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2025物业安全外包服务合同

合同编号：

签订地点：

本合同由以下双方于年月日自愿签订：

甲方（委托方）：

名称：

地址：

联系方式：

乙方（服务方）：

名称：

地址：

联系方式：

鉴于甲方需要对物业安全服务进行外包管理，乙方具备相应的物业服务资质和能力，双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，在平等、自愿、协商一致的基础上，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本合同中，下列词语具有如下含义：

物业安全服务：指乙方为甲方提供物业管理区域内的安全保卫、秩序维护、突发事件处理等服务。

不可抗力事件：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、社会动荡等。

甲方：指本合同中需要委托物业安全服务的一方。

乙方：指本合同中提供物业安全服务的一方。

1.2本合同未定义的术语，应按照常用习惯或相关法律法规进行解释。

第二条合同期限

2.1本合同自签订之日起，有效期为年，自年月日起至年月日止。

2.2合同期满后，若双方协商一致，可续签合同。续签事宜需提前日以书面形式通知对方，并另行签订书面协议。

第三条物业安全服务内容

3.1乙方应根据甲方的要求，提供以下物业安全服务：

（1）24小时不间断的门卫服务，包括人员值守、来访登记、车辆管理等；

（2）定期或不定期的巡逻检查，确保物业管理区域内的人身和财产安全；

（3）对物业管理区域内的重点部位进行日常安全检查，发现安全隐患并及时报告甲方；

（4）提供安全培训和指导，协助甲方制定和完善安全管理制度；

（5）在突发公共事件或紧急情况下，迅速响应并协助甲方进行处理；

（6）其他双方约定的物业服务内容。

3.2乙方应按照行业标准和相关法律法规，确保服务人员具备相应的资质和能力，包括但不限于持证上岗、定期培训等。

3.3乙方应建立完善的安全服务管理体系，确保服务质量符合甲方要求，并接受甲方的监督和检查。

第四条服务质量与标准

4.1乙方提供的物业安全服务应达到以下标准：

（1）服务人员应遵守甲方的规章制度，做到文明、规范服务；

（2）门卫服务：来访人员需进行登记，并核对身份；车辆进出需进行检查，确保无危险物品；

（3）巡逻服务：每天次以上对物业管理区域进行巡逻，发现问题及时处理或报告；

（4）安全检查：定期对消防设施、监控设备等进行检查，确保设备正常运行；

（5）突发事件处理：在发生火灾、盗窃、打架斗殴等突发事件时，乙方应在分钟内到达现场并协助处理；

（6）服务记录：乙方应详细记录每天的值班情况、巡逻结果及处理情况，并于每月日前提交给甲方。

4.2甲方有权对乙方提供的服务进行定期或不定期的检查，乙方应积极配合，并根据检查结果进行整改。

4.3甲方对乙方的服务质量不满意时，应以书面形式向乙方提出改进意见，乙方应在收到通知后的个工作日内回复改进措施并实施。

第五条双方的权利与义务

5.1甲方的权利：

（1）有权监督乙方的服务质量，要求乙方改进服务；

（2）有权根据实际需求调整物业安全服务内容，并与乙方协商一致后签订补充协议；

（3）有权要求乙方按时提交服务记录、工作报告等相关资料；

（4）有权在乙方发生严重违约行为时，提前终止合同；

（5）按时支付乙方的服务费用。

5.2甲方的义务：

（1）为乙方提供必要的工作条件和协助；

（2）按照合同约定支付服务费用；

（3）配合乙方完成物业安全服务工作，提供相关的文件和信息；

（4）维护乙方工作人员的合法权益，不得随意更换或刁难乙方员工。

5.3乙方的权利：

（1）有权要求甲方按时支付服务费用；

（2）有权要求甲方提供必要的工作条件和协助；

（3）有权拒绝执行甲方提出的违反法律法规或不符合安全规范的要求；

（4）在甲方违约时，有权要求甲方履行合同义务或终止合同。

5.4乙方的义务：

（1）严格按照合同约定提供物业安全服务，确保服务质量达到甲方要求；

（2）遵守甲方的规章制度，尊