理，确保升级工作按时完成。

4.1.3对升级过程中产生的数据进行备份和保护，确保客户数据安全。

4.1.4提供必要的升级技术支持和培训，帮助客户熟悉新版本软件。

4.1.5按时完成升级服务，并交付相关文档和资料，包括升级说明、操作手册、维护手册等。

4.2客户的权利和义务

4.2.1按照合同约定支付服务费用。

4.2.2提供必要的升级环境，包括硬件设备、网络环境等，并确保环境符合升级要求。

4.2.3配合服务方进行数据备份和恢复工作。

4.2.4对升级效果进行验收，并在验收合格后签署验收确认书。

4.2.5按时提供升级所需的必要信息和资料，积极配合服务方完成升级工作。

第五条验收标准

5.1功能测试：升级后的软件功能应满足合同约定的要求，并经过客户确认。主要功能包括：[列举主要功能]。

5.2性能测试：升级后的软件性能应达到合同约定的标准，例如响应时间不超过[响应时间要求]，系统稳定性达到[稳定性要求]。

5.3安全性测试：升级后的软件应具备必要的安全机制，能够抵御常见的网络攻击，例如[列举安全机制]。

5.4文档完整性：服务方应提供完整的升级文档，包括升级说明、操作手册、维护手册等，文档内容应清晰、完整、准确。

第六条知识产权

6.1升级软件的知识产权归[软件版权所有者]所有。客户在支付完全部服务费用后，获得该软件在[指定范围]内的使用权，不包括转让、复制、反编译等权利。

6.2服务方在提供服务过程中，如需使用客户的知识产权，应事先征得客户