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江苏2025自考[新闻学]公共关系学考前冲刺练习题

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.公共关系学研究的核心对象是（）。

A.组织与公众的关系

B.媒体与舆论的关系

C.政府与民众的关系

D.企业与消费者的关系

2.“公共关系是一门管理职能”这一观点的代表人物是（）。

A.伯尼斯

B.艾维·李

C.普利策

D.爱德华·伯奈特

3.组织公共关系活动的出发点和落脚点是（）。

A.组织目标

B.公众利益

C.媒体关系

D.内部管理

4.“双向对称沟通模式”的提出者是（）。

A.斯蒂芬·科特勒

B.詹姆斯·格鲁尼格

C.艾维·李

D.乔治·格伯

5.公共关系危机管理的首要原则是（）。

A.迅速响应

B.掩盖真相

C.推卸责任

D.拖延时间

6.组织与公众沟通的桥梁是（）。

A.员工关系

B.媒体关系

C.股东关系

D.供应商关系

7.公共关系策划的核心环节是（）。

A.确定目标

B.选择渠道

C.评估效果

D.组织实施

8.“公共关系是管理职能”的代表人物是（）。

A.伯尼斯

B.艾维·李

C.普利策

D.爱德华·伯奈特

9.公共关系调查的主要方法是（）。

A.观察法

B.访谈法

C.实验法

D.以上都是

10.组织形象的核心是（）。

A.知名度

B.美誉度

C.影响力

D.权威性

11.公共关系活动的最高境界是（）。

A.宣传导向

B.服务导向

C.效益导向

D.价值导向

12.“公共关系是艺术”的代表人物是（）。

A.伯尼斯

B.艾维·李

C.普利策

D.爱德华·伯奈特

13.组织与公众之间的互动关系是（）。

A.单向传播

B.双向传播

C.多向传播

D.零传播

14.公共关系危机管理的核心是（）。

A.控制舆论

B.减少损失

C.恢复信任

D.法律辩护

15.公共关系活动的目标是（）。

A.提高知名度

B.提升美誉度

C.增强影响力

D.以上都是

16.组织与媒体的关系属于（）。

A.内部关系

B.外部关系

C.横向关系

D.纵向关系

17.公共关系策划的依据是（）。

A.组织目标

B.公众需求

C.环境分析

D.以上都是

18.公共关系人员的核心素质是（）。

A.专业能力

B.沟通能力

C.领导能力

D.创新能力

19.组织形象管理的核心是（）。

A.提升知名度

B.塑造美誉度

C.增强认同感

D.扩大影响力

20.公共关系危机管理的最后环节是（）。

A.预防

B.响应

C.总结

D.恢复

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.公共关系活动的基本要素包括（）。

A.组织

B.公众

C.媒体

D.沟通

E.效果

2.公共关系危机管理的主要措施包括（）。

A.快速反应

B.信息发布

C.沟通协调

D.法律辩护

E.损失控制

3.公共关系策划的基本原则包括（）。

A.目标性

B.创新性

C.系统性

D.可行性

E.效益性

4.组织形象管理的主要内容包括（）。

A.知名度管理

B.美誉度管理

C.影响力管理

D.认同感管理

E.权威性管理

5.公共关系调查的主要方法包括（）。

A.观察法

B.访谈法

C.问卷法

D.实验法

E.文献法

6.公共关系人员的核心素质包括（）。

A.专业能力

B.沟通能力

C.领导能力

D.创新能力

E.道德品质

7.公共关系危机管理的主要原则包括（）。

A.迅速响应

B.诚实透明

C.公众至上

D.内部协同

E.法律合规

8.公共关系活动的主要目标包括（）。

A.提高知名度

B.提升美誉度

C.增强影响力

D.建立信任关系

E.促进组织发展

9.组织与媒体的关系管理主要包括（）。

A.媒体选择

B.媒体关系维护

C.新闻发布

D.危机应对

E.媒体培训

10.公共关系策划的基本流程包括（）。

A.确定目标

B.分析现状

C.设计方案

D.组织实施

E.评估效果

三、简答题（每题5分，共30分）

1.简述公共关系的定义及其核心特征。

2.简述公共关系与宣传、广告的区别。

3.简述公共关系危机管理的主要原则。

4.简述组织形象管理的主要内容。

5.简述公共关系调查的主要方法及其特点。

6.简述公共关系人员的核心素质及其要求。

四、论述题（每题10分，共20分）

1.结合江苏地区某新闻媒体或文化机构，论述公共关系活动在提升组织形象中的作用。

2.结合当前社会热点事件，论述公共关系危机管理的应对策略及其重要性。

五、案例分析题