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2025年软件开发质量保证合同规范

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系人：[甲方项目联系人姓名]

联系方式：[甲方联系人电话/邮箱]

乙方（开发方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系人：[乙方项目联系人姓名]

联系方式：[乙方联系人电话/邮箱]

鉴于甲方希望委托乙方进行特定软件系统的开发，并确保该软件系统符合约定的质量标准；乙方具备相应的软件开发能力和质量保证资源。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条项目概述

1.1项目名称：[项目名称]

1.2项目目标：[项目目标简述]

1.3项目范围：本合同涵盖的软件项目包括但不限于[主要功能模块描述]、[系统架构概述]、[需交付的软件版本]等，具体交付物清单详见本合同附件一（若适用）。

1.4合同目的：确保乙方按照本合同约定的质量保证条款、交付标准及验收要求，完成软件系统的开发、测试、交付及相关维护工作。

第二条质量保证条款

2.1质量保证目标：双方共同确认，本项目软件系统的质量目标包括但不限于：

(a)功能完整性：系统功能需按甲方确认的需求规格说明书实现，无重大遗漏。

(b)性能达标：系统在标准测试环境下，主要性能指标（如响应时间、并发用户数）需满足[具体性能指标要求]。

(c)可靠性要求：系统主要模块的平均无故障时间（MTBF）不低于[具体时间要求]，年度故障率不超过[具体百分比要求]。

(d)安全合规性：系统需符合[相关安全标准或法规，如等级保护要求、GDPR规定等]，通过相应的安全测试。

(e)易用性：系统用户界面符合人机交互规范，操作流程便捷。

(f)可维护性：代码结构清晰，文档齐全，便于后续维护和扩展。

2.2质量保证方法论与流程：

(a)需求管理：乙方需建立正式的需求管理流程，进行需求评审，并输出需求规格说明书。甲方需在约定时间内对乙方提交的需求分析文档进行确认。

(b)设计评审：软件架构设计、数据库设计、接口设计等需经过乙方内部评审，并提交甲方进行评审确认。

(c)编码规范：乙方开发人员需遵循双方约定的编码规范及行业最佳实践，代码需经过同行评审（CodeReview）。

(d)测试策略：乙方需制定详细的测试计划，涵盖单元测试、集成测试、系统测试、回归测试及验收测试。测试用例需覆盖主要功能路径，并通过评审。

(e)缺陷管理：乙方需建立有效的缺陷跟踪系统（如JIRA等），对发现的缺陷进行分类、优先级排序、分配修复，并经测试人员验证后关闭。甲方需在收到缺陷报告后[具体时间限制]内提供确认或反馈。

(f)版本与配置管理：乙方需使用版本控制系统（如Git）管理所有代码和重要文档，并进行严格的配置管理。

2.3质量保证活动与责任：

(a)乙方责任：乙方负责在项目全生命周期内执行本合同约定的各项质量保证活动，确保项目成果满足质量目标。乙方需指派经验丰富的项目经理和质量保证工程师负责本项目。

(b)甲方责任：甲方负责及时提供项目所需的相关资料、环境及需求确认，参与关键设计评审和测试验收。

2.4质量保证文档：乙方需按合同约定及项目实际情况，提交以下质量保证相关文档：

(a)需求规格说明书及确认记录。

(b)软件设计文档（架构设计、数据库设计、接口设计等）及评审记录。

(c)代码审查记录。

(d)测试计划、测试用例、测试报告（含功能测试、性能测试、安全测试报告等）。

(e)缺陷报告列表及关闭记录。

(f)用户手册、操作指南等最终用户文档。

(g)版本发布说明。

2.5第三方工具与平台：乙方承诺在项目质量保证过程中使用的第三方工具（如开发IDE、版本控制工具、缺陷管理工具、自动化测试工具等）符合项目要求，并确保相关许可的合规性。对于使用的开源组件，乙方需进行必要的安全和兼容性评估，并告知甲方。

第三条交付物与验收

3.1交付物清单：乙方应按照项目计划，分阶段交付以下成果：

(a)[阶段/版本]交付物：[详细列出该阶段需交付的软件版本、源代码（若约定）、设计文档、测试报告等]。

(b)最终交付物：包括[最终软件版本、所有相关源代码、完整文档套装、培训材料等]。

(c)交付时间：各交付物按项目计划表[附件二，若适用]约定的时间点交付。

3.2验收标准：软件系统的验收标准以本合同第二条约定的质量目标、双方确认的需求规格说明书、设计文档以及最终测试报告