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销售人员个人总结范文（30篇）

销售人员个人总结范文（精选30篇）

销售人员个人总结范文篇1

随着新年的脚步日渐临近，一年的工作至尾声。自入职以来,

第一次全面的总结工作，客观负责的分析自己，正视自己的不足，积

极修正，努力保持戌绩，并不断的寻求突破。一年的实践证明，通过

这份工作，自身得到了全面的提升，我相信自己的未来肯定会比今天

更精彩。

现将这一年来的主要工作内容及情况慨括如下，敬请企业上司指

教：

一、业绩完成情况

共签单75套，其中高层12套，多层63套。天润阳22套，盛世

嘉园9套，德瑞44套，完成销售额总计，销售累计提成

54685元。

二、工作态度的转变

入职初期，面对新环境，面对一无所知的工作内容，不知道该从

何处着手工作，看到同伴们不断分享签单的快乐，领取丰厚的薪金,

我也曾犹豫自己是否能胜任此工作？经过上司的帮助分析和鼓励，我

坚持了下来，可以说自己在这短短的一年里，走过了从一无所有到信

心十足的历程。

态度决定一切c信心倍增使我更加的热爱这份工作，不仅尽是因

为它能给我带来相对较高的收入，更重要的是，在一定程度上，它实

现了我肯定自己的愿望。工作使我在此成长了起来，面对它我不只是

有极大的热情，甚至有感恩之情。

三、存在的不足

在销售实践的过程中，经上司提醒，发现自己还有诸多的不足之

处，想要成为一个金牌的销售员，需要补齐的课程还有很多。下面是

我自进入企业后，一点一点显露出来的不足之处，在企业上司的提醒

下，我也努力的在正完善。

1、没有目标，没有计划，盲目行事，结果事倍功半。入职初期，

月初不知计划，不知道给自己定任务，业绩也只是撞出来的，碰上准

客户就有，碰不上就没有。

2、积极收集信息，却不懂回访筛选，不注重二级市场的及时维

护，结果造成大量信息流失。

3、谈判死板不灵活，不在意客户心理，只是一味的讲解房子，

结果导致客户听的索然无味，销售自然也就以失败告终。

4、讲解过程中，不会运用数字来说明问题，不会算帐，造戌客

户对产品信心不足C

5、不会区别对待客户，谈判中待客户过于客气，唯客户是从，

没有霸气，不够果断，导致前期铺垫工作失利，后期工作不好开展。

6、对自己的产品不熟悉，对周边情况以及同行业销售状况不熟

悉，与其它楼盘对比失利，无法突出自己产品的优势，找不准卖点,

造成乏力推销。

7、对于房产销售过程中所需的相关知识、法律法规不了解，解

释不够专业，不具备强有力的说服力。

以上不足之处，通过上司和同事们的帮助，正已初见成效。

四、收获与心得体会

在销售过程中，最大的收获，我想不是金钱，而是客户对自己的

肯定和赞扬。把产品推销出去，先要把自己“推销”出去，只有得到

了顾客的认可，我们才会有机会进一步展开销售。

企业上司曾要求我们去走访同行业销售部，以顾客的身份进出各

个售房部，从其他售楼员身上，看到了自己与优秀推销员的差距，反

思自己，结合自身缺陷，总结以下几点，以供新同事们借鉴：

1、在与顾客交流时，一定使用礼貌用语，要正视顾客，要面带

微笑；

2、与顾客互相通，要有问有答，不能只顾自己去讲，不管顾

客是否愿听；

3、讲解要简单明了，突出重点，切忌冗长繁琐；

4、解说要专业到位，切忌一问三不知；

5、对顾客提出的问题要全力以赴，切忌应付了事；

6、了解顾客的实际情况，对症下药，切忌盲目推销；

7、推销产品二选一，切忌推荐太多选择对象。

作为一个销售人员，我们自身的一点一滴时刻都会影响到顾客的

情绪及购买欲望。一声问候能使顾客心情愉悦，一个微笑能使顾客驻

足停留，一腔热忱能激起顾客购买的热情，一段专业的讲解更能使顾

客对自己