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办公室应急疏散预案模板范文

一、适用范围

本预案适用于XX大厦（以下简称大厦）办公区域内所有工作人员、访客及临时作业人员（以下统称人员）在遇到火灾、地震、燃气泄漏等突发紧急情况时的应急疏散处置。涵盖1-20层办公区域（其中1-5层为裙楼，6-20层为塔楼），重点防护区域包括电梯间、楼梯间、会议室、档案室、强弱电井及各楼层公共区域。

二、应急组织架构及职责

（一）应急指挥组

组长：XX（行政总监），副组长：XX（安全主管）、XX（物业经理）

职责：全面指挥应急疏散行动，决定预案启动与终止；协调外部救援力量（消防、医疗等）；审核疏散报告并监督后期整改。

（二）疏散引导组

组长：各楼层部门负责人（共20人），成员：各部门指定疏散引导员（每部门2人，共80人）

职责：熟悉本楼层疏散路线及集合点，提前标注无障碍通道；引导人员按指定路线疏散，优先协助行动不便者（如孕妇、残障人士）；在楼梯转角、出口等关键位置设置引导岗，防止拥挤踩踏；确认本楼层无滞留人员后向指挥组报告。

（三）通讯联络组

组长：XX（行政部秘书），成员：行政部前台、物业监控室值班员（24小时轮岗）

职责：保持与指挥组、外部救援机构的实时通讯；通过大厦广播系统发布预警信息（含中/英文双语）；记录疏散过程关键节点（如启动时间、集合完成时间、异常情况），形成书面记录。

（四）医疗救护组

组长：XX（持有红十字会急救证的行政专员），成员：各部门急救员（每部门1人，共40人）

职责：携带急救箱（配置止血带、烧伤膏、三角巾等15类物资）在集合点待命；对疏散中受伤人员进行紧急处置（如止血、固定骨折部位）；联系120说明伤员数量及伤情，引导救护车快速抵达。

（五）后勤保障组

组长：XX（物业工程主管），成员：物业维修班（6人）、保洁班（4人）

职责：提前检查消防通道门锁（保持常闭但不锁死）、应急照明（亮度≥50流明）、疏散指示标识（间距≤20米）；储备应急物资（强光手电50支、口哨100个、备用口罩200个）并每季度清点；事故后关闭相关区域电源、燃气阀门，设置警戒带防止二次伤害。

三、预警与信息报告

（一）预警信号

1.火灾：消防警铃（连续长鸣30秒）+广播提示全体人员请注意，XX层发生火情，立即沿最近安全通道疏散（重复3次）。

2.地震：广播提示检测到地震波，立即躲避至桌下/墙角，震波结束后沿楼梯疏散（持续播报至指挥组确认安全）。

3.燃气泄漏：广播提示XX区域检测到燃气泄漏，关闭用电设备，沿窗户开启方向低姿疏散（同步关闭泄漏区域通风系统）。

（二）信息报告流程

1.现场发现人员：立即拨打物业监控室电话（内线8001），说明时间、位置、险情类型（如14层东侧茶水间冒烟）、是否有人员被困。

2.监控室接报：1分钟内通过监控确认险情，3分钟内向应急指挥组组长报告（同步启动警铃/广播），并记录接报时间、报告人、险情细节。

3.指挥组响应：5分钟内确认险情等级（一般/重大），启动对应疏散级别（一般险情：单层/相邻层疏散；重大险情：全楼疏散），通知各小组进入应急状态。

四、疏散准备

（一）日常准备

1.疏散路线图：每层电梯厅、茶水间等公共区域张贴A3尺寸路线图（标注当前位置最近出口集合点），每半年更新一次（如装修导致路线变更）。

2.标识维护：每月检查疏散指示标识（绿色箭头，带荧光涂层），确保无遮挡、无损坏；应急照明每月测试（断电后持续照明≥30分钟）。

3.物资管理：急救箱（每层2个，放置于楼梯间转角）、灭火器（每50㎡配置1具4kg干粉灭火器）、防烟面罩（重点区域如档案室每桌1个）每季度检查有效期。

（二）临灾准备

1.部门负责人：听到预警后1分钟内停止本部门工作，关闭电脑、打印机等用电设备（避免短路），提醒人员不取贵重物品，随身携带手机、钥匙。

2.特殊人员协助：各部门提前统计行动不便人员（如轮椅使用者、孕妇）名单，疏散时由2名引导员协助（轮椅使用者优先使用无障碍楼梯，孕妇由专人搀扶）；外籍人员由双语引导员（行政部备案）陪同，避免因语言障碍延误疏散。

3.重点区域管控：档案室、机房等存放重要资料/设备的区域，由责任人在疏散前1分钟关闭防火门（不得上锁），确保火势蔓延时可阻隔30分钟以上。

五、疏散实施

（一）预警响应阶段（0-3分钟）

人员听到预警后立即停止作业，用湿毛巾（或防烟面罩）捂住口鼻（火灾/燃气泄漏时）；地震时迅速躲避至承重墙角落或结实桌下（避开窗户、吊灯），双手护头；待广播提示可以疏散后，按引导员指示有序撤离。

（二）疏散引导阶段（3-10分钟）

1.路线选择：塔楼（6-20层）人员优先选择最近的2