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销售工作年终总结

销售工作年终总结「篇一」

1、部分事情自己善自做主

比如移动管道工程湘浒大厦基站，于工程质量有问题，施工方迟迟不整改，

我未请示部门经理或总监但发了整通知单并抄送给了移动建设经理。再如网通工程

佳天国际综合接入工程，于施工方事情较多而拖延此工程施工进度，我便以公司

名义说每推迟完工一天处罚500,虽然是建设经理的要求，可是我没有请示领导，

责任归我。

2、对施工方所送的竣工资料未进行仔细的检查

对施工方的竣工资料这一方面，网通建设方要求严格，公司内部便更加严格，

每一处施工方的签字盖章、材料的审核、材料的测试资料、竣工图纸的准确，都要

一一检查，有时候虽然过于繁忙而过于匆忙，但是这是职责，所以问题还在于自

己。

3、设备知识懂得不够

虽然自己通信专业毕业，可是设备这一块的知识及实践不够。比如网通省公司

的项目省干传输扩容工程，在设备监理这一块有明显的不足，让建设方与施工方有

空话可说，虽然很认真的去学去做，不懂的还是很多，没有给建设方减轻压力，反

而增加了负担，所以在这一块，我要求公司能给予一定的培训。

4、灵活性需加强

对待工程质量虽要求按标准实施，可是特殊情况必须要有一定的灵活性，能理

解施工方的困难，也要保证质量的可靠，能让业主同意的前提下实施一定的变动。

比如，监理移动工程洋湖村基站，河的堤上不能开挖1米1深，可我坚持要求开挖

80公分，但实际只准开挖60公分左右，在刘总监的教导下，我的思维开扩了一

些。做事需要一定的灵活性。

四、建议

1、吸取经验教训

不学习不总结便不会有进步，如果同样的错误一直不改，便危害到整个公司，

如果监理员不吸取经验教训，如经常不去现场，随意签字、乱核等以为没事，如

果形成习惯，便只有等着处罚的降临。

2、是注重集体学习和自己学习的统一。我们单位监理人员的专业素质参差不

齐，其水平远远不能满足市场需求，大多数监理人员来自纯技术或施工企业，知识

结构较为单一、组织协调能力不足，缺少年富力强的.骨干人才。所以我们一定要

注重学习，到工地不说外行话，并能切实解决工程中出现的问题，为建设单位出谋

划策。早来的监理员要不断进取，起到带头作用，新来的人员要拼命学习，注重实

践，干一点会一点，注重经验的积累，应尽快赶上，不要放在哪里都不能单独承接

工程，光跟在别人后面实习，对不能单独承接工程的，我们将视其情况予以解决，

不能长期这样下去。

3、注重工作方法，搞好关系协调。目前监理的形势要求我们监理人员，一是

业务水平要高，一心一意靠在工程上。二是要搞好关系协调。监理是一种服务行

为，我们是通过自己的专业劳动得到建设单位认可，取得报酬。我们到工地上，一

定要摆正位置，不能以行家自居、以法律执行者的口气，告诉建设单位按照规范规

程和法律法规应该怎么做，而是要善于说明情况，让建设单位明白这样做的好处。

对施工单位也不要以管理者自居，要把查出的问题说清楚，说清楚后要加强检查验

收，确实无法解决的，要让建方、项目总监进行协调。否则关系弄僵，工作也干不

好。对建设单位来说，如果我们只收费、不服务，那么结果只能是“一锤子买

卖”。

销售工作年终总结「篇二」

时光荏苒，转眼一个学期结束了。我于4月份来到洛阳国际学校，算起来半

年有余。本学年一开始，我以备用数学老师的身份从事办公室的工作。起初，我认

为办公室的工作就是印象中的那样繁杂凌乱，一头雾水，会让自己无从下手。然而

事实并非如此，从上学年的控流计算，到开学前的各项准备工作、再到开学之后的

各项检查，有了各位领导的指点，我可以游刃有余，并且得到了各位领导的肯定。

这也着实让我松了一口气。

12月中旬，由于同事的离职我接任四一班的班主任兼四一、四二班的语文老

师，这项工作对我来说又是一个全新的挑战。班主任经验缺乏，专业不对口让我在

接受这项工作时难免有些心惊胆战。既担心做不好班级管理工作，同时还在教学方

面存在欠缺。幸好有各位同事慷慨相助，才使得我一接手时不至于无从下手。尽管

如此，